Guia - és l'art de la gestió de persones

La funció principal de la gestió - és encoratjador a la gent a treballar totalment, útil i eficaç. No és només la gestió d'un grup de persones a través de la distribució de tasques i instruccions, sinó un profund coneixement de les complexitats de l'equip de treball i el seu objectiu final. L'administració pot assumir diferents nivells, estils i enfocaments com a éssers humans, i per al treball en si.

Hi ha molta discussió sobre si la gestió i administració de la mateixa, així com el lideratge i la gestió.

Anem a considerar aquesta qüestió des de diferents costats i definim la principal tasca de la direcció.

Supervisor o gerent?

A la pràctica actual d'usar el terme "administrador" que el seu anglès, i encara més profundament arrelat en llatí la paraula "manus" - mà. Òbviament, l'origen de la paraula associada amb el lloc, Mercator va donar un home el dret a donar ordres a mà. Això reflecteix la veritable essència del lideratge com la distribució de les ordres i instruccions.

Sens dubte, l'administrador de béns - un gerent professional que és capaç de manejar la gent. administrador eficaç és capaç de dirigir de manera eficient la mateixa que la divisió en el banc i el mateix departament al supermercat. Ell entén ràpidament les complexitats del cas i considera que l'enfocament per al personal. El gerent pot no ser conscient de la feina feta pels seus subordinats, però per gestionar de manera eficaç. El mètode de treball, per descomptat, es pot utilitzar la pràctica de "posar-se en una subordinada" per entendre millor els conceptes bàsics de negocis.

La forma tradicional d'entendre el lideratge

Tradicional i, potser, la comprensió més correcta de gestió es pot descriure en diverses àrees funcionals.

Aquí hi ha algunes instruccions bàsiques.

• Lideratge - lideratge està mostrant un exemple i estimular el personal a treballar en un nivell alt. I aquí tenim al cap no és encoratjador, però les amenaces d'un lideratge just i reflexiu.
• Guia - és el treball de l'estructura, i el cap de la missió és crear i mantenir una estructura d'aquest tipus, on tothom sap el seu paper, lloc de treball i el propòsit. També és la capacitat de prendre decisions que contribueixin més eficaçment a l'èxit de la promoció.
• Manual - és un procés d'interacció entre superiors i treballadors, s'uneix i tanca el circuit i l'assoliment de recompenses. La creació d'un equip que pot interactuar eficaçment entre si i amb les autoritats.
• Guia - és la capacitat de conrear les persones i raonable per delegar l'autoritat.

Guia - una qüestió d'estil?

Atès que la guia - és treballar amb persones amb un cert poder i influència, la participació de diversos estils tals influències:

• estil autoritari;
• estil democràtic;
• estil laissez-faire.

Penseu aquests estils en detall, així com els seus aspectes positius i negatius.

estil autoritari

autoritarisme Es tracta de la concentració de tot el poder en mans d'una sola persona. És l'estil de gestió aclaparadora, obertament autoritari que se centra en les decisions d'un sol home, no demanar l'opinió dels seus subordinats. Aquest estil és prou fort com per mantenir a la gent en el "puny de ferro".

Pros: la capacitat de prendre decisions ràpides, però només amb la condició de l'experiència suficient i la disponibilitat d'informació del partit de govern.

Contres: la manca d'incentiu per al desenvolupament dels subordinats.

estil democràtic

Democràcia - gestió, on els poders es deleguen en diversos nivells, i els subordinats no són només els artistes, sinó també participar activament en el procés de presa de decisions. Això implica una menor pressió sobre la confiança del personal en la seva pròpia autoorganització i determinació.

Pros: en la condició de personal qualificat estimulat per assolir els objectius, la innovació i el creixement professional.

Contres: sovint passa que el personal no pot prendre decisions amb la suficient rapidesa, o es comporta de manera responsable.

Hi ha altres estils de lideratge, com ara l'estil de "no ingerència", que estimula tot el potencial creatiu dels subordinats per la seva completa independència. Si parlem de popularitat, el primer estil de direcció s'utilitza cada vegada menys, mentre que el demòcrata i personal similar responen a les preguntes i corresponen a l'actual forma de pensar.

Es pot ensenyar el lideratge?

Si parlem de la matèria, que és preparar una persona per al càrrec del cap, és la gestió. Guia - aquesta decisió, que cal tenir una base de coneixement profund. L'administració és una síntesi dels coneixements de diferents àrees: economia i finances, psicologia i sociologia, dret , etc., estan completament desenvolupats i nous mètodes i esquemes per a la gestió de persones ...

Però quan està obert, el manual - això és només en teoria de la gestió i el líder de la pràctica ha de ser:

• un psicòleg;
• líder;
• analista;
• sociòleg;
• economista;
• etcètera

Però la teoria i la pràctica - són dues coses diferents, i la teoria infructuosa molts per resoldre problemes pràctics de la gestió de persones. Després de tot, el lideratge - una relació amb la gent, l'experiència dels diversos camps del coneixement, qualitats personals i la presència de l'estímul. Tot l'anterior és producte de l'experiència i el contacte amb la realitat dels negocis o altres activitats, però cap teoria.

Un veritable líder és capaç d'organitzar un equip reeixit, l'ús de totes aquestes qualitats.

Són tots els gerents són igualment bones?

En l'actualitat, pel bé de les tendències de moda o per donar importància a les posicions individuals, el gerent pot ser anomenat de tot - des de la constel·lació de facilitadors dels béns al capdavant de qualsevol departament.

D'altra banda, molts graduats obtenir una escorça amb un preuat frase "gestor de ...", però no tenen la base teòrica per a les persones, o la gestió basada en la pràctica. És només un conjunt de gots de coneixement, que en la majoria dels casos ni tan sols se'ls ensenya a utilitzar-los.