Supermercat "Silpo": informació dels empleats i clients

A Ucraïna, un dels líders del mercat en el comerç minorista d'aliments és una xarxa de supermercats "Silpo". Les respostes al respecte es troben sovint a Internet. Anem a veure quin tipus d'impressió dels famosos grans magatzems es compon dels clients sales de vendes. Fer atenció a l'opinió, que expressa un empresari empleats "Silpo".

Sobre l'empresa

La xarxa de supermercats "Silpo" pertany al grup d'empresa "Fozzy" venda d'aliments des de 1998. La primera botiga de marca coneguda es va obrir a Kíev el 2001. El propietari de l'empresa principal (51%) - Kostelman Vladimir Mihaylovich, a temps parcial poeta i guitarrista de rock grup "reparació d'aigua." Els copropietaris de l'empresa són Oleg Sotnikov, romana i Yuri Chigir Gnatenko - Kostelman companys de classe, els seus socis en la creativitat musical.

Quan encara era estudiant, amics dominen el negoci de transport. Alguns anys es van importar a Rússia i es venen a partir de barres de xocolata safates, goma de mastegar i altres productes que són populars en els anys 90. A poc a poc les empreses petites i aparentment frívola transforma en una empresa estable que implementa aliments a granel. El 1998, es va iniciar el projecte "Fozzy", en la qual els supermercats "Silpo" es van obrir.

En l'actualitat a Ucraïna té més de 150 botigues de la xarxa. Supermercats "Silpo" ofereix més de 20 mil articles d'aliments, productes químics domèstics, begudes alcohòliques, productes per a nens.

Botigues, tendeixen a ocupar l'àrea de 800 metres quadrats. m i més. En els departaments especialitzats de l'àmplia selecció de carns, verdures, fruites. xarxa comercial amb una rica varietat de menges exòtics, com la canya de sucre, fruites de cactus, la ceba, plàtan vermell, granadilla, kumquat, caramboles.

Quan els supermercats "Silpo" operen la seva pròpia cuina, tallers de preparació de sushi, fleca, pastisseria.

Botigues de la xarxa de distribució es troben principalment en les parts centrals de les ciutats. No és estrany, per tant, que molts residents d'Ucraïna van visitar "Silpo" a la hora de dinar, per comprar una amanida o un plat principal.

En els supermercats, hi ha una gran part dels productes per a nens. Aquí es pot comprar a un cost raonable joguines, materials per artesanies, articles de papereria, dolços, galetes, tovalloletes humides.

Les botigues ofereixen una àmplia gamma d'accessoris per a un pícnic. Els aficionats de sortides és fàcil de recollir aquí una graella compacta, pinxos, graella Barbacoa.

Des de 2008, ven productes fets per ordre del grup d'empreses "Fozzy" a la cadena de supermercats. Es representa per les següents marques comercials :

1. "Premi". Més de 1.100 varietats de productes elaborats amb signes especials per a la qualitat del producte garantida. Per tant, com es va informar en la xarxa de vendes de publicitat està tractant d'alleujar la tasca de triar el comprador i amb això salvar el seu temps.
2. "Got ple". Inclou més de 450 noms dels més útils en els béns de la vida quotidiana (oli de gira-sol, vaixelles i així successivament. N.)
3. "El vidre ple." Xampany i vi rendible punt de preu.
4. Premiya Seleccionar. Delicatessen, en general els productes d'alt preu, incloent l'esturió natural i caviar de salmó.
5. "País Verda". La fruita més útil i verdures que contenen un màxim de vitamines.
6. Zonk. sidra de poma.
7. "El premi Riki Tiki». productes infantils més populars: menjar, dolços, articles d'higiene.

També hi ha supermercats Li Silpo són una part de la xarxa comercial, en relació amb la categoria de preu més alt. Estan dissenyats per a clients rics. Aquí es pot comprar varietats rares de formatge, fruites i verdures exòtiques, begudes alcohòliques exclusius.

Comerç de la xarxa publica la seva pròpia revista receptes Fresc. A les seves pàgines ofereixen una gran quantitat d'idees, quins plats preparats amb productes de supermercats.

Grup d'empreses "Fozzy" també està desenvolupant una xarxa de cafès sota el títol "Silpo Resta". És molt acollidors llocs on es pot menjar saborós i barat.

informació sobre l'estat financer de la companyia "Fozzy"

Malgrat el fet que els supermercats de la xarxa "Silpo" és un dels líders en el comerç minorista d'aliments, no es pot considerar la situació financera del grup d'empreses bones.

Com vostè sap, 12 de juliol, l'any 2016 El tribunal va ordenar la detenció de tots els diners de la companyia, "Fozzy-Food" comptes de l'empresa, l'amo de la botiga. L'empresa compta amb les obligacions en mora en el préstec a PJSC "Banc VTB" en la quantitat de 239.100.000 hryvnia. Sobre la base de la informació disponible per als analistes del banc, el prestatari és bastant capaç de pagar les seves obligacions, però per raons poc clares evadeix servei del deute.

Actualment, els comptes detinguts col·loquen més de 70 milions de dòlars.

Tot i el bloqueig de fons, "Fozzy-Food" empresa segueix treballant i al comerç. És possible, com un comentari sobre els empleats del banc, només en violació de la legislació d'Ucraïna.

Què és l'actual situació financera del grup d'empreses - és encara desconegut. És probable que els supermercats deixaran de funcionar.

opinió dels consumidors sobre els serveis a la xarxa de comerç

La majoria dels visitants per caracteritzar positivament la situació a les botigues "Silpo". Els comentaris de molts homes i dones deixen clar que al supermercat és agradable.

A la xarxa comercial propietat de l'empresa "Fozzy", hi ha diversos competidors forts com "Auchan", "Cocktail", "Eco-Mercat". Però aquesta no és la raó per als compradors eludir les botigues "Silpo". Comentaris dels lectors contenen informació dels avantatges de la xarxa comercial:

1. Funcionament continu. Això és especialment important per als homes i les dones, al final del servei.
2. ubicació de les botigues. Sempre es pot comprar menjar en el camí a casa de la feina.
3. locals de supermercats són lluminoses, àmplies i netes.
4. Suports amb el producte estan a més distància l'un de l'altre, de manera que els compradors no interfereixen entre si.
5. Una àmplia gamma de productes, es pot comprar en un sol lloc.
6. preus assequibles.
7. A les sales d'operacions hi ha signes fletxes per ajudar a trobar els departaments adequats.
8. El personal es comporta afable.
9. El sistema de bonificació li permet estalviar alguns diners.

De "Silpo" compradors deficiències en compte el següent:

1. Els productes han de ser elegits acuradament. Entre ells es fan malbé, expirat.
2. Els guàrdies es comporten de forma poc ètica, també sospitosament mirant cada client.
3. mala olor manté en el departament de la carn.
4. En els supermercats "Silpo" poden donar pes a curt.
5. El sistema de primes és molt complex. No sempre està clar quan s'acumulen punts per les compres i com usar-los.

Avaluació de productes

Pel que fa a la qualitat dels productes que es venen en els supermercats "Silpo", comentaris dels clients es poden trobar negatiu. Molts clients en línia informen que no ocorren d'aconseguir a les botigues, "Fozzy" mercaderies danyades. Això és especialment cert dels productes carnis. Possiblement, en aquest sentit, els departaments on venen carn de porc i carn de res, olor desagradable. En els prestatges de la llet, formatges, salsitxes productes exhibits cap endavant, la vida útil expirarà en un o dos dies.

Gairebé totes les accions "col·lapse dels preus" d'Ucraïna que es coneix, que se celebra regularment a la cadena de supermercats "Silpo". Comentaris dels lectors deixen clar que els grans descomptes sovint s'instal·len en un producte que volen vendre les botigues tan aviat com sigui possible. Durada de l'acció - al voltant de 2 setmanes. Durant aquest període, la caiguda dels preus de fruites i verdures, que van sortir a la venda per un llarg temps suficient, i per a certs tipus de carn, peix, conserves. Molts residents d'Ucraïna utilitzen amb èxit l'acció "col·lapse dels preus" per tal d'estalviar diners. Entre els productes alimentaris, que és un descompte, es pot trobar d'alta qualitat, de llarga durada.

Podem considerar la informació fiable que ve dels empleats "Silpo"? Revisar dins de l'equip, que conté informació sobre la baixa qualitat dels productes és alarmant. Hi ha la sospita que els exempleats estan enfadats per l'ocupador i esquitxar les emocions negatives. Adverteixen als consumidors que la carn en botigues rancis i espècies elaborades, a la seva baixa qualitat no es notava. No podem saber amb certesa, si els "acusadors" són correctes. No obstant això, seguint regles simples per ajudar a protegir-se de la compra de productes de baixa qualitat:

1. Sempre presta atenció a la data de caducitat impresa en l'envàs. Si les mercaderies s'enganxen un darrere l'altre diverses etiquetes, d'anar amb compte: podria significar que la data real de fabricació de les mercaderies volen amagar.
2. Trieu aliments que estan en els prestatges més propers a la paret. Per regla general, són els més frescos.
3. Quan la compra de carn o pollastre, demanar-li que li donarà un xec per l'olor.
4. No compri fruites i vegetals envasats: en paquets amb imatges i reixetes de color, que són molt atractives, fins i tot quan es va espatllar.

clients d'opinió sobre preus i sistema de bonificacions

Com la majoria de les xarxes de comerç, "Silpo" fixa el preu d'alguns productes per sota, i l'altre - una mica més alt que la competència. El nivell general dels preus a les botigues és acceptable per als compradors.

A més, molts residents d'Ucraïna atreu la presència de targetes de bonificació. En realitzar una compra d'un cert nombre de punts acreditats en el compte personal del client. En les compres posteriors es poden utilitzar per pagar l'usuari.

Com Silpo d'alguns clients "fàcil d'entendre en el sistema de bonificació. Tot just botiga de visitant pot calcular de forma independent la quantitat de punts acumulats en el seu "guardiola" i que són considerats per alguns algoritme. A més, no està clar en quin moment les bonificacions acumulades es poden gastar. La majoria dels compradors prefereixen tenir una targeta de descompte que els dóna dret a un percentatge de descompte fix. Alguns clients Silpo "es va queixar que els bons promesos es van acumular. En una línia telefònica per respondre a aquest tipus de situacions, que la compra no està registrat a la base de dades.

compradors d'opinió sobre promocions, estimulant la demanda de béns

En els supermercats "Silpo" amb la finalitat d'augmentar la demanda dels consumidors es manté constantment una varietat d'accions: la setmana de descomptes, sortejos, rifes. Entre ells, una gran quantitat de creativa i inusual. Per exemple, a les botigues "Silpo" a Kharkiv cada xec de la caixa registradora proporciona una breu predicció del futur. Molts compradors amb el seu interès per la lectura.

També en els supermercats Kharkov després de 20-00 descomptes establerts per als productes culinaris per als que no els agrada seure en una dieta, però prefereix la nit un deliciós sopar. Tots els dijous a tota la xarxa "Silpo" és una acció "Peix": en tots els productes dels rius i mars és un descompte de fins a un 20%. A les botigues es poden comprar vals de regal valor nominal de 100, 200 o 500 hryvnia. És molt convenient per al poble d'Ucraïna, que volen fer un regal pràctic a algú del que familiar.

En general, els consumidors consideren que les activitats comercials "Silpo" positiu. No obstant això, alguns clients recorden la història desagradable, quan els supermercats no compleixen amb les condicions de les accions.

Molts clients responen positivament als venedors i caixers. La revisió, es va trobar que el personal "Silpo" amable i sempre disposat a respondre a les preguntes dels clients.

Alguns residents d'Ucraïna assenyalar que durant el temps de dinar de 12-00 a 12-30 caixers en botigues i torns canviants en aquest moment ha d'esperar llargues cues a la caixa.

Molts clients de la cadena de venda al detall estan indignats pel fet que els venedors de productes sense envasar toquen (com la carn) mans sense guants.

Sovint, les emocions negatives causen guàrdies "Silpo". Els comentaris diuen que el guàrdia de seguretat va escortar a gairebé tots els visitants una mirada sospitosa.

Els treballs de la "Silpo". les condicions de treball

Els que tracten de trobar una feina decent, és important estudiar les respostes dels ocupadors. "Silpo" publica regularment treballs molts venedors, caixers i guàrdies de seguretat. La majoria d'ells implica treballar tant en torns diürns i nocturns. Els empleats de sous mitjana "Silpo" és d'aproximadament 800 dòlars. una setmana, una mica basa en preus dels aliments i l'habitatge.

És interessant que la banda d'empresa "Fozzy" ofereix un programa de desenvolupament de carrera única per als graduats de secundària. Per participar-hi, els nens i les nenes poden omplir un formulari al lloc web oficial de "Silpo". En cas de finalització amb èxit de l'entrevista del candidat per treballar i prendre un pla de desenvolupament individual per a la seva companyia, "Fozzy". Tot el treball ensenya trucs curador novell. Després de passar per les etapes intermèdies del graduat de la universitat s'ha exercit com a cap de sector, departament o gerent de la botiga.

Comentaris sobre la naturalesa de l'obra

Addicte a la feina real probablement agradaria treballar a la xarxa minorista "Silpo". Comentaris rebuts del personal caracteritzen a aquest grup d'empreses com un lloc adequat per perfeccionar moltes habilitats. Els empleats de les botigues serveixen al mateix temps els visitants, que comercialitza els productes al taulell d'un determinat planogrames, sala de vendes neta, procurar que no hi va haver robatori. Fins i tot els representants del sexe feble haurien d'estar preparats per portar pesades caixes de mercaderies, si cal.

Comentaris sobre el nivell del salari

Per a aquells que desitgin rebre una recompensa generosa amb l'ocupació mínim, el pitjor ocupador sigui possible - és una xarxa de comerç "Silpo". Comentaris rebuts del personal sobre el tema conté la mateixa informació: el gran diners a la banda d'empresa "Fozzy" no ha rebut els diners. Per què? Com se sap, l'any 2015 l'empresa va passar l'abreviatura de l'estat. El nombre de personal va disminuir en un 20%. La quantitat de treball dels empleats restants s'ha incrementat. Els salaris al mateix temps redueixen.

A més, els empleats de "Silpo" sovint són multats per infraccions menors. Les quantitats de sancions de fins a 500 UAH. Els empleats de les botigues realitat reemborsen de la seva butxaca tota l'escassetat botiga. Les multes s'estableixen per a fins d'exhibició, incorrecta de les mercaderies, desordre en els prestatges de compres en els supermercats "Silpo". Els treballadors hostes molt negatives contenen informació que els gerents de les botigues de venda de productes, no colpejar als controls de mà. L'obligació de reemborsar el dèficit, mentre que al mateix temps imposada a tots els membres de l'equip.

No obstant això, hi ha una opinió positiva sobre el treball en el "Silpo". Els empleats que han treballat a la xarxa des de fa molt de temps, diuen que durant aquest temps que no han estat multats.

Alguns autors adverteixen que la revisió salarial en "Silpo" sovint es retarda. A vegades això no succeeix, i la formalització del llibre.

Els joves que no estan aclaparats per la seva família, a punt per treballar en torns de nit i caps de setmana quan sigui necessari, el més probable, fer una bona carrera a la xarxa comercial. Els empleats treballen dur en el sistema de valor i els paguen bastant generós.

Els comentaris de l'actitud per al personal

Actitud cap al personal no és molt respectuosa en el grup d'empreses "Silpo". Els comentaris dels empleats contenen informació que els empleats ordinaris pot ser tractada amb desdeny.

A més, els ex empleats de compartir informació "Silpo" que és realment una gran quantitat de productes caducats en els supermercats. els empleats de la companyia estan obligats a comprar de nou una gran part dels aliments en mal estat. En aquest cas, si no estan d'acord, que són multats i privats de bons.

També hi va haver testimonis d'empleats que quan les ciutats eren acció militar, els líders no se'ls permet abandonar el lloc de treball. Empleat "Silpo" va haver de arriscar les seves vides per tal de no perdre la seva única font d'ingressos.

Què tan satisfet de treballar a la xarxa de comerç "Silpo" a Kíev?

Dins de la ciutat hi ha prop de 50 botigues que pertanyen al grup d'empreses "Fozzy". Els ciutadans d'Ucraïna han expressat diverses opinions de "Silpo". Kíev - una ciutat que alberga el centre de control de tota la xarxa de botigues.

Semblaria que això és on el servei als supermercats s'ha d'establir molt bé. No obstant això, hi ha opinions dels residents de Kíev que el personal "Silpo" comportant-grollerament cap als clients. Molts també es queixen de les llargues cues a la caixa registradora.

"Silpo" supermercats d'Ucraïna del Sud. Comentaris rebuts del personal

Zaporozhye - una ciutat on es troben les majors cadenes de botigues al detall al sud del país. Els empleats diuen que els gerents fan els canvis d'horari inconvenients. Molts venedors i caixers de treball durant molt de temps, set dies a la setmana. Els exempleats de les xarxes comercials també solen deixar un vot negatiu. "Silpo" (Zaporozhye) es considera "difícil" per l'ocupador.

Els empleats de les botigues senten que estan aclaparats per les responsabilitats. Fins i tot els gerents dels supermercats sovint han de servir als clients a la barra o taulell.

retroalimentació negativa sobre el treball al "Silpo" (Zaporozhye) conté queixes sobre l'actitud grollera dels administradors als subordinats. els empleats ordinaris pensen que els gerents de les botigues que estan sent enganyats, els salaris de comptatge injustos, sinó per defensar els seus drets, que no tenen cap possibilitat.

conclusió

Comprar menjar per a una família de productes - el procés agradable i al mateix temps problemàtic. Vull comprar tot el més deliciós, deliciosos, frescos. Ja caminant al passadís del supermercat, moltes mestresses de casa estan mentalment, com es veurà a la paella ells expenedores rodanxes de carn en combinació amb verdures i espècies aromàtiques.

Ara vostè té prou informació sobre els supermercats "Silpo". Els comentaris dels empleats i clients representen una gran quantitat de tots dos punts positius i negatius de vista. Disposar d'informació, vostè mateix va a decidir si la xarxa comercial útil per fer compres a la granja i si anar a treballar.