La història d'èxit del fundador de cafè "Starbucks"

Govard Shults fa trenta anys era al negoci del cafè, perseguint un únic objectiu: enfortir les relacions personals entre les persones de més d'una tassa de cafè. "Starbucks" Ara és el CEO. Però el camí al cim no va ser fàcil. Com Schultz, un noi d'una família de classe treballadora pobra, va superar totes les dificultats i va fundar la major cadena de botigues de cafè al món?

petita biografia

Schulz va néixer el 19 de juliol de 1953 a Brooklyn, Nova York. La seva família no era diferent de la resta. En una entrevista amb Bloomberg, va dir que créixer en el veïnatge de les persones pobres. Per tant, com un nen que es va submergir en el món de la desigualtat humana, la pobresa s'experimenta en una edat primerenca. Quan Schultz era només 7 anys d'edat, el seu pare, un conductor de camió, que va estar involucrat en lliurar bolquers, que es va lesionar la cama durant un vol de rutina. En aquell moment no hi havia cap assegurança de salut i compensació, de manera que la família es va quedar sense un ingrés bàsic.

A l'escola secundària, Schultz va jugar activament futbol i va rebre una beca esportiva a la Universitat, situada al nord de Michigan. Llavors el jove va anar a la universitat, i finalment es va decidir per si mateix que no anava a continuar a jugar a futbol. La matrícula calia pagar, de manera que el tipus havia d'anar a treballar. Va començar amb el cambrer, i fins i tot de vegades un donant.

Després de la seva graduació en 1975, Schultz ha treballat durant tot l'any a la base dels esports a Michigan. Va ser convidat a la companyia "Xerox", on va adquirir experiència en el tracte amb els clients. Durant molt temps es va quedar allà un any i es va instal·lar a la companyia sueca associat amb estris per a la llar.

Va ser allà que Schultz ha construït una carrera i es va convertir en el primer director general i després vicepresident. Va aconseguir l'equip de vendes a l'oficina a Nova York. És en aquesta empresa, es va trobar per primera vegada el nom de marca "Starbucks", li va cridar l'atenció per un gran nombre de fabricants de cafè de degoteig. Interessats en Howard vam decidir visitar Seattle, fer una cita en els amos del cafè anticipades: Gerald Baldwin i Gordon Bowker.

La familiaritat amb l'empresa "Starbucks"

Un any més tard, el llavors de 29 anys d'edat, Baldwin (fundador de "Starbucks"), finalment, va convidar a treballar Schulz, oferint-li el càrrec de director d'operacions de venda i comercialització. A continuació, el "Starbucks" només tenia tres botigues en què el pes de cafè que es ven per a ús domèstic. La primera botiga Starbucks encara existeix i és al mercat Pike Place a Seattle.

fatídic viatge a Milà

Schultz El destí va canviar radicalment quan va ser enviat a Milà per a l'espectacle. Caminar per la ciutat, el jove va cridar l'atenció sobre les barres de cafè, on els propietaris coneixien tots els seus clients pel seu nom i els van servir una varietat de begudes de cafè, si es tracta d'un caputxí o cafè amb llet. Schultz es va adonar que es tracta d'una relació personal l'ajudarà a vendre cafè.

El 1985, Howard va deixar el "Starbucks", després de la seva idea italiana no van prendre els fundadors. Aviat va decidir fundar la seva pròpia companyia, Il Giornale (traduït de l'italià vol dir "de cada dia"). Per a la compra d'una habitació per al cafè, Schultz necessari recollir més de $ 1,6 milions. Va treballar durant un any a l'empresa 'Strakbars ", tractant d'obrir una cadena de cafès de la manera italiana.

A l'agost de 1987, Schultz se li va oferir el càrrec de director general de Starbucks, que consistia en sis cafè.

La popularitat de la xarxa, "Starbucks"

Amèrica ràpidament impregnada de simpatia per l'empresa. El 1992, "la xarxa de Starbucks va continuar la borsa de valors NASDAQ. L'empresa ja comptava amb 165 punts oberts, els ingressos van ser de $ 93 milions per a l'any. Així, per a l'any 2000, "Starbucks" s'ha convertit en una xarxa global, ha obert més de 3.500 botigues de cafè i ha rebut $ 2.2 mil milions en ingressos anuals. Schultz va ser una de les persones més influents als Estats Units.

"Starbucks" no va ser sempre a la part superior, també hi va haver fracassos. Així, el 2008, Schultz temporalment tancat més d'un centenar de botigues per ensenyar al cambrer per preparar el espresso perfecte.

Com a part de la reforma Schultz va anunciar que el "Starbucks" pretén contractar ex militars. L'any passat, la companyia va confirmar els rumors que paga la matrícula universitària dels seus empleats.

Durant el seu treball a Starbucks Schultz sempre ha donat prioritat als seus empleats, el que es diu als socis. Ofereix tota l'atenció mèdica integral i d'assegurances, poden influir en aquest cas amb el seu pare.

Schultz ha emès un llibre inusual, "Pour en el seu cor com una tassa per tassa de Starbucks construït».

Starbucks continua creixent, ara es té vendes anuals de més de $ 16 mil milions, de manera que Schultz té un estat ric. El seu patrimoni net s'estima en mil milions d'$ 3 - el veritable milionari.