Classificació dels serveis. El seu valor i els principis

En el sentit general de la paraula, un servei - és una activitat o acció que fa que una persona (tant legal com física) en nom d'un altre. En la teoria econòmica, aquest terme es refereix a la tipus de producte (no necessàriament de materials) que pot ser consumit al mateix temps, pot passar i va dur a terme.

Per comprendre millor aquest fenomen, identificar les subtileses de gestió en una àrea particular i mantenir registres, es va crear classificació de serveis. Ella porta a terme en molts aspectes: en grups, tipus, preus, qualitat i altres.

Classificació de servei ajuda a destacar, per exemple, d'un tipus de servei és diferent, quin és la seva especificitat. Les característiques estan disponibles en totes les àrees: a la banca, consultoria, publicitat, legal, etc. En conseqüència, la indústria hi ha cinc tipus de serveis prestats a la població:

1. Distribució. Aquest serveis de comunicació, el comerç i el transport.

2. Producció. Això inclou l'enginyeria, de leasing i serveis relacionats amb la reparació de diversos equips.

3. Massa (també anomenada del consumidor). Aquests serveis estan relacionats amb les diferents parts de la casa, el temps d'oci.

4. professional. It consultors, financers, companyies d'assegurances, bancs.

5. Comunitat. Aquests són els serveis relacionats amb l'educació, la cultura i els mitjans de comunicació.

A més, hi ha una classificació dels serveis d'acció sobre l'objecte i el seu tangibilitat orientades. És la base per a la producció no material. Així, d'acord amb aquest principi es distingeixen:

1) accions tangibles. Ells són enviats directament al cos humà. Aquest passatgers serveis de transport, instal·lacions esportives, de salut, salons de bellesa, càtering, perruqueria, etc.

2) L'activitat és també tangible, però l'objectiu dels productes i els diversos objectes físics. Es repara tot tipus d'equips i el seu manteniment, serveis veterinaris, la salut, camions, etc.

3) accions intangibles. Es van centrar en la consciència humana. Això es deu principalment als mitjans de comunicació, cinema, teatres, museus i l'educació.

4) Mesures que afecten els actius intangibles i invisibles són els mateixos. Aquests inclouen els serveis d'advocats, companyies d'assegurances, bancs, consultors, així com les transaccions realitzades amb valors.

Existent ara la classificació internacional de serveis es basa en el qual es va desenvolupar en 1935. Va ser només després de vint anys ha estat acceptada oficialment. Durant diverses dècades, va revisar dues vegades i finalment va ser aprovat el 1979. Els països que van participar en la signatura del Tractat de Niça, es van comprometre a utilitzar aquesta classificació, registre de marques, i s'inclouen en els documents oficials de la sala de classe.

Per a l'estudi de l'oferta i la demanda, la millora i desenvolupament en el sector dels serveis públics dels Serveis classificador va ser creat. S'inclou en un sistema de codificació única de la informació social, econòmica i tècnica, i es compara constantment amb els estàndards i normes internacionals vigents.