A partir de l'empresari: l'abast dels serveis.

L'elecció del seu negoci està determinada en gran mesura per la perspectiva econòmica d'una activitat. aspirants a empresaris han de prestar atenció al sector de ràpid creixement de l'economia russa - el sector de serveis.

Serveis - un conjunt d'activitats destinades a la producció i venda de serveis a la població.

Des de finals dels anys noranta ha canviat l'actitud de l'Estat per a la producció i lliurament dels serveis públics. Amb els anys, va augmentar significativament la proporció dels serveis en el PIB, però encara per darrere de Rússia sobre els paràmetres dels països d'Europa i els Estats Units. Així, l'economia dels Estats Units es refereix a vegades com un servei, com la proporció de servei en el PIB dels Estats Units és de 77%.

A més, el sector serveis juga un paper important en l'ocupació de la població. La producció de serveis, en alguns casos, no requereix una gran inversió de capital i assegura la creació de llocs de treball, l'estabilitat econòmica. En altres casos obespechivet millora i desenvolupament de la indústria.

Avui dia, l'abast dels serveis va millorar significativament, la introducció de noves tecnologies i formes modernes de servei i la interacció amb els clients, l'augment de l'activitat empresarial i la competència entre les empreses de serveis.

Classificació i descripció dels serveis varien d'acord amb els criteris seleccionats. No obstant això, vostè pot seleccionar algunes de les quals donen una idea d'aquesta forma de negoci com el sector de serveis.

D'acord amb el criteri de "les necessitats de la població": serveis per a la producció de materials de béns (serveis personals, transport, comunicacions), la producció de béns culturals (educació, la ciència, l'educació física i l'esport, l'art), la producció en el sector social (serveis públics, la salut, el comerç).

D'acord amb el criteri de "tangibilitat - intangibilitat" Lovelock destaca:

a) els serveis, que són accions concretes que es dirigeixen al cos humà (salut, l'esport i el turisme, restauració, transport, salons de bellesa i perruqueries, etc.);

b) els serveis, que són accions concretes, que es dirigeixen a altres objectes físics (camions, serveis veterinaris, reparació i manteniment d'equips, serveis personals);

c) els serveis que són activitats intangibles dirigides a la consciència humana (mitjans de comunicació, la informació, l'educació, les institucions culturals);

g) els serveis que són activitats intangibles d'actius intangibles (assegurances, bancs, serveis legals, etc.)

D'acord amb el criteri de "preus econòmicament significatius" es divideixen en el mercat (transport, el comerç, l'educació, la salut, la llar, la intermediació financera, etc.) i no de mercat (la ciència, l'educació gratuïta i la medicina, defensa, control)

En el criteri del "objecte de servei" de la UE assigna tres tipus: a) per al consumidor (reparació d'automòbils, salons de bellesa, restauració, hostaleria, etc.); b) per al negoci (legal, auditoria, consultoria, informació, equip, a l'engròs, i altres); c) per al consumidor i el negoci.

Cal prestar atenció a aquest factor en el desenvolupament de serveis com la ubicació geogràfica. Cada regió causa de les seves formes naturals i ètniques poredelenny conjunt de serveis al consumidor. Cal assenyalar que, però, el volum de serveis de pagament a Rússia s'ha incrementat notablement en els últims anys.

Per tant, si el sector de serveis - l'elecció final d'un empresari novell, llavors vostè ha d'estar en la forma d'alguns serveis particulars. Els serveis es produeixen i consumeixen al mateix temps, pel que la seva venda depèn de les qualificacions pesonala. Ells són intangibles, tan important per al creixement econòmic de l'empresa és la confiança del consumidor. Hi ha dificultats en l'assignació i comptabilitat serveis.