Tipus de control i les seves característiques en la implementació

Qualsevol organització o empresa està formada per persones que compleixen els seus deures professionals i desenvolupen el desenvolupament de l'empresa. La jerarquia organitzativa de l'organització implica la presència d'un enllaç de directius i aquells el treball està supervisat per directius, és a dir, Subordinats. Atès que el factor humà juga un paper important en la realització de moltes tasques, es fa necessari controlar l'empleat. Per fer-ho, l'administrador responsable pot supervisar el procés de treball, demanar, ajudar o fins i tot arribar al moment en què la tasca ja s'ha completat.

Per què necessita control a l'organització

En primer lloc, es necessita el control dels empleats perquè treballin qualitativament. En segon lloc, això és especialment necessari en els casos en què els problemes del subordinat s'han resolt en la solució del problema i el gerent ha d'ajudar-lo a resoldre'ls per aconseguir un bon resultat.

Hi ha diversos tipus de control, i el correcte d'ells pot ser una bona motivació no material per als empleats.

Com controlar el personal

Per començar, cal avaluar els detalls de la tasca assignada a l'empleat. Recordeu quines habilitats, experiència i qualitats personals del subordinat. I, finalment, per entendre què és més important en aquesta situació: el resultat o el procés d'implementació? El fet és que hi ha diverses instruccions que només se centren en el resultat, i com un empleat es dirigeix a aquest objectiu, no importa. En aquest cas, heu d'aplicar un tipus de control, que es descriu a continuació. Hi ha altres instruccions que tenen com a finalitat garantir que la tasca es realitzi d'una manera determinada: d'acord amb el pla, les instruccions o simplement a petició del cap, ja que És un professional i sap exactament com tenir èxit en un negoci, i si considera que és important realitzar la tasca de certes maneres, calen altres tipus de control.

Vegem els tipus de control:

Periòdic

En aquest cas, l'administrador al mateix temps amb el mateix interval (per exemple, a les 8:00, tots els dimecres o el divendres passat de cada mes) arriba al treballador i comprova com fa el treball i s'assabenta de les dificultats amb què s'enfronta i Ja sigui que pogués superar-los.

Aquest mètode té l'avantatge que ambdós saben quan i quant es realitzaran les proves, però, d'altra banda, triguen molt de temps. S'utilitza per donar suport al flux de treball i és millor no aplicar aquest tipus de control a tasques on només el resultat és important.

Els tipus de control per a tasques orientades als resultats

Es necessita un control final per comprovar el resultat i donar-li un pressupost. Es celebra una vegada i coincideix amb el moment d'execució.

Aquest mètode estalvia un temps considerable, però és millor utilitzar-lo com a control d'aquells empleats que han aconseguit demostrar la seva competència i professionalitat.

Al mateix temps, si el gestor no està segur que l'intèrpret hagi entès correctament la tasca, l'aplicació d'un control final posa en risc tot el problema.

Tipus de control per a tasques amb implementació gradual

Els projectes que requereixen punts de control requereixen la participació pas a pas del gestor. Sovint, aquest mètode s'utilitza si la tasca es confia a un empleat experimentat i es distingeix per la seva escala, novetat i alt nivell de complexitat. Això minimitza el risc de "fracàs".

Tipus de control convenient per al gestor

En aquest cas, l'empleat no sap quan el cap ho verificarà. Aquest últim, per tant, escull arbitràriament el temps i la freqüència d'aquests controls, i això és molt convenient per a ell, perquè el calendari no obliga a estar en un moment determinat en un lloc concret.

Però juntament amb això, aquesta prova provoca molèsties als empleats perquè Comencen a desconfiar del gerent, hi ha estrès per inesperat. Per mitigar la situació, el millor és fer un control selectiu immediatament per a tots els empleats.

És molt important que tots els tipus de control siguin capaços de transmetre correctament i tranquil·lament als empleats el que estan fent bé i el que no.