Sistema d'informació de màrqueting

Perquè un productor de béns o serveis pugui treballar de manera productiva, necessita, entre altres coses, els canals de venda. És a dir, no és suficient per produir béns, s'ha de fer com a tal, com el consumidor vol veure i per a això accepta pagar diners. El sistema d'informació de màrqueting està dissenyat per determinar els desitjos i preferències dels consumidors, tenir en compte la seva demanda i desitjos de qualitat, preu, aspecte, etc.

El sistema d'informació de màrqueting és:

1. Informes interns. Com a resultat de l'anàlisi de l'activitat interna de l'empresa (existències de productes, moviment de mercaderies, costos publicitaris, etc.), es poden obtenir conclusions sobre la rendibilitat d'un determinat producte o servei, dinàmiques de vendes, canals de distribució, etc.
2. Observació de l'entorn extern. Es tracta d'una anàlisi de la situació canviant al país, dels ingressos de la població, de les accions dels competidors, del canvi de les tecnologies de producció i d'altres. Tot plegat permet fer ajustos puntuals a les activitats de la companyia.
3. El sistema d'informació de màrqueting també és una anàlisi de mesures puntuals. Per exemple, tal com es reflecteix en l'augment / disminució del preu d'un producte o l'expansió d'una sola línia de productes.

Aquestes mesures, adoptades de manera integral, cobreixen els esdeveniments que tenen lloc a l'interior de l'empresa i, per descomptat, a l'entorn extern. Això permet analitzar i identificar les debilitats de l'empresa, així com identificar amenaces que poden danyar la producció.

El sistema d'informació de màrqueting ofereix una àmplia oportunitat per tenir en compte les necessitats i els requisits dels possibles compradors, ampliar el mercat de vendes i el seu territori, la transició cap a la competència sense preus. Els investigadors de màrqueting resolen les tasques següents:

- estudiar les característiques del mercat;

- determinar el seu potencial;

- analitzar la distribució de quotes de mercat entre diferents empreses;

- estudiar l'activitat empresarial;

- analitzar els productes dels competidors, els seus avantatges i desavantatges.

Les tasques de recerca de màrqueting també inclouen pronòstics a curt termini, així com un estudi detallat de la política de preus i la reacció dels consumidors a un nou producte, les oportunitats de mercat relatives a aquest producte i el potencial competitiu de la companyia. Cal esbrinar qui és el consumidor final del producte i conèixer-ne els canals de distribució.

La investigació de mercat hauria de donar una resposta a la pregunta: qui comprarà aquest producte o servei, en quina quantitat i amb quin preu. Empreses les activitats estan estudiant aquest tema, feu el següent per al client:

- conèixer les preferències dels clients, realitzar entrevistes i entrevistes;

- nivell de demanda per segments de consum i per regions;

- determinació dels mercats de vendes més rendibles;

- Anàlisi de preus: majorista, minorista, contractual;

- recomanacions per augmentar les vendes;

- anàlisi de béns competitius;

- estudiar la gamma de productes similars en el mercat, política de preus;

- sistematitzar totes les dades i proporcionar recomanacions sobre la base dels resultats d'aquests estudis.

Una anàlisi detallada de la situació del mercat ofereix l'oportunitat d'estudiar la situació des de dues parts: els béns econòmics i específics, la seva posició al mercat. I l'objectiu principal d'aquesta activitat és determinar les perspectives de desenvolupament del mercat en un futur pròxim, comprendre com pot satisfer les necessitats sempre canviants dels clients i utilitzar de manera racional les capacitats de l'empresa.

La investigació de mercat ofereix l'oportunitat d'entendre la situació del mercat, el nivell d'activitat del mercat, l'oferta i la demanda, els preus i els possibles volums de vendes possibles . Tot això permet que la producció a temps adopti les mesures més adequades per promocionar els béns i combatre la competència en el mercat de béns i serveis.