"TCB": opinions de clients, la descripció, els serveis, les inversions i préstecs

En aquest article anem a explicar el que "TCB" rep retroalimentació dels seus empleats, així com clients. Tota la informació útil sobre l'organització es presenta a continuació.

Després de tot, abans d'aplicar a una o altra empresa financera, és important saber sobre totes les seves característiques. És probable que en algun lloc que no és el millor "trampes" que poden portar molts problemes als clients.

descripció

"TCB" - és una companyia financera gran. Es distribueix en tot el país. Té sucursals en diferents ciutats de Rússia. No és un frau, ja que alguns ciutadans. No obstant això, molt popular entre la població no gaudeix.

"TCB" rep una varietat d'opinions. Entre ells hi ha tant bo i no tan bo. El que és especialment la pena parar atenció en la cooperació? Hi ha punts dubtosos o negatius pel que fa a la prestació de serveis? Què es pot fer per ajudar, "TCB"?

serveis

La gamma de serveis que l'empresa no té cap funció. Ell és l'estàndard per a totes les institucions financeres, l'activitat principal - serveis bancaris. Per tant, "TCB" ofereix als seus clients:

• els serveis de banca per Internet;
• préstecs;
• hipoteques;
• l'obertura de comptes i dipòsits;
• ordres de pagament;
• les transaccions de divises.

Res especial o específica. I que algunes persones felices. Tot gràcies al fet que "TCB" - és el banc més comú, encara que no és molt gran. Més específicament, els bancs de la xarxa. Es pot aplicar aquí pels serveis estàndard proporcionats per les institucions financeres.

participacions

Es va prestar especial atenció a les contribucions. Que estan interessats en les persones amb més freqüència. Per a ells, "TCB" rep crítiques variades. Tot i que la majoria es troben punts de vista sobre tot positius.

Les contribucions de moltes organitzacions. Podeu escollir el que és adequat per a una persona en particular. Condicions no sempre són favorables, però que són millors que molts dels seus competidors. Les taxes d'interès mitjà del 8 al 10%. No gaire, però estable i fiable.

Fins a la data, els següents programes es poden distingir entre les contribucions:

• . "El temps per al creixement de tardor" - 10% anual en rubles;
• "Pensió" - 8.8% per any durant un període de 368 dies;
• "Contribució al futur";
• "Certificat d'estalvi" - 10,05% anual;
• "Universal";
• "En la demanda";
• "Universal Premium" - fins al 8,55%.

Trieu uns pocs. Però, com diuen els clients, és necessari per obtenir informació més detallada sobre les contribucions van directament a l'oficina de l'organització. Hi haurà proporcionar informació completa sobre cada un dels programes disponibles i aclarir les condicions de la cooperació amb el banc.

hipoteca

Moltes persones avui en dia prenen préstecs: el consumidor i la hipoteca. Per cert, per primera taxa pot ser diferent, depenent del programa. Per exemple, els jubilats poden treure un préstec amb una taxa del 19% anual i els clients existents del banc - en un 17%.

Els préstecs hipotecaris a Rússia s'ha tornat extremadament popular també. Per tant, molts estan interessats en el que rep crítiques "TCB" a la hipoteca. Ja sigui per assumir aquesta responsabilitat?

Dictamen únic aquí i allà. L'organització rep una varietat d'informació sobre la seva hipoteca. Alguns diuen que és "TCB" van ajudar a comprar una casa fàcilment. I la cooperació amb les institucions financeres no causen cap problema - no hi ha recordatoris constants sobre els pagaments o deutes, o la delinqüència misteriosament apareix.

A més, alguns es queixen que "TCB" - no és una institució financera bastant bona fe. En la gestió del deute més mínima referència a les capçaleres, que va superar a fins i tot la més petita de les deutes, i en tots els sentits. Els pagaments en excés de la hipoteca enorme i pròxima paperassa no tota la força en els documents de disseny.

Què creure? Més aviat, és millor quedar-se amb un punt de vista neutral. Val la pena assenyalar que el "TCB" comentaris dels clients caràcter positiu es posa en gran part perquè els problemes i préstecs, hipoteques i en els casos on es neguen altres institucions financeres persones.

En realitat, en la pràctica el rebuig del préstec o una hipoteca al "TCB" - una raresa. Però també ho són. Principalment a causa de la sèrie incompleta de documents, o pel fet que el client baix rendiment. No obstant això, el banc segueix rebent queixes sobre la hipoteca. Exactament el mateix que la majoria d'empreses similars. Però, en general, per a la conclusió de l'enfocament de contracte de la hipoteca "TCB".

Servei al client

Què passa amb el servei al client? Una altra cosa molt important. Els comentaris del banc "TCB" en aquesta àrea és també mixta - alguns satisfet amb el servei, algú no gaire.

La principal queixa que expressa pels visitants - és el personal lent i desagradable, no és capaç de donar respostes a preguntes específiques. En els deutors que aquí no els agrada comunicar, i pot trobar-se amb certa brutalitat.

Però també hi ha opinions positives sobre on els treballadors "TCB" semblen ser emprat com honesta i conscient. Tracten al màxim per respondre a les preguntes dels clients, tothom presta atenció. Tot i que la velocitat del servei encara deixa molt a desitjar.

Cal assenyalar que com a negativa, expressada en la direcció de l'empresa i els comentaris positius són sense fonament. Per tant, és segur prendre només en compte que el servei "TCB" no és massa ràpid, i que no tots els empleats sempre serà capaç de respondre a certes preguntes. No obstant això, com qualsevol altre banc.

Ajuda als clients

Molt sovint, "TCB" el caràcter positiu de les observacions rebudes d'assistència als clients en el registre de diversos documents. Això és una cosa molt important que es troba sol en el servei als visitants.

Alguns fan èmfasi que les dificultats per completar la sol·licitud i la recepció, es pot demanar als empleats del banc que ho faci per vostè. Llavors només ha de comprovar les dades i posar la seva signatura en el document.

Tal és bona notícia, sobretot quan es tracta de les persones d'edat avançada o inexperts que estan amb els bancs en general no té casos anteriors. "TCB" tracta de fer tot per als seus visitants. I és digna d'elogi.

Les queixes i les seves solucions

Com ja s'ha esmentat, "TCB" rep una varietat d'opinions. Algunes persones es queixen que al demanar un préstec o una hipoteca, sembla que el que pagaria més del promès originalment. Afortunadament, aquesta situació - una raresa. Temor d'ells no val la pena. Per què? Guia per resoldre ràpidament els problemes i es disculpa als seus clients.

Es recomana només per a examinar tots els termes del contracte, així com per aclarir qualsevol matís a la conclusió dels acords pertinents, els empleats del banc. A continuació es presenten alguns aspectes negatius. Sobretot si estem parlant d'un client de bona fe. I deutors i morosos reclamaran a ningú, ni tan sols al banc ideal.

revisió de llicències

En els mitjans de comunicació, rumors que amenacen una organització anomenada "TCB" retirada de la llicència. Mite o una amenaça real? Res a témer. Sense revocació de la llicència del banc no és i mai serà. En qualsevol cas, en un futur pròxim. Tals notícies - el veritable engany, que són fonament. Especialment tenint en compte el fet que la població és principalment el treball de "TCB" bonica i no ha de tenir cap queixa greus.

pel personal

Però el Banc com un empresari no està ben provada. Per desgràcia, els empleats "TCB" guanya opinions no són les millors. La principal queixa - els baixos salaris, el treball dur, un flux constant de visitants i la necessitat de romandre hores extres.

No obstant això, el costat positiu de la "TCB" tant per l'ocupador també. Ells són:

• unes condicions de treball;
• paquet de beneficis en la seva totalitat;
• ingressos estables;
• salari "blanca";
• desenvolupament de la carrera;
• auto-desenvolupament;
• condicions favorables per als serveis del banc.

troballes

Com es pot veure de l'anterior, rep el "TCB" naturalesa diversa d'opinions. En general, aquest és un bon banc, que ofereix serveis estàndard. Reclamacions també van expressar en contra de la institució financera, com una plantilla de regles.

Com empresari, també és bona companyia. No obstant això, amb els seus desavantatges. Vostè pot aplicar amb seguretat aquí, i per a l'ocupació, i per proporcionar certs serveis. Només que no es recomana treballar amb grans quantitats de diners. Després de tot, amb el possible tancament del banc (i d'això ningú està fora de perill) per tornar els diners serà difícil.