Com arribar als clients al saló de bellesa: una guia pràctica

Com atraure els clients? Sobre aquest tema es rasquen el cap no només a empreses de nova creació, sinó que també tenen un gust de representants de les empreses grans guanys. Per exemple, els salons de bellesa. Quants d'ells en cada ciutat de província, i per no parlar de les grans ciutats? Com no perdre en la massa, la manera de presentar-se a si mateix, com atraure nous clients en un saló de bellesa i mantenir-los, i com tenir èxit en aquesta indústria negoci difícil? Intenta entendre junts.

ubicació

Abans de l'obertura del saló, cal avaluar els pros i els contres respecte a la seva ubicació futura. En primer lloc, tingui en compte les següents condicions:

• zona;
• accessibilitat;
• habitabilitat;
• manca de competència propera.

Quan es tracta de triar una regió, s'entén no el seu prestigi, i en primer lloc necessitem gent que hi viu, en l'obertura d'aquest tipus d'institucions. Ha de ser plans viables, com atraure els clients en un saló de bellesa. Per exemple, una àrea de descans de la ciutat pot ser un lloc millor que un centre de vacances de luxe. Per què? Molt simple. Que viuen en una zona residencial de la nena no volia passar en el camí a la feina saló de bellesa centre de la meitat del seu dia de descans, i en la propera que es veurà a (i si es vol, la propera vegada i portar amics). Els residents de la localitat suburbana d'elit, per descomptat, poden visitar el saló de bellesa, situat al seu territori, però, a la pràctica, ho fan només en casos d'emergència (ungla trencada), i fins i tot llavors no sempre. Més sovint visiten els més grans i més moderns salons, i si hi ha una necessitat d'un especialista a domicili.

Per arribar a la perruqueria - una condició important. A continuació ha de ser d'estacionament, on els clients podran deixar el cotxe, i els que no tenen transport personal, no haurà de gastar al carrer de la parada d'autobús molt de temps. Habitabilitat voltants també és important per a aquells que estan interessats en com aconseguir clients al saló de bellesa, però és probable que no hi ha necessitat d'explicar. Molt millor que mirar cap a fora de la finestra d'una bella vista, no és un tuguri. Si de sobte les circumstàncies per cap raó per canviar, per exemple, la vista des de la finestra del parc substituiran a l'edifici, es pot utilitzar com ara popular fotoshtory.

L'últim punt és clar, i es refereix especialment als nouvinguts. Si el saló de bellesa té clients regulars, i només ha d'obrir una altra sucursal a la zona, és possible, no cal pensar en com atraure els clients en un saló de bellesa, i els competidors.

Les campanyes de publicitat i promocions

No importa el meravellós que qualsevol institució, que necessita la publicitat. Pot demanar una pel·lícula a la televisió i articles en els mitjans de comunicació, però no és barat, que no garanteix l'aparició d'un corrent sobtada dels clients. Abans de realitzar una campanya publicitària, cal avaluar de manera realista les seves pròpies capacitats financeres. No sempre costosos projectes són rendibles. Per exemple, una campanya promocional pot atraure deu vegades més clients que la publicitat a la televisió. Per exemple, les accions d'aquesta realització. "Família fi". tall de cabell d'adults, nens rubles X - de forma gratuïta. Si la promesa a la seva mare a portar el seu fill a la vegada que es gasta en talls de cabell, pentinat i altres procediments (els costos complets), pot ser un factor decisiu per a la seva hora de triar una cabina.

propi lloc web

Internet - el motor del progrés. La creació del seu propi lloc web, que serà no només la informació constantment actualitzada sobre els serveis prestats i el seu cost, sinó també interessants articles sobre el tema de la bellesa, foto acabat les obres, informació sobre promocions i descomptes ajudarà a atreure els clients addicionals. No necessàriament per crear un lloc web, pot obrir el grup a la xarxa social, però pensar en com atraure els clients en un saló de bellesa, cal saber el que el seu propi lloc sembla molt pàgines cridaneres a les xarxes socials.

sistema de referència i el sistema de descomptes acumulatius

El millor incentiu per als visitants professionals l'oportunitat d'estalviar diners sense perdre com el mateix servei. No home no renunciarà a un bon descompte, però si estem parlant d'un bo extra, és encara millor en un parell de vegades. Una forma segura d'atraure nous clients és el sistema de referència. Qualsevol persona que porta amb si nous clients, és la persona de què es tracti, ja que està en, de manera que la quantitat ordenada servei de referència dependrà de la seva reemborsament.

La creació d'una base de dades de clients

Base de dades dels visitants - és una poderosa eina per retenir-los. L'ús de les oportunitats que ofereix la tecnologia moderna, pot recordar als clients regularment sobre si mateix. El més important que era discreta i de forma intel·ligent. Regularment rebre el mateix tipus de missatge, el client simplement donar-se per vençut correu. Impacte en el client, pot utilitzar missatges com "Benvolgut (nom del client), ens afanyem a complaure't! Vostè és a la llista dels que, posant-se en contacte amb el nostre saló d'aquesta setmana per participar en el sorteig de cinc entrades per a l'estrena de la pel·lícula "marciana" o "acció al saló de bellesa ..." o "Tots els que han visitat la nostra sala d'exposició en el cap de setmana, participaran en sortejos de premis de "Oriflama". I abans d'això com ningú pot resistir-: "La vigília del seu aniversari s'obté un descompte del 50% en tots els serveis de la nostra bellesa."

Regals als clients

Estimeu els vostres clients i mimar-los. "Un de cada cinc clients, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per al dia, per a la màscara de la cara és absolutament lliure" - una mica, però agradable. El dia en què el saló ha complert un mes, sis mesos, un any, recompensar als seus visitants, celebrar amb ells. I vos de cobrir aquest tipus d'esdeveniments en xarxes socials ia la seva pàgina web. Aquesta és la millor publicitat.

Els programes d'afiliats

Excel·lent i bastant eficaç mètode és programes d'afiliats en el negoci, per atreure clients addicionals. No cal que els socis eren de la mateixa indústria. Per exemple, l'acció "Feu el saló d'estil de cabell i obtenir un cupó per a un descompte de fins al 50% al restaurant." Una excel·lent opció, ¿no és així? I el més important, és adequat no només per a aquells que estan interessats en la forma d'atraure més clients al saló de bellesa, sinó també socis en altres indústries. La cooperació de benefici mutu - és el camí a l'èxit per a ambdues parts.

L'interior d'un saló de bellesa. Com atraure els clients

De gran importància per atreure i retenir els clients al saló de bellesa és el disseny d'interiors. Hi ha pautes generals, però bàsicament han de fer un nou començament en les preferències del públic objectiu al que se centrarà l'interior. Si visita serà de persones menors de 35 anys, no tingui por d'experimentar. Els colors brillants, solucions creatives en la planificació i estils populars es complementen perfectament amb un mini-bar amb begudes de venda o de Fréchet. També és possible crear unes zones de serveis comuns. Sovint, els clients en aquest grup d'edat estan arribant en grups, de manera que no pot fer mal per proporcionar comunicació durant els procediments.

Si el saló està dissenyat per a un públic de més edat, l'estil que ha de triar una més tranquil·la i continguda. Hi hauria fotos vívides inapropiades dels models amb els cabells i el maquillatge increïble, i un mini bar es poden reemplaçar amb àrees de descans i serveixen cafè i pastissos. També s'ha de tenir en compte la teoria sobre la forma d'atraure els clients en un saló de bellesa de Feng Shui.

és interessant

Si vostè creu que aquesta teoria, cada negoci té el seu propi color. Per exemple, executat en tons de vermell i de disseny de disseny d'acer es veurà molt elegant, però és la combinació d'absolutament no és adequat per al saló de bellesa. En un nivell subconscient, les persones que han servit al més alt nivell en una cabana, que encara no volen tornar aquí. per Feng Shui experts recomanen per començar la planificació es troba encara en les instal·lacions etapa de disseny i àrees de planificació, però fins i tot si l'interior ja està decorat i fins i tot una obra de molt temps, es pot corregir la situació i per tant augmentar el flux de clients.

Aquells que creuen en la màgia

Hi ha una altra opció, com atraure els clients en un saló de bellesa. Conspiracions i cerimònies especials poden ajudar. Molts penjat a l'entrada a la sala de la campana, però no saben que algunes paraules al dia, i que està fora de les decoracions ordinàries convertir-se en un instrument per millorar l'assistència d'un saló de bellesa. Per a això, cal esperar que la lluna nova, ia la nit, mirant a la lluna, campana fregui prigovorivaya: "Fly sonant a tot el planeta, vine a mi, i els adults i els nens." L'endemà, penjar una campana perquè va sonar cada vegada que obri la porta, però reflecteix necessàriament en el mirall. Si es fa correctament, aquest serà el doble del flux de clients, i d'una vegada per totes resoldre la qüestió de com atraure els clients en un saló de bellesa. Màgia, per descomptat, no resol tots els problemes, però donarà suport al negoci.

alt servei

Cadascun d'aquests mètodes l'ajudarà a atreure els clients. Però aquí es pot mantenir només per la prestació de serveis de qualitat i alt servei. Qualsevol que sigui noia o regal promès, aquesta no tindrà lliure, fins on desordenat cabell o la pell danyada durant una manicura. I el més important - la informació negativa difosa a clients potencials molt més ràpid que positiva. Tal és la dura llei dels negocis.

La conclusió és la següent: tindrà èxit només amb aquells que estimen la seva feina i clients, estem compromesos amb el desenvolupament i contínuament aprèn i s'oblida de la utilització d'eines de màrqueting per atraure nous clients i ampliar la seva base de clients. Hem d'aprofitar totes les ocasions per assistir a tallers, aprendre de les experiències dels homes de negocis reeixits (per exemple, el llibre de S. Petrova "Com atraure els clients en un saló de bellesa. Una guia pràctica"), per desenvolupar no només a l'àrea del seu negoci, sinó també en altres indústries.