Contingut i tipus de cartes comercials

carta de negocis - un dels més importants mitjans de comunicació en el món dels negocis entre els representants de les diferents organitzacions. Es caracteritza per un estil estricta, precisa, formal.

carta de negoci

Ara, en l'era d'Internet la importància de la correspondència comercial no ha disminuït, i els mitjans de comunicació simplement removible - del paper a l'electrònica - i arribar a ser més ràpid. Per tant, és essencial per a cada empleat, sol·licitant d'ocupació, així com per a les persones en posicions de lideratge, saber com fer diferents tipus de cartes comercials.

Especialment perquè és parcialment el caracteritza com un professional i l'ampliació de les oportunitats de carrera. Per tant, és important per a qualsevol persona indiferent a la seva carrera a conèixer les regles de correspondència comercial i tenir en compte al mateix temps els seus diferents tipus. I el contingut de les cartes comercials, així com la seva qualitat dependrà de la professionalitat del corresponsal.

Amb l'ajuda de correspondència comercial abordar les qüestions, presentar una queixa discutit contractes, va proporcionar suport per a objectes de valor i documents.

estil de negocis

de visita de l'estil lletres han de ser precisos i evitar opcions d'interpretació paraules. Hi ha d'haver una subordinació estricta de la utilitat, fins i tot si és una carta d'un amic. Permès, i fins i tot fomentat, la repetició (en quantitats limitades) clixés lèxics. En general, els diferents tipus de cartes comercials il·luminen diversos temes, temes limitats de negocis. El to només és neutral, no permetre l'avaluació personal i l'emoció inadequada.

Negoci de l'escriptura sempre ha oficialment, sovint és gravat i registrat.

tipus de lletres

desenvolupament de negocis, tecnologies de la informació afecta la carta de negocis i les seves espècies, el que el va obligar a prendre noves formes. Fins a la data, els següents tipus de lletres:

1. temes comercials i de negocis. Amb l'ajuda de negoci per fer front a la situació econòmica, organitzativa i legal. El volum d'aquests missatges - a partir d'unes línies a unes poques pàgines. Comercial resoldre el problema de la venda de béns o serveis i subministraments. Se sol·licita, ofertes, queixes.
2. Cartes a ser respostes (com ara sol·licituds, apel·lacions, sol·licituds, queixes, suggeriments) i no requereixen (ja inclouen descriuen els esdeveniments i fets - de suport equiparat a la recepció, validació).
3. Assignar aquests d lletres d'avet: ordinàries i circular - amb un sol emissor i múltiples nen a través de les files dels destinataris.
4. Norma es considera a la correspondència que conté formes confeccionades de documents, mostres. Tipus de cartes comercials van presentar els anomenats regulat. Si el remitent escriu un missatge d'aquest, no regulada.
5. Quan un tema es tracta a la carta, se li diu un sol aspecte, quan múltiples - multidimensional.
6. Per separat posicionat tipus de cartes comercials que reflecteixen la informació individual per a la destinació d'enhorabona, gràcies, condols, consells, ajuda.

El contingut d'una carta comercial

1. Tractament dissenyat per atraure l'atenció, interès, establir el nivell de contacte. El tractament pot ser d'ofici, cognom, nom i patronímic, o generalitzada.
2. Introducció a la substància de la carta, aclarint el propòsit o raó per escriure és descriure, d'enllaç, gràcies, felicitacions, queixes i així successivament.
3. La part principal (ha de tenir cap correspondència comercial). Tipus de cartes comercials per a diferents propòsits contenen importants d'informació, suggeriments, peticions, invitacions, sol·licituds i ordres. Conté la raó de ser, estrictament relat cronològic dels fets, analitzar el problema, el benefici o la pèrdua estructurat.
4. Tots els tipus de cartes comercials haurien de concloure, que consisteix en conclusions, propostes, acords, fallades, advertiments. Per exemple, els següents: el record, oferta, per favor, ser advertit.
5. frase final estàndard dissenyat per ajustar-se a la cooperació futura, una limitació temporal, un possible fracàs. A més, una apel·lació final està subjecta al sistema de valors socials i les prioritats.

Recomanacions per escriure cartes

1. La carta ha de ser competent i fàcil de llegir, no sigueu paraules i l'ús d'unitats lèxiques, el valor exacte de les quals no es coneix.

2. Tots els tipus de cartes comercials no han de ser massa grans, és millor per reduir al mínim i estructurar la informació.

3. En el procés de la lectura, el receptor ha de sentir respectat, lletres individuals, tema de la possessió, un autor d'infusió positiu.

4. És important en el procés d'escriure un acord per establir una hora, la data, les condicions de contacte i contractes. Això pot fer-se en forma d'una llista d'opcions o preguntes principals.

5. to educat i professional, amable de la carta, assegureu-vos de configurar un destinatari per a una resposta positiva i ràpida.

Un dels components d'un negoci exitós - el compliment de les regles de correspondència comercial, és almenys el 80% de tota la documentació de les Nacions Unides. El compliment estricte de totes les normes emfatitza el valor jurídic d'una carta de negocis i ofereix una ràpida consecució dels objectius de negoci.