"Ekookna": revisió de la companyia

Moltes companyies ben conegudes per a la producció i la instal·lació de finestres de plàstic i portes "Ekookna". Les respostes al respecte no són diferents. No obstant això, la companyia ha obtingut un gran èxit en el mercat de la construcció, i en aquesta àrea per desenvolupar un negoci des de zero és possible una mica. Per a això, és important ser capaç no només d'atraure els clients, sinó també per retenir-los. Anem a parlar sobre si l'empresa "Ekookna" va aconseguir convertir-se en els ulls dels clients un soci fiable que no deixarà, faci la seva feina amb força rapidesa ia un preu raonable?

Sobre l'empresa

La història del desenvolupament de l'empresa no pot imposar respecte. Fa 14 anys, l'empresa es va establir novell empresari Filonenko Andrei Vladimirovich. Inicialment es tractava d'una petita botiga per a la instal·lació de finestres de plàstic. S'empra un total de 8 empleats. Avui dia, l'empresa "Ekookna" és un centre important per a la instal·lació, reparació, decoració de finestres i portes. L'àrea de la base de producció situada a les proximitats de Sergiev Poseu és de 15 mil metres quadrats. m.

Oficines obertes 70 de vendes a Moscou, Vladimir, regió de Nizhny Novgorod, Tver, Yaroslavl, Ivanovo. En l'estat de la signatura dóna feina a 700 persones. Després dels resultats de 2015, l'empresa "Ekookna" es va convertir en el guanyador en el camp de l'ecologia e3Awards 2015. Premi Internacional D'acord amb el centre de la indústria independent "O.K.N.A", aquesta empresa es troba entre les 20 empreses russes en la instal·lació de finestres i portes. L'empresa "Ekookna" es dedica a diversos tipus d'activitats:

• Fabricació, instal·lació, disseny de la finestra.
• Renovat i balcons decorats.
• La instal·lació d'hivernacles.
• Fabricació i instal·lació de portes.

Comentaris sobre l'empresa "Ekookna" confirmen que els gerents de vendes oferir activament cada un d'aquests serveis. Vull saber més sobre 'menú' dels elements de l'empresa.

finestres

Instal·lació de finestres - aquesta és probablement la principal activitat de l'empresa "Ekookna". Comentaris dels lectors afirmen que l'empresa disponible per a la venda de vidre, la casa, tots els locals amb fins de producció. La gamma de productes inclou finestres de plàstic, fusta, alumini. Ells sempre fan la mida adequada. "Ekookna" La companyia treballa amb molt conegut en el sistemes de perfils Rehau VEKA mercat i.

Determina els paràmetres necessaris especialment capacitat o mesurador de certificats. Viatja a la lliure client de forma gratuïta. Els gestors professionals estan parlant amb els clients, esbrinar el que vostè ha de tenir en compte en el disseny d'una finestra. preguntes obligatòries s'aclareixen:

1. Sala bé que s'escalfa?
2. L'habitació és clar o fosc?
3. En quin pis és?
4. Necessita protecció enfront de la pirateria?
5. S'estan obligats mosquiteres?

Com a resultat, l'empresa "Ekookna" ofereix solucions clau en mà per a cases de camp, habitacions de nens, habitacions en què les persones viuen i treballen, pateixen d'al·lèrgies, apartaments i oficines a la planta baixa. Què vol dir? A la sala, en què viuen, per exemple, els nens petits, estableixen finestres amb mànec desmuntable, mosquitera i vidre de seguretat. La part transparent està recoberta amb una pel·lícula protectora. Per tant, la finestra és difícil de trencar. Fins i tot si el vidre es trenca, els fragments no es dispersen per tota l'habitació, i es queden dins d'un envàs transparent.

L'empresa "Ekookna" també ofereix una varietat d'accessoris: manilles, panys, reixes de ventilació, sistemes d'obertura. Que és molt convenient, la companyia immediatament es pot demanar per a les noves persianes o porticons espectaculars. tall de vidre, la seva decoració i la preparació de pre-venda es duen a terme sobre la base industrial "Ekookna" (Buzhaninovo). Els comentaris descriuen aquest lloc per a l'empresa seleccionada lloc net. Al costat de l'edifici de l'empresa és un camp gran on el pasturatge de bestiar. No és d'estranyar el nom "Ekookna" és sinònim de "caixa verda".

disseny de la finestra

L'empresa "Ekookna" no només ofereix establir un nou quadre, sinó també per dissenyar de manera eficaç. Vidres poden ser decorats com una pel·lícula (una opció barata), i el disseny, vidrieres, vidres, cara diamant. Opcions de disseny Catàlegs veuen adorables al lloc de l'empresa "Ekookna". Valoració dels clients sobre aquest tema, però són rars. Els que aconsegueixen trobar una àmplia gamma de productes de disseny elogi i boniques.

portes

Signatura "Ekookna" també ofereix la porta: l'entrada i l'interior. Entre ells es troben molt elegant. Entre els directoris trobats corredisses i portes abatibles per a oficines, bancs, botigues, restaurants, centres de fitness. Gràcies a ofertes atractives de l'empresa "Ekookna", es fa evident la importància que el grup davanter a l'interior general de l'habitació.

balcons

Molt útil quan una empresa ofereix per dur a terme tota la gamma d'activitats associades amb la reparació del balcó o galeria. les dones i els homes moderns no volen veure una part tan important de l'habitatge es va utilitzar simplement com un magatzem per a l'emmagatzematge de coses innecessàries. Molts propietaris d'espai habitable amb galeria i estan buscant sovint una empresa fiable que es pot confiar amb la important tasca del vidre, aïllament i acabat de balcons simultàniament.

Experts empreses "Ekookna" proporcionen tots aquests serveis. La garantia dels treballs de muntatge està disponible fins a 5 anys. Molt serveis de reparació d'alta qualitat per als balcons ofereix l'oficina de vendes "Ekookna" (Pushkin). Les respostes contenen informació que els administradors de la branca es comuniquen amb els visitants de manera competent, fàcil de comprendre les seves necessitats. Un equip d'artistes va funcionar bé i sense problemes.

Comentaris sobre els serveis

Què tan bé la feina de les oficines de l'empresa "Ekookna" restant? Comentaris a la base diferent. Hi ha clients que estan molt satisfets amb els serveis prestats. Informen que les finestres i portes que es porten i es len els treballadors de l'empresa "Ekookna", tenen bona aïllament tèrmic i acústic. Per a molts clients, és essencial que els perfils de doble vidre fets de graus d'alta qualitat i Rehau VEKA. Moltes persones que posseeixen una mica versat en caixes de plàstic, curosament examinats i comprovats de la qualitat de la instal·lació. No van trobar defectes. Com a resultat, gairebé es complien tots els clients.

No obstant això, hi ha crítiques negatives sobre la qualitat del treball. Es va demanar a compartir, per exemple, la història d'aquesta finestra s'ha portat no per grandària. La seva personalitzat a l'obertura amb una gran quantitat d'escuma. Client, poseu-vos en contacte amb "Ekookna" amb el reclam, però va visitar als seus experts van arribar a la conclusió que el treball es realitza d'acord amb les normes. Demanem que va deixar una sensació desagradable que havia estat enganyat. Altres clients també informen que les finestres de doble vidre per a la instal·lació van portar deficient: a danys, esgarrapades. La impressió que es van utilitzar les finestres i portes. Una família va exigir per reemplaçar el vidre és 5 vegades més nous defectes detectats. Un dels clients van expressar l'opinió que la qualitat del treball depèn de l'equip. Va fer una crida a l'empresa "Ekookna" diverses vegades. Instal·ladors van canviar. Cada equip va complir l'ordre del seu nivell de qualitat.

Quines són algunes de les firmes Ekookna "la retroalimentació dels clients? Moscou - una ciutat en la qual la companyia ha estat, potser, el major nombre de comandes. Un dels residents de la capital va deixar la regeneració negatiu substancial sobre la forma de realitzar el treball dels instal·ladors. Va mostrar fotografies que confirmaven els defectes dels descriure. Durant la instal·lació va ser danyada ampit de la finestra. Es troba a pocs esgarrapades i xips. Aparença va tornar descuidat causa de untat voltant de les vores de la goma líquida. A més, el client indignat que la porta de la lògia no s'estableix límit. En la reclamació que els treballadors se'ls va dir que era necessari advertir que es necessita. En lloc llindar establert peça de lleves de plàstic que es veu desordenat.

En el moment de l'execució de les obres

La vida de la instal·lació de finestres de plàstic de 5 dies. UPVC tipus més rars són presentades i muntats durant 21 dies naturals. Per que prescriuen els contractes. Què tan aviat va a executar ordres en el cas? crítiques positives indiquen que la companyia "empleats" Ekookna treballar amb rapidesa. Els clients aconsegueixen sovint una finestra de plàstic a punt el tercer dia després de la signatura del conveni. Estructures de fusta i d'alumini tendeixen a establir durant dues setmanes.

Un dels clients, però, va deixar una opinió enutjat: des de la signatura del contracte es va dur a terme de 5 setmanes abans que el treball va ser fet. Instal·ladors per aquest temps van arribar tres vegades. Les dues primeres vegades els treballadors es van oblidar de portar alguns dels detalls necessaris per instal·lar finestres. En un cas, es va cancel·lar la sessió durant 15 minuts abans de l'hora acordada.

sobre els preus

El lloc de l'empresa "Ekookna" els preus aproximats per a finestres, portes, mobles. El valor exacte es pot trobar per aconseguir una consulta a la nostra oficina. La quantitat del xec depèn de molts factors:

• mida de la finestra o la porta;
• vidre de la marca;
• el seu gruix;
• el nombre i el cost del maquinari;
• Opcions addicionals.

Democràtica si els preus uniformes, que estableix l'oficina central? Com ja s'ha esmentat, el lloc de desplegament de la branca principal de l'empresa "Ekookna" - Poseu. Comentaris de clients deixa clar que els serveis de la companyia són relativament barats. Molts clients comptats ofertes de diferents empreses i escull "Ekookna", a causa dels preus més baixos. Client, va ordenar a les finestres de fusta, va comentar que era per aquest tipus de producció, la diferència en el cost és enorme. Estava satisfet amb el preu ofert a l'empresa "Ekookna" (Poseu). Comentaris dels lectors i reportar que se'ls va proporcionar bons descomptes per ordres de la repetició i en cas de qualsevol defecte.

Els comentaris negatius tenen informació que el diferent valor de l'obra i el gerent anomenats Gager. Un dels clients van expressar el seu descontentament en relació amb el fet que el material d'enviament des que va prendre 300 rubles., Encara que inicialment es va estipular que aquesta part del servei serà gratuït. Una altra família que vulguin comprar una instal·lació de baix cost de la finestra, no va poder arribar a un acord amb el gerent. "Ekookna" representant de la companyia va oferir persistentment per comprar un producte més car, sense tenir en compte les possibilitats financeres dels clients.

Nivell de servei

Sobre la qualitat de servei a l'empresa "Ekookna" crítiques positives es troben sovint. Molts clients ens diuen que el personal és educat i servicial. Els gestors i els detalls zamerschika i expliquen de manera senzilla tots els detalls importants relacionats amb la instal·lació de la finestra o porta. El personal és molt competent i sempre recomanem quin model és millor triar i per què. Però hi ha crítiques negatives. Un dels clients va comunicar amb l'oficina de la companyia a la ciutat de Mozhaisk. Va dir que va ser rebut per un empleat que "no està versat en particular en les finestres." Un portaveu de la companyia va oferir persistentment per escriure el client "en congelar", tot i que anava a obtenir els productes només després de sis mesos.

departament de servei de l'empresa "ofertes Ekookna" amb l'anàlisi de les queixes. Molt sovint apareix en les respostes de xarxa als comentaris negatius. En la situació descrita anteriorment, la signatura va informar que el xec servei es va dur a terme. Funcionaris d'alt nivell per saber que estava parlant amb un client. Es va trobar que el gerent de vendes d'aquest dia estava absent i es reemplaça el cap del departament. En relació amb la denúncia, el cap espera de l'examen de recertificació i l'ètica de la comunicació amb el client.

També hi ha una retroalimentació negativa per part del client, que volia posar-lo a la finestra Rehau apartaments de nova construcció. fideïcomisos Zakazchitsa només el fabricant alemany. Inicialment, el director va assegurar que necessàriament vidre Rehau. Com a resultat, hem portat i instal·lat la finestra d'un altre, empresa poc coneguda en el mercat. En el text del tractat, com es va veure després, no era una marca determinada de vidre. Per a totes les reclamacions del personal va dir que cal llegir acuradament el document i que els desitjos del client no se sap res.

Un aspecte important quan es relaciona amb la instal·lació de finestres, una neteja de runes. Els comentaris de l'empresa "Ekookna" contenen informació que els instal·ladors després de la feina tolera els productes de rebuig al forat de l'escala. El client o lliurament al dipòsit d'escombraries en el seu compte o pagar "punta" (al voltant de 200 rubles.) Per assegurar que els instal·ladors van fer. De vegades els empleats "Ekookna" de l'empresa tenen aquesta part dels serveis de forma gratuïta per a compensar les deficiències admeses durant la instal·lació.

Sobre els comentaris de confiança

Alguns clients han expressat l'opinió que moltes de les crítiques de l'empresa "Ekookna" a la xarxa no fiable. Els clients diuen, per exemple, que no es pot deixar de retroalimentació negativa en el lloc oficial de la companyia. No obstant això, els empleats de l'empresa són responsables: una opinió negativa en aquest cas, si ho són, el lloc també publica, encara que no immediatament. Tots els comentaris són moderats. La retroalimentació negativa s'analitza en detall. En cada cas, una investigació oficial.

No és cap secret que els clients no estan satisfets amb la feina de l'empresa, sovint tracten d'expressar els seus punts de vista en diversos llocs web. Per tant, abans de contactar amb una empresa en particular, és útil per aprendre uns portals que publiquen comentaris. Ara bé, és molt popular és el servei "Flamp" integrat amb 2GIS. Les empreses de la guia de programació no s'afegeix als visitants i els administradors del lloc. Per tant, menor és el risc, que és on s'obté informació sobre una empresa inexistent.

Això s'aplica, per exemple, i l'empresa. Per tant, les opinions negatives s'expressen sobre l'empresa "Ekookna" Novosibirsk. Revisions per "Flampe" no conté informació sobre l'organització. Per què? El fet que una sucursal de l'empresa en aquesta ciutat no ho és. En Novosibirsk, hi ha una altra empresa anomenada "Ekookna", que recull les ordres per a la instal·lació de finestres i portes. Crítiques que té tant positius com negatius. No obstant això, el departament de servei de la companyia "Ekookna" va donar un comentari oficial que l'empresa a Novosibirsk - seu competidor, no una parella.

Comentaris rebuts del personal

Ja sigui com una empresa atractiva ocupador "Ekookna"? Els comentaris dels empleats de l'empresa són negatius més comuns. Els empleats van informar que el sou és petit i que sovint es retarda. Una proporció significativa de la remuneració es paga no oficial. La jornada de treball que es desenvolupa en un ambient de tensió. Molts administradors de la manca de respecte als subordinats. Els empleats són multats amb regularitat, i, per regla general, no està clar, en relació amb qualsevol violacions.

Un exempleat d'una de les divisions de la companyia va dir que cada 2 mesos un equip de gerents de vendes es canvia gairebé del tot. Gairebé tot el departament es disparen, contractar immediatament a altres empleats. I els salaris al mateix temps té un retard de dos mesos. Això significa que els experts van, efectivament treballat en la signatura dels 60 dies de forma gratuïta. Hi ha una gran quantitat de comentaris negatius i que molts dels processos de l'empresa no estan clarament depurar. Formació de nous empleats es porta a terme de manera superficial. Per tant, en molts casos, és difícil entendre com actuar correctament. Informació necessària per recollir les molles, consultar amb col·legues d'altres ciutats.

El nom de la companyia

Durant els últims anys, sovint podeu trobar comentaris negatius sobre empreses que tenen noms similars amb l'empresa "Ekookna". Els clients consideren que són sucursals d'una empresa coneguda i manegen reclamacions a la gestió de la "oficina central". En ordenar, sovint hi ha confusió. Amb una d'aquestes organitzacions, l'empresa Ekookna a Stavropol tenia un tribunal. Sota la coberta d'un conegut nom, un grup d'estafadors va prendre ordres i va cobrar grans quantitats de prepagaments a la butxaca. Després que cap instal·lador de brigada als clients no sortís. El treball especificat no s'ha dut a terme. Els representants d'una empresa real anomenada "Eco-finestra" havien d'aparèixer a la televisió de Stavropol per explicar als residents de la ciutat: no tenen res a veure amb els estafadors, la ciutat no té una branca de l'empresa.

Es van produir situacions similars en altres assentaments. Com ja hem dit, es coneix una altra ciutat, on opera una entitat jurídica "homònima" de l'empresa "Ekookna". Les revisions confirmen que hi ha una empresa que ofereix serveis per a la instal·lació de finestres i portes. Ella no sempre ho fa de forma qualitativa. De tant en tant, el termini per a la finalització del treball dels empleats presumptament empresa "Ekookna" (Novosibirsk). La retroalimentació també proporciona informació que les finestres instal·lades per aquesta empresa perden el soroll i gairebé no hi ha aïllament tèrmic en elles. També hi ha una empresa a Astracán, que sovint es confon amb l'empresa "Ekookna". Es diu "finestres econòmiques". La companyia té un logotip on es representen dues cireres.

També ha estat presentada per l'empresa "Ekookna" Gorodets. Les ressenyes contenen informació que l'empresa no és una sucursal de l'empresa que ens ha descrit. Aquesta organització a la regió de Nizhny Novgorod es dedica a la producció de finestres de fusta. No hi ha cap informació negativa sobre l'empresa. No obstant això, no és una oficina de representació de l'empresa Ekookna a Sergiev Posad. Només a la mateixa Nizhny Novgorod hi ha un concessionari oficial de la signatura.

El competidor de l'empresa "Ekookna" també està a Tomsk. Ofereix serveis per a la instal·lació de finestres, portes, instal·lació de jardins d'hivern i la fabricació de persianes a pràcticament totes les ciutats de Rússia. Aquesta empresa no és ni una filial de l'empresa a Sergiev Posad, ni un distribuïdor oficial. Tot i que és el representant de la marca que es diu a si mateix l'entitat legal "Ekookna" (Tomsk). Comentaris sobre el treball d'una companyia coneguda als clients que fan referència al seu propi compte. Se'ls informa que són membres del Grup de Noves Tecnologies.

Els representants de l'empresa "Ekookna" demanen que es prestin atenció a la informació sobre les adreces de les oficines i sobre els concessionaris oficials de la companyia, que es donen a la pàgina web oficial. La ciutat, on es troba la majoria de les oficines de l'empresa "Ekookna", és Moscou. Les ressenyes afirmen que no hi ha empreses "namesake" a la capital. La signatura signa un contracte per a la instal·lació de finestres en nom de l'entitat legal "Eco-City". Els representants de l'empresa recomanen consultar atentament el text de l'acord i, per descomptat, el nom de l'entitat jurídica amb la qual es realitza. Això ajudarà a protegir els seus interessos en conflictes amb empresaris sense escrúpols.

Ara sabeu molt sobre el sistema de treball de l'empresa "Ekookna". Les ressenyes de l'empresa donen informació sobre el que es pot esperar de les trapes en cooperació. Quan feu una comanda, llegiu atentament el contracte i no dubti a fer preguntes.