Ofertes comercials - Què és això? Com fer una oferta

una butlleta per a la liquidació d'operacions per a l'empresari - cites correctament escrita. S'utilitzen fins i tot en el món de les grans empreses. Estalviadors dels seus representants temporals d'empreses venerables són sovint no tenen pressa per passar el temps en l'audiència als empresaris en potència. En aquest cas, fan servir la frase sacramental: "Envia'ns el teu millor preu d'oferta, ho tindrem en compte." Això és seguit pels tràmits de comiats educat. I si el visitant escriptura proposta de negoci és un trencaclosques xinès, la porta està tancada per a ell.

Cita de la mostra

No obstant això, per a les altres categories d'empresaris aquesta sol·licitud encara és casualitat. Com es pot imaginar, són els empresaris motivats que tenen alguna cosa a oferir i que saben el que és atractiu a l'oferta al client.

Una mostra d'una carta, adreçada al gerent de botigues de cosmètics i les empreses que operen en el mateix mercat, es presenten a continuació.

exemple 1

Proposta de cooperació

Bon dia!

A més de la nostra correspondència per correu electrònic que li enviem la informació sobre la marca i l'empresa.

Popular alemanya LLL marca és un èxit en el mercat rus de cosmètics femenins.

LLL presenta avui al voltant de 1.000 espècies de cosmètics professionals d'alta qualitat a preus bastant raonables. Tots els productes estan fets de materials i ingredients amb l'ajuda de tecnologia avançada primeres naturals. disseny d'embalatge únic, reconeixible fa que els productes de LLL en excel·lents records.

Ltd "Elsa +", el distribuïdor exclusiu de la LLL producte, és un soci fiable per:

• botigues multimarca especialitzades;
• boutiques.

També ajudem a obrir boutiques LLL empresaris en potència.

LLL - és:

• cosmètics professionals genuïns venen a preus democràtics.
• el lliurament del sistema d'un magatzem a Moscou.
• condicions de compra convenients: la quantitat d'ordre mínima de $ 500.
• Flexible de fixació de preus: sol·licitud des de $ 1,000 correspon a un descompte del 5%; a partir de 5000 $ - 10%; més de 10 000 - 15%.
• Les característiques addicionals de serveis: Serveis d'emmagatzematge, les mostres gratuïtes.

Tots els productes de certificats i compten amb LLL adhesius rusificados.

El nostre lloc web: www.elza_plus.net

Catàleg de productes en format PDF, disponible per a baixar en www.elza_plus.net \ prilogenia \

Que tingui un bon dia!

Ivnin Gregori, cap de vendes.

Telèfons: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Direcció: 119.331, Moscou, Prospect Ivan Kalitina, 37-210.

Tal oferta sobre el producte universalment. En aquest cas, es dirigeix a la gestió de la botiga multimarca comercial. No obstant això, també pot ser útil quan es tracta amb l'amo de la botiga, i per enviar un empresari principi. Està dissenyat per enviar als destinataris després d'una conversa telefònica preliminar. Per a la majoria de les característiques de la distribució de les empreses de cosmètics l'oferta. El lliurament de béns (mostra - per sobre d'una carta comercial) suggereix descomptes, quan es tracta de lots a l'engròs.

Una consideració acurada de la exemple demostra la forma estructurada de la proposta en si i la seva preparació d'acord amb certes lleis.

Per descomptat, en qualsevol oferta comercial inclou una part obligatòria que conté les dades identificatives de l'empresari i el seu negoci. Per analogia amb el patinatge artístic, comparar-lo amb un programa obligatori. No obstant això, hi ha un altre costat, que es defineix com una empresa perillosa barreja amb formigó barrejat amb la intriga dels seus interessos comercials. S'assembla al programa lliure de patinatge artístic. Després de tot, igual que els patinadors demostren la seva individualitat i guanyar els cors dels aficionats i un brillant home de negocis fa una oferta comercial contrapartida han de mirar-se a si mateix a través dels ulls dels altres. Aquestes ofertes comercials - les claus que poden obrir moltes portes ...

Estem en aquest article se centra en alguns dels matisos.

La nostra orientirtirovan material didàctic en la seva serveixi sobretot per a novells. Per tant, en sentit figurat, toquem i "programa obligatori". Cal assenyalar que la bona escriptura detalls necessaris, es - no és tan poc. Almenys, creada amb tots els elements necessaris d'una oferta - és una característica tangible d'un home de negocis com l'home econòmicament i socialment competents. estil de negocis clara de l'argumentació i la lògica de l'interès comercial ia imposar respecte entre els empresaris.

Tingueu en compte també que la falta d'habilitat no vol dir estancament. Després de tot, l'empresari de recursos pot externalitzar la redacció d'ofertes comercials professional. El preu d'aquest tipus de serveis és en general la quantitat de tres a quinze per mil.

Visió general de les característiques de certs tipus d'ofertes comercials

Elaboració de document de negoci es considera el funcionament normal dels departaments de vendes de la majoria de les empreses. No anem a donar lloc als exemples de revisió del mateix escriure de forma totalment només en el "sabor", contingut en el nucli.

En particular, l'oferta comercial del banc tant a persones físiques i jurídiques - una eina important en la promoció en el mercat. D'altra banda, en la seqüència de les propostes fetes pel banc, traçada certa regularitat. targeta principal s'ofereix al client, perquè sigui més fàcil disposar dels seus propis mitjans. Llavors - un préstec que augmenta la rendibilitat del banc. Una part dels clients del banc, seguint les recomanacions de gestió de recursos d'emmagatzematge, dipòsits bancaris oberts. Periòdicament, els nous clients atrets per les accions, i els contribuents més importants - preus atractius i els serveis més avançats.

companyia oferta comercial construcció ofereix als seus clients a comprar el local en construcció i demostra la gamma completa de les obres de construcció:

• la construcció d'edificis residencials, comercials i industrials;
• reconstrucció d'edificis i estructures, així com la seva conversió;
• disseny del paisatge;
• la construcció de les comunicacions.

Si vostè ha de crear una carta d'aquesta empresa, prestar atenció al seu estil d'escriptura d'altres especialistes. D'aquesta manera es pot obtenir noves idees per al seu treball.

El treball analític que precedeix a l'escriptura

No és cap secret que començar a escriure una oferta després que l'empresari ha de ser una clara comprensió del públic objectiu, a satisfacció de les consultes que són els seus productes o serveis. Per desgràcia, els empresaris sovint tenen dificultats per descriure el públic objectiu del producte, responent amb monosíl·labs i vaga: "Tot" comença homes de negocis que tenen una posició tal, en risc d'unir-se al 90% de les noves empreses, que acaba en la fallida en el primer any després del començament de les activitats empresarials.

Mai s'ha de afanyar-se a fer una oferta per la mercaderia (servei)! En primer lloc, cal avaluar la demanda efectiva de la mateixa.

Prenguem, per exemple, una avaluació visual de la transacció comercial individual - producció en sèrie de fullets impresos en el disseny dels locals. Analitzem. Les còpies han de ser implementats en una quantitat adequada d'estudis d'arquitectura, perquè la demanda fullet en última instància, determinar els arquitectes i dissenyadors. El nombre de portadors de la demanda s'ha d'establir amb l'ajuda d'avaluació d'experts.

Avaluació del mercat amb l'ajuda de guies és inexacta, perquè el pecat una quantitat significativa de "ànimes mortes". A continuació, la informació d'aprenentatge i actualitzada sobre el nombre de representants de les professions abans esmentades, s'ha de limitar a un 15-20% d'ells. Aquesta quota de compra dels seus experts interessats ràpides. Va ser en un nombre de compradors d'aquest tipus i ha d'estar dissenyat per a la circulació del fullet.

La segona direcció de la tasca d'anàlisi preliminar, un home de negocis, sense el qual no cal ni tan sols de respondre a ofertes comercials, - es tracta d'una profunda consciència dels avantatges competitius de la seva estratègia de producte i les seves revelacions de gestió de la posició de les prestacions introduïdes a l'usuari.

Ara els costos de fabricació soizmerte amb el rendiment esperat. En resulta un benefici? A continuació, fer la feina!

Alguns dels matisos de la carta comercial

Mitjançant la creació d'una oferta, no dubti en posar-se en contacte amb el missatge al seu públic objectiu i immediatament recognoscible. És fàcil, només has d'introduir la frase unes quantes paraules. Per exemple, si els clients potencials - empleats, el "treball de vuit hores a la setmana" en lloc de frases generals, és preferible utilitzar una altra adreçada específicament, "els empleats que treballen vuit hores a la setmana."

És important detectar la situació de mercat favorable, l'augment de la demanda del seu producte o servei. Per exemple, l'estacionalitat. Si el lloc de venda de béns es manté el nivell optimista de la demanda, l'empresari ha d'escriure una carta immediatament.

oferta comercial és un tipus especial de gènere epistolar. Aquest tipus de documents de l'empresa es pot dividir en dues categories: personalitzat, informació i publicitat.

Informació i publicitat propostes de negocis

Amb el segon grup de propostes comercials que ens enfrontem amb força freqüència. Això inclou la massa missatge enviat al correu brossa, així com correus promocionals dirigides. El propòsit d'aquestes manual és l'atracció principal de l'atenció, crear interès.

Tot en elles està subjecta a un objectiu comú: atreure l'atenció del lector mitjà. En tota la seva diversitat una estructura germana caracteritza cada l'oferta. La mostra es caracteritza per característiques genèriques recognoscibles:

• títol enganxós: ha de parar en l'atenció del lector a si mateix;
• la primera frase de què fan una intriga més en la carta deia: és, d'acord amb les regles del gènere, ha de ser prou concís i una durada de no més de 10-11 paraules; la primera frase es va fer un paràgraf a part.

Què opines, quina és la idea principal darrere de la segona frase? El seu principal objectiu és un de sol: fer que el lector intrigat a llegir la tercera frase. La missió és similar a la tercera frase.

Cada paràgraf del missatge que el client ha de contenir no més de 7 línies. El text, si és més de 1000 caràcters, es divideix en subseccions amb subtítols.

Regles per a l'escriptura de publicitat i d'informació cartes comercials

Atractiu és el principal que caracteritza a l'oferta de publicitat i informació. Una mostra de les cartes escrites per la gent en l'amor amb el seu producte o servei. Són respectuosos als lectors com als seus potencials clients, referint-se a ell com "vostè". Per cert, és important per suportar la classe de "proporció pronoms: Els professionals recomanen l'ús de la paraula" la seva 'i' vostè 'és quatre vegades més probabilitats que' el nostre 'i' ho farem ".

El text de la carta contraindicada la negació i l'exageració. La metàfora, per contra, són benvinguts. El client ha d'estar disposat a comprar una imatge viva del producte. Els psicòlegs diuen que les primeres lletres d'una frase entre cometes, el que augmenta encara més la seva audiència de lectors és del 30%. A més, la primera lletra dels textos, imatges, la caiguda de les tapes, atreu l'atenció de fins i tot el 13% dels lectors. estil narratiu ha de ser conversacional en si mateix, així que no abusar-ne vocabulari professional. condicions especials es poden utilitzar en casos excepcionals, en principi.

Immediatament autors van advertir sobre possibles errors, que redueixen al no-res els seus esforços. oferta de caràcter publicitari-informació comercial (oferta de venda) no compleix la seva missió si s'executa cridaner, no estructurada, sense especificar el comprador es beneficia. La seva eficàcia es redueix també si l'autor flueix en excés en particular i no pot identificar el punt.

ofertes comercials personalitzades

De vegades, el client inicia la redacció d'una carta de negocis tals, l'enviament d'una petició d'oferta. En aquest cas, es va posar a treballar la implementació de departament. Produït recopilació preliminar de la informació sobre l'empresa o la persona a qui la carta està dirigida directament. Identificat les seves necessitats immediates i urgents. Per a aquesta reunió prèviament planificada, parlar amb els experts. A continuació, les necessitats identificades congruents amb els avantatges competitius del producte (servei).

Si la lletra s'aplicarà per al futur de la contrapart, per primera vegada, a continuació, la direcció de la primera del seu rostre. Si el soci de cooperació ha de treballar, pot ser adreçada al Adjunt, la supervisió directa dels proveïdors.

No obstant això, les empreses amb una sòlida reputació de l'empresa a la regió, no poden permetre una oferta comercial per a la prestació de serveis o el subministrament de béns confeccionats en forma de-identificat. No obstant això, això és més aviat una excepció. Les següents cartes comercials de la mostra corresponen a aquesta situació.

exemple 2

estil modern edificis comercials - no és només una arquitectura funcional i amb estil. El principal indicador que determina el seu funcionament amb èxit, - la seguretat.

enfocament professional de disseny proporciona pre-neutralització potencials desafiaments i permet evitar possibles incidents.

«Protecció LLC. sistemes de protecció contra incendis "obres d'acord amb els principis de professionalisme i qualitat!

No tolerem les desviacions de les normes internacionals de seguretat contra incendis. Les grans empreses i organitzacions, així com les persones de la regió de Tver són els nostres clients a llarg termini. Ens principalment relacionem amb el compliment de les seves obligacions contractuals, i sentim una responsabilitat constant ens ha confiat la salut i la vida dels clients. cooperació empresarial amb nosaltres garanteix una acceptació estat sense problemes a elevar els seus objectes i la seva posterior operació reeixida. Nombroses respostes positives indiquen una correcta elecció dels nostres clients.

«Protecció LLC. Sistemes de protecció contra incendis "garanties:

• introducció i l'ús de la tecnologia avançada de seguretat contra incendis per a la construcció d'edificis comercials i residencials;
• garantir la deguda certificació de dispositius i estructures subministrades, la seva instal·lació professional per professionals certificats;
• programari de nivell de disseny de protecció contra el foc, aïllament acústic i aïllament tèrmic, incloent l'ús de sistemes d'ALT que proporcionen límit de resistència al foc d'una hora a una hora i mitja hora;
• protecció contra incendis d'acer i elements estructurals de formigó;
• disseny personalitzat i desenvolupament de sistemes d'extinció automàtica d'incendis i de seguretat amb una vida útil de 25 anys d'extinció;
• fabricació de portes tallafocs de diverses mides a la cartera de comandes.

Oferim, depenent de les característiques desitjades supressors taxes flexible per a un sistemes d'ALT de 0,5 a 1 mil. Fregui. per metre quadrat.

Per a una discussió sobre el projecte desitjat per vostè, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per telèfon a Tver: (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53.

Aquesta oferta comercial - una mostra dels serveis - basat en la lleialtat del client per garantir la seguretat dels objectes de negoci i sector residencial. No té una destinació específica. Però és admissible, perquè, com es diu en aquesta carta comercial: "Les principals empreses i organitzacions, així com les persones de la regió de Tver són els nostres clients a llarg termini."

Una empresa amb una reputació a tal, és permissible constitueix una oferta sense una destinació. Escriure aquesta carta és, òbviament, precedida d'una sol·licitud de l'oferta dels compradors potencials. Per tant, és una oferta, tot de manera personalitzada. Aquesta sol·licitud és una vista d'una carta comercial establerta en qualsevol forma. El seu contingut suggereix interès en la compra de determinats productes o per obtenir serveis especialitzats. Els clients sovint es refereixen a la guia d'empreses, i se'ls va demanar donar una interpretació àmplia de l'ordre del procediment d'adquisició i la cooperació.

En la creació de la plantilla de l'oferta

El patró de l'oferta (si el destinatari - una entitat legal) es desenvolupa en base als suposats interessos de tres parts: el director general, adjunt de finances, adjunt per a la producció. Això és evident la necessitat de generar interès en el seu producte dels quals ni tan sols es pot veure a les negociacions. Entesa pel que fa a la direcció del contingut econòmic de la proposta necessitat de comprendre la principal prioritat del comprador: per minimitzar els costos o per obtenir més beneficis. En el primer cas se centra en l'adquisició reeixida de les mercaderies en termes dels criteris de "qualitat / preu." En el segon cas - de les característiques d'eficiència i qualitat del manual del producte.

No obstant això, similar al patró de l'oferta és un component més. Cal superar les deficiències existents per experts del seu producte (servei). Vostè és lliure de portar la seva carta a l'atenció del client a les seves mesures comercials per compensar els desavantatges òbvies. Per exemple, si la seva velocitat és superior a l'oferta d'equips, el que pot oferir kokurenty, té sentit per especificar, a més, que el termini de lliurament no afecta la data de llançament de l'equip.

Un exemple clàssic d'una oferta comercial de les mercaderies realment escrits partir d'una plantilla, s'assumeix l'estructura tradicional (és a dir, la introducció, cos principal i conclusió). En la introducció, cal posar un enllaç en els motius i les circumstàncies d'escriure cartes. Al mateix temps que proporciona una descripció succinta i breu del mercat en què l'empresa operadora del destí, de manera concisa accentuat les necessitats dels seus clients. Aquí està un exemple d'una oferta - una mostra de la promoció de programari de negocis. No obstant això, en aquest cas, no és tan important un determinat camp d'activitat. oferta comercial - una mostra dels serveis de l'empresa distribuïdora de programari propietari - no és fonamentalment diferent de les seves pròpies propostes de la mercaderia. Després de tot, tots dos fabricats i venda i personalització. A més, proporciona un major suport per al producte.

exemple 3

Oferta de venda d'una empresa de desenvolupament de programari JJSoft

La seva empresa és un distribuïdor regional notable de productes de programari nacionals per a la comptabilitat i la gestió de l'automatització. Pot rebre un 60% addicional dels ingressos procedents de les vendes de CRM - nombre de sistema 1 inCRM. El punt fonamental per a una possible col·laboració és que la funcionalitat inCRM és fonamentalment diferent de la funcional distribuït per vostè en el moment actual. Per tant, vostè no serà capaç de adonar-se dels productes de la competència.

Beneficis de vendes CRM - Sistema d'inCRM són a la recepció de la seva empresa 60% dels ingressos de la seva venda. inCRM sistema és un dels més venuts en els "clients de gestió de base de dades" i "Gestió de Vendes". També marca coneguda amoCRM executius de negocis i TI-directors com programari especialitzat líder en el mercat.

CRM líder del rànquing de la petita empresa - inCRM

El nostre producte de programari és considerat com el més reeixit per a la petita empresa amb un llarg cicle de vendes (B2B i B2C tipus de negoci). S'ha implementat amb èxit per les nostres oficines ubicades a Moscou i San Francisco. Es va aplicar amb èxit les botigues en línia i SoftPlus Tot i suau, ocupant posicions de qualificació 25-30 º lloc en el rànquing de l'execució de 1.500 programes principals.

inCRM recomana empresaris

La retroalimentació dels usuaris del programa donen testimoni dels seus beneficis pràctics per a les petites empreses. No només és eficaç per crear una base de clients, però també és fàcil d'operar. Els empresaris, a través de la seva assistència, no és "pecat" descuidat clients, les trucades no contestades, no perden de vista les qüestions realment importants.

Cada usuari configura que correspon als seus drets d'accés funcionals. Eficiència de treball amb els clients proporciona una interfície fàcil d'usar fa que sigui fàcil afegir camps de la base i ràpidament generar informes d'anàlisi.

inCRM promou el treball eficaç amb els clients

Amb un treball eficaç amb una base de clients dels empleats de la companyia, que gaudeix d'inCRM, fàcil d'aconseguir en qualsevol informació pertinent per al client: el va comprar desitjos expressats. Basat en el simple anàlisi d'aquestes dades, és possible comprendre el que un client en particular per a l'emissió d'una oferta de subministrament. Una mostra d'una carta de negocis també podria ser introduït en inCRM.

Cooperació i els contactes

Per examinar la cooperació recomanades per trucar al telèfon de contacte + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68.

Oferim als nostres socis per a documents fonamentals: guies d'usuari, fullets, presentacions, materials de promoció.

Com elaborar una carta de dit negoci a les empreses que produeixen i venen el programari? Moltes empreses estan practicant la forma de l'oferta, dissenyat al llarg de les línies del paper amb capçalera de l'empresa amb la pintura a la part inferior de la forma de facsímil de signatura del director.

En el contingut semàntic de l'oferta

A la part principal proporciona informació sobre els avantatges competitius dels productes venuts. En aquest cas, l'èmfasi està en la revisió dels seus clients sobre el funcionament del seu producte, prèviament adquirit. Mostra una llista dels seus principals clients. En els paràgrafs finals de la part principal del client es proporciona amb la seva informació de contacte, condicions de lliurament.

En l'últim paràgraf indicar l'algoritme òptim per al client compra el seu producte. No ha de ser més gran en tres files.

Quins errors negar els esforços dels autors de les ofertes comercials personalitzades? Moltes empreses de nova creació, la creació d'una mostra de proposta de negoci, limitat als factors de preu il·luminació. Això sovint s'ignora la part introductòria, es va dirigir a les necessitats d'un client particular amb la il·luminació del seu producte (servei). No prestat la deguda atenció als beneficis dels clients.

l'enviament d'una carta així al destinatari empresari supervisa discretament la seva consideració. mantingut periòdicament contacte amb ell. Vostè primer ha d'esbrinar si la carta va arribar al seu destí. Si dins dels tres dies, no hi va haver resposta, tornar la trucada, posant l'accent en una entrevista que el client pot passar per alt els beneficis obvis. En els negocis, no es pot simplement enviar ofertes personalitzades, i després oblidar d'ells. Assegureu-vos que les seves cartes es van considerar abans de la competència escrita.

Què tan completa informació suggereix una oferta?

Sempre inclou una oferta de mostra informació completa sobre el producte (servei)? De fet, aquesta qüestió no es tracta d'una resposta única per a tots els casos. Per exemple, si a la vigília de les converses preliminars s'han celebrat, és cert que una oferta ha de ser el més completa possible.

Si el contacte preliminar amb el potencial client era un oficial (que es va posar en contacte amb ell o missatges intercanviats a través d'e-mail), proporcionem informació completa no ha de immediatament. És raonable per preservar la "carta de triomf" per a una reunió personal amb ell. No obstant això, fins i tot si és necessari el tractament previ per informar sobre els principis de preus i de preus estimats.

Se suposa que ha de proporcionar informació completa al comprador (fins i tot sense reunió preliminar) en el cas que la rendibilitat de l'operació és mínim. Així empresari funciona basant-se en la lògica de minimitzar el temps de sobrecàrrega.

conclusió

Resumim el contingut de l'article. Només una avaluació analítica de la viabilitat, l'empresari ha d'escriure en l'oferta del client. Una mostra d'aquest document de negoci requereix coherència i regularitat. Depenent de les característiques de la formació de la base de clients de la informació escrita i publicitat o ofertes personalitzades.

Una certa carta comercial formulacions arbitrarietat encara requereix un algoritme d'escriptura clara. Els experts adverteixen de la necessitat d'evitar errors, perquè les propostes comercials - una eina de treball molt delicat.