Descripció del lloc de cambrera d'hotel: els deures, funcions i mostra

Al món hi ha moltes professions relacionades amb la prestació de confort. Aquestes persones fan la vida més agradable i més fàcil, sense deixar de ser completament invisible. Un tal professió és una cambrera d'hotel. Aquestes dones encantador i amable es preocupen pels hotels, ja que les seves cases, però els inquilins - com els seus familiars.

allau de treball

Rentat, net, neteja, perestelit - Exteriors de la neteja és sempre molt, però no tots part dels seus deures i drets d'aquestes belles dames, també, per descomptat, disponible. Per a una definició clara dels límits a qualsevol hotel sempre hi ha una descripció del lloc de cambrera d'hotel. Els següents són els seus principals disposicions. Recordeu que alguns llocs tenen les seves pròpies característiques i han de complir amb certes normes, de manera que la llista es poden complementar amb elements especials o específiques. També propietari o director propietat pot completar la llista següent els seus requisits, que, segons ell, són adequats i necessaris.

regles bàsiques

Descripció del lloc de cambrera d'hotel - és sobretot un document que ha de contenir el nom complet, la data i la posició del nom de la persona, que sigui aprovat. A més, les normes generals s'han d'establir, com per exemple:

• cambrera d'hotel pertany a la categoria dels treballadors.
• Pres al pal acomiadat per ordre del cap (director).
• Està directament subordinada a la criada per a gent gran (o administrador, director, etc.).
• Responsable dels danys, robatori o altres actes il·legals en relació a la propietat que pertany a l'hotel.

requisits

Els sol·licitants de la posició ha de ser necessàriament l'educació secundària (especial secundària, superior, etc.). cambrera d'hotel ha de saber:

• seguretat contra incendis;
• seus deures i drets;
• normes d'ús de dispositius amb les eines necessàries per dur a terme les seves funcions;
• horari diari i manera de funcionament;
• regulacions, regles, normes, reglaments i altres documents interns de l'hotel;
• una llista de serveis que ofereix l'hotel.

criada responsabilitats de l'hotel

Descripció del lloc de cambrera d'hotel ha de contenir la llista completa de les obres i serveis a ser realitzat o proporcionat pel personal. Per exemple:

• Neteja: la neteja de la brutícia i la pols de totes les superfícies (terres, parets, finestres), mobles, miralls i superfícies de rajoles.
• Neteja i desinfecció de banys i lavabos, bidets i altres banys d'equips.
• Roba de llit i tovalloles en els termes i el calendari establert les regles de l'hotel.
• Canviar les cortines i elements de tela de la decoració.
• El lliurament de la roba bruta al safareig per rentar i planxar.
• les velocitats d'adquisició d'articles d'higiene personal (sabó, paper higiènic, xampú, gel de dutxa).
• Controlar l'ompliment de la minibar. Es reequipar les posicions que falten.
• Execució d'ordres de clients de l'hotel en els serveis domèstics.
• En cas de mal funcionament, danys, brutícia excessiva a la sala d'informar immediatament a la criada o de l'administració més gran.

drets

Descripció de la feina de cambrera, a més dels requisits i responsabilitats sempre conté una llista dels drets dels treballadors. Aquests inclouen:

• Exigir a l'hotel a les normes de protecció laboral.
• Obtenir tot l'equip i les eines necessàries per dur a terme les seves funcions.
• Presentat davant l'administració o la criada principal de les seves propostes per a la millora de l'obra o servei.
• Estar al corrent de tots els canvis en les normes, reglaments, normes i altres documents interns de l'hotel en relació amb el treball que es realitza.

punts específics

Descripció del lloc de cambrera d'hotel sovint també conté els requisits relatius a l'aparició dels treballadors. Per exemple, una puresa uniforme, absència de maquillatge viu, estils de cabell, etc. ordenada Avui en dia, més i més països donen suport a la lluita contra la discriminació racial o la infracció dels drets de qualsevol altra característica, així que com més sovint es pot complir amb el requisit de servei al client imparcial i cortès, independentment de la seva nacionalitat, religió, orientació, etc.

Descripció del lloc de cambrera d'hotel, especialment si la institució rep sovint els hostes estrangers pot requerir que el coneixement d'idiomes estrangers.

Inici puresa

Instruccions de major cambrera d'hotel, en essència, no difereix molt dels anteriors. L'única diferència és l'addició a les responsabilitats d'alguns punts sobre aquest contingut:

• la gestió del rendiment.
• Organització i gestió de la quantitat d'habitacions Servei (neteja, bugaderia, etc.).
• La comptabilitat i el control de l'ús de detergents, de les llars i equips especials, així com els subministraments a ella, les eines i equips utilitzats per la neteja de l'hotel.
• Control de l'execució dels serveis de fons nombre d'empleats (neteja, bugaderia, etc.) de les seves funcions.

De vegades la descripció del treball de neteja d'alt nivell hotel també es complementa amb el dret d'assistir a les entrevistes en contractar a un cambrera d'hotel, o fins i tot el dret a participar directament en el procés.

lletra de la llei

Com ja s'ha esmentat anteriorment, afegir a la llista de drets, obligacions i requisits poden, al vostre gust, però el requisit previ és el compliment de les lleis aplicables del país en què opera l'hotel. Si els requisits són il·legals, la dama té tot el dret a fer cas omís d'ells, o fins i tot per sol·licitar a les autoritats pertinents i dur al propietari negligent o director de la institució responsable. Pel que ha de ser pres seriosament a l'elaboració d'un document tan important com la descripció del treball de la cambrera d'hotel. La mostra, si cal, sempre es pot demanar a l'organització sindical pertinent o consultar a un especialista en matèria de personal d'assessorament.