"Elements de la teoria del conflicte social" (Ralf Dahrendorf). Com l'autor avalua la possibilitat de gestió de conflictes?

"Una societat en la qual no hi ha conflicte, està condemnat a la degradació." Aquesta és la posició adoptada Ralf Dahrendorf - conegut sociòleg germano-britànic. Es creu que l'absència de conflicte - és contrària al desenvolupament normal de l'estat de la societat, i va escriure sobre "Elements de la teoria del conflicte social". Com l'autor avalua la possibilitat de gestió de conflictes, tractar d'esbrinar en aquest moment.

un conflicte

D'acord amb els ensenyaments Dahrendorf, la societat - un sistema que es troba en un estat de canvi constant a causa de la relació conflictiva dels grups socials. En la seva obra "Elements de la teoria del conflicte social", el científic confirma la doctrina de Marx que sorgeixen totes les contradiccions entre les classes. Amb una sola modificació: si els conflictes anteriors basades en postulats econòmics, que ara es relacionen amb el dret de propietat i la subordinació.

Dahrendorf en el sorgiment de conflictes socials precedit per tres etapes:

1. L'aparició de fons causal. És a dir, hi ha interessos que s'oposen entre si. Ells encara no estan clarament marcats, perquè puguin ser cridats oculta (latent), però al mateix temps, hi ha petits grups que prefereixen una posició determinada.
2. La consciència. En aquesta etapa, els membres del grup són conscients que admet diferents ideals.
3. Conflicte. Un xoc directe de les parts en conflicte.

Els científics creuen que el conflicte sempre va a sorgir en la societat, però no es pot muntar en aquest procés. Regulació dels conflictes socials ha de tenir lloc en tots els segments de la societat.

formes de conflicte

Abans d'aprendre com l'autor avalua la possibilitat de gestió de conflictes, cal proveir-se de informació sobre quines formes que poden adquirir.

Dahrendorf diu que el conflicte ha de ser considerada com la magnitud de la violència en la qual una banda la defensa de la seva posició pot posar en perill la vida, i per l'altre - un conflicte es produeix en forma de converses, és a dir, d'acord amb les normes ètiques. Entre aquests "punts" es pot veure formes mixtes de conflicte, com vagues, ultimàtums, la competència i així successivament. D. La intensitat del conflicte és directament proporcional a la matèria objecte d'importància per als participants.

Per exemple, si un club de futbol en l'elecció del cap d'un litigi, convertint gradualment en una baralla, llavors ell no es percep tan aguda com la reducció dels salaris a l'empresa.

Això no es pot fer

Tot i així, l'autor avalua la possibilitat de gestió de conflictes? Abans de procedir a aquesta qüestió, cal assenyalar que Dahrendorf no aconsella l'ús de resolució de disputes de supressió, deixant-li la seva ineficàcia.

D'acord amb el grau d'activitat intentant sufocar el conflicte, com "maligne" es converteix. I després l'aparició de mètodes violents de resolució de conflictes és només una qüestió de temps. La supressió del conflicte no es pot utilitzar durant un llarg període de temps. Altrament, els resultats seran impredictibles.

Una varietat de la supressió del conflicte - el procediment de cancel·lació. És a dir, quan s'introdueix la legislació, la normativa interna de l'empresa, i així successivament. D. Això és només el conflicte social no pot ser completament eradicada.

La regulació i prevenció de conflictes

Reglament implica control sobre la dinàmica del conflicte i el seu declivi gradual. La celebració amb èxit de la regulació és la següent:

• La consciència. Cadascuna de les parts en el conflicte, així com un observador extern ha d'entendre la causa arrel d'un litigi.
• Assumpte. En donar-se compte de la causa de la necessitat de posar l'accent en el principal tema del conflicte i per resoldre aquest problema (en casos greus, tractar de reduir una mica la intensitat de l'oposició).
• Manifest. La manipulació dels cossos especials i les organitzacions a les parts en conflicte amb una sol·licitud d'un armistici.
• "Les regles del joc". Cal obtenir l'acord dels participants en l'establiment de "regles del joc", segons el qual seran capaços de resoldre el problema.

Normes i lleis han de ser iguals per a tothom. Per tant, l'ús de les "regles del joc", Dahrendorf ofereix diversos mètodes de resolució de conflictes:

1. Negociacions. Es tracta de la creació d'un cos especial o organització en què les parts en conflicte poden reunir-se i forma civilitzada per defensar les seves posicions. La presa de decisions favor i en contra serà per vot popular.
2. Mediador. L'opció més fàcil: per atreure el tercer desinteressat per ajudar a resoldre el conflicte.
3. Arbitratge. La situació és la mateixa que la d'un mediador, però en aquest cas, una solució de tercers és obligatori.

Tenint en compte com l'autor avalua la possibilitat de regular el conflicte, podem arribar a les següents conclusions: el conflicte es considera que és la força impulsora darrere dels canvis, que no han de tenir el caràcter d'un desastre natural, de manera que hi ha una necessitat per a la seva resolució.