D'error 691 i uns altres. Problemes durant la connexió a Internet i les seves solucions

Molts usuaris han experimentat de vegades amb errors quan es connecta a Internet. Això pot ser causat per problemes en un equip determinat o mal funcionament en el costat del proveïdor. Nombre d'error li permet trobar la causa i trobar una solució sense l'assistència del personal de l'operador.

Els errors més comuns

Hi pot haver molt. La majoria d'ells estan relacionats amb la configuració incorrecta de l'usuari. Molt sovint, els subscriptors dels proveïdors s'enfronten amb el següent error: 691, 678, 619, 769, 800. Cadascun d'ells té diferents raons. No obstant això, molts es poden eliminar amb les seves pròpies mans, sense necessitat de recórrer al proveïdor.

Important! Si té el problema persisteix, aleshores cal trucar a suport tècnic.

d'error 691

Potser el més comú de connexió a Internet error - 691, que diu que el nom d'usuari o contrasenya és incorrecta. Apareix en l'etapa de verificació de les dades de registre. En poques paraules, significa l'error que el servidor del proveïdor és incapaç d'identificar correctament a l'usuari, o se li nega l'accés a la xarxa.

Causes dels errors i els remeis 691

De fet, l'error 691 quan es connecta pot ocórrer a causa d'un nombre prou gran de raons. Entre ells:

• introduït incorrectament el nom d'usuari o contrasenya;
• un saldo negatiu;
• nom d'usuari ja està connectat al servidor.

Molt sovint, quan es crea una nova connexió des de l'usuari 691, es produeix un error a causa de l'entrada incorrecta de nom d'usuari o contrasenya. Per evitar aquest problema, es recomana que reculli dades d'inscripció en el Bloc de notes i copiar-los en la finestra d'inici de sessió.

El saldo negatiu d'un nombre de proveïdors de serveis també condueix al fet que a la pantalla de l'usuari apareix l'error 691. Per resoldre el problema en aquest cas, només ha de comprovar i reposar el compte quan sigui necessari. Molts ISP permís per entrar en el compte personal i sense autorització en el servidor, i alguns hauran de trucar al servei tècnic.

Quan intenta habilitar també es proporciona errors d'Internet 691 s'emet a l'usuari que la passada sessió no es tanca. Això succeeix molt rarament incorrecta quan es desconnecta d'Internet. Prou com per esperar 5-10 minuts i connectar-se de nou. Si la connexió és el que passa, vostè ha de trucar als operadors de suport tècnic.

Important! A Windows 7, un error de connexió 691 es mostra sempre. Molt sovint el codi 692 apareix en lloc Per tant, si apareix un missatge d'error apareix mentre es comprova el nom d'usuari i contrasenya, també ha de seguir els passos anteriors.

error 678/651/815

Error 691, com es va esmentar anteriorment, no és l'únic que es produeix en els usuaris quan intenten connectar-se a Internet. Un altre problema comú és la manca de resposta del servidor. En diferents versions del codi d'error de sistema operatiu pot variar. Al Windows XP, serà 678, a Vista - 815 i Windows 7 usuaris veuran un missatge amb el codi d'error 651.

678/651/815 causa de l'error i la seva eliminació

Error 678/651/815 té un gran nombre de possibles causes. Entre ells:

• febre del cable;
• problema en el proveïdor;
• errors en el servidor de seguretat o antivirus;
• configuració incorrecta de la unitat d'abonat.

Si l'error és 691 en la majoria dels casos es pot resoldre pel seu compte, a continuació, quan un missatge amb el codi d'usuari 678/651/815 només pot desactivar el programari antivirus i tallafocs, així com revisar el cable a l'interior de l'apartament i el dispositiu d'abonat (router, terminal òptic o mòdem), si està disponible .

Important! Comproveu amb cura que l'ordinador està connectat al cable de xarxa. Aquesta cosa simple és la causa més comuna d'error 678/651/815.

d'error 619

els subscriptors de tecnologia de connectivitat de diferents proveïdors és una cosa diferent. Dependrà de les causes de les errades 619.

Usuaris que es connecten a través del PPPoE, per regla general, es poden detectar a causa de la falta de fons en el balanç o el nom d'usuari i una contrasenya incorrecta. Aquest tipus de connexió és típic de les següents declaracions: "Rostelecom", "Dom.ru" i diversos altres.

Els abonats que utilitzen connexions mòbils a través de Ineternet 3G / 4G, proporcionant als operadors mòbils veure un missatge amb el codi 619 pot ser degut a problemes amb l'USB-mòdem o port de l'ordinador. En aquest cas, el dispositiu pot ser aconsellat per connectar a un altre terminal, i tornar a instal · lar.

Els clients d'algunes xarxes es connecten a Internet a través de VPN. En aquest cas, l'error 619 informes de configuració de seguretat incorrecta. En les propietats de la connexió a Internet a la pestanya "Seguretat" s'ha d'ajustar "Quan la prova s'utilitza" a "contrasenya segura". Aquest tipus de connexió s'utilitza, per exemple, els subscriptors d'Internet a casa de "Beeline".

error 769/800

Els usuaris de Windows XP quan els problemes amb els controladors o connexió LAN a la targeta de xarxa , rebrà un missatge amb el codi 769, i els que han instal·lat Vista - 800.
En primer lloc, cal verificar que la connexió LAN està activa. Això pot fer-se al menú "Inici" a la secció "Els meus llocs de xarxa", seleccionant l'opció "Veure connexions de xarxa" i es refereix a "el centre de control de xarxa." Si la icona de connexió local és de color gris, s'ha d'activar mitjançant el menú de context.

Si la connexió LAN no està disponible, llavors el problema està en els conductors. Han de tornar a instal·lar des del CD subministrat o descàrrega des del lloc web del fabricant.

altres errors

Quan es connecta a Internet, els usuaris poden rebre un missatge, i altres tipus d'errors, però que ocorren amb poca freqüència. Per eliminar alguns d'aquests usuaris és força difícil o fins i tot impossible sense l'ajuda d'un especialista.

Penseu altres errors que sovint apareix quan es connecta a Internet, i com resoldre'ls:

• Error 734 indica que el protocol PPPoE es va completar. Com a solució, es pot tractar de tornar a crear la connexió.
• Error 735 indica que una adreça IP per connectar-se il·legal. En la configuració de la connexió de xarxa , heu d'especificar que la direcció de xarxa que s'obté de forma automàtica, o introduir els paràmetres correctes del contracte amb el proveïdor.

En qualsevol cas, si a remeiar el problema per si mateix no pot, necessita fer una trucada de telèfon de suport tècnic. Especialistes de la companyia li dirà les possibles causes dels errors i la forma de resoldre'ls. Alhora que una sol·licitud per abandonar l'instal·lador si cal.