Negocis, Negocis
"Recuperació del servei nacional" - què és? "NSV" LLC. Com tractar amb "NCW"
"Recuperació del servei nacional" - què és? El tema en aquesta formulació només pot establir un manetes respectable o un prestatari de pagar els seus deutes a temps.
cobrament de deutes professional, és a dir, l'externalització, emergint en el camp de la manca de pagament. Amb l'empresa de cobrament, que porta el nom, enfront de les persones jurídiques i físiques que generen comptes per cobrar. Que són "sales" estem considerant entitat legal aplicació del dret a reclamar? raznoshersty contingent de ciutadans respectuosos de les lleis o negocis al frau, òbviament, amagant-se dels creditors.
Sovint plantejat la qüestió de la lluita kollektorstvom. És això raonable? La recollida de l'organització, el que significa que l'activitat - col·lecció de deutes, existeix en tots els països desenvolupats. Les seves activitats estan regulades per les lleis. (A continuació, fer una ullada a l'organització legal de vigilància kollektorstva als Estats Units, Gran Bretanya, França). no ha de lluitar amb kollektorstvom, i les violacions dels col·lectors individuals de les normes jurídiques.
kollektorstva cuina interna
activitats de recol·lecció de Sama a terme de dues maneres.
El primer - l'esquema de l'agència, en el qual el "PDR" ( "recuperació nacional de servei"), guiats per l'article 52 del Codi Civil de Rússia, va rebre del registre principal dels deutors contractuals. A més, al treballar per pagar el deute empresa de cobrament de deutors que serveixen en aquest cas, l'agent rep de la seva tarifa de l'agència principal, que en el mercat de la recollida de Rússia és de 20 a 25% dels imports retornats per cobrar. No obstant això, l'esquema d'agent, basat en l'experiència en tot el país, proporciona al voltant del 20% de les empreses de recaptació d'impostos.
La direcció principal en la qual l'obra "NSV" ( "recuperació del servei nacional") és la redempció del deute.
Actualment, els bancs comercials i altres socis de col·lectors disposats a arribar a un acord. Per tant, són, en primer lloc, alliberat del "mal de cap" de les comptes per cobrar vençudes són capaços de concentrar-se cada vegada més els seus recursos humans i financers en les activitats bàsiques. En segon lloc, es millorarà automàticament la condició financera dels bancs, el que augmenta el seu preu de mercat en la venda d'un negoci.
Els bancs venen els cobradors les seves carteres, és a dir. E. Registre de deutors per diversos milers de persones. La base jurídica d'això és la línia en el contracte amb el client, donant al banc el dret de transferir el deute a cobrar a tercers. Les carteres se solen temàtiques. Per exemple, els préstecs de targetes, préstecs sense garantia, préstecs hipotecaris, hipoteques. Les agències de cobrament estan comprant aquests paquets durant un cert percentatge de (preu). Actualment, el preu d'un paquet d'aquest tipus és 0,5 a 2% del total de comptes per cobrar.
paquet de valor de fixació de preus té l'envelliment del compte per cobrar. Després de tot, si els últims cobradors aconsegueixen pagar el 60-80%, el endarrerits de vegades és impossible recollir i 5%.
Per tant, els deutors llistes caure als col·lectors, els deutors tenen el telèfon sona, i apareix una veu amable: "la recuperació del servei nacional ..." "Què és" - al seu torn, sol·licita al deutor ?. És per la persuasió i la negociació amb paciència alimenten la decisió correcta - encara pagar el deute.
Cal assenyalar que no s'ha de "executar" el seu deure de tornar-lo en l'etapa de recol·lecció. Per a això, només ha d'anar al banc amb una sol·licitud de reestructuració del deute, el pagament diferit. En una paraula, no cal passar per alt una situació.
Si "tot està funcionant", la conversa amb un col·lector va tenir lloc, assegureu-vos d'usar el telèfon amb identificador de trucades, i gravadora de veu. A més, es pot sol·licitar a l'agència de cobrament per enviar per correu que va enviar el contracte d'agència bancària i una còpia del poder de l'agència de representació. La demanda que el col·lector, per descomptat, es va presentar i va anunciar el nom de l'agència de col · lecció per a la qual treballa.
No és fonamentalment un equilibri d'interessos. Si el col·lector va a trobar-se amb vostè en termes de cronograma de preparació de vosaltres mateixos pagament del deute, que és - l'enfocament correcte. No hauria de ser un bon ciutadà de desafiar la manca d'una llei sobre les activitats de cobrament de deutes i "entrar a la negació". El projecte de llei és, no us oblideu d'això.
Una altra cosa, si sent una pressió moral. Per llei, els col·lectors no estan autoritzats a informar sobre la seva deure d'amics propers, companys de treball, cridar a ells, entrar a casa. Tampoc té la força legal de "històries d'horror" sobre l'aplicació de l'art. 159 del Codi Penal, que determina la responsabilitat per frau, si s'han realitzat almenys un pagament programat. No és "enganyat" i l'art. 177 - "rebuig voluntari" s'utilitza és bastant rar. Si, però, per als quals ha pres amb entusiasme, la conversa amb els col·lectors a través d'un advocat.
I ara mira la mateixa situació des de l'altre costat. Com dur a terme adequadament una conversa amb el col·lector deutor - hi ha una recepta única. No obstant això, no existeix un pla general d'actuació: es requereix un col·lector amb experiència per mantenir una conversa amb el client perquè ell va prendre seriosament. antic barri - en general per persones amb un millor treball del personal.
Com veu el director general típic deutor "NSV" Artur Aleksandrovich? Aquest home va prestar 50 mil rubles, que va tenir la "brillant idea" de prendre el crèdit com un regal. Així que deixa a Moscou, establint-se en cent cinquanta quilòmetres d'ella, ni tan sols pensant de pagar. En aquest cas, el deutor pensa que la seva "ningú veu."
empreses de recollida de treball a nivell federal
Segons les estadístiques, en l'actualitat més del 80% de les institucions bancàries russes per externalitzar les seves empreses de cobrament de deutes de préstecs. Els clients són també col·leccionistes i deutors serveis públics, i el seu deute per a 2013, segons el Ministeri de Desenvolupament Regional de Rússia va ascendir a ni més ni menys - 736 mil milions de rubles. Amb els col·lectors massivament col·laborar i operadors de telefonia mòbil per als clients als defraudadors (adonar-se de la rendibilitat d'aquesta externalització).
L'escala d'aquesta activitat indica, per exemple, el fet que "NSV" LLC ( "sancions Servei Nacional") es va incorporar a les activitats de recol·lecció de 83 regions de Rússia, convertint-se, en essència, a nivell federal ara.
disciplina de pagament i kollektorstvo
La realitat objectiva és que en una crisi empresarial, que va sorgir en els "bons temps" com el dopatge, artificial, comença a caure, l'acumulació de comptes per cobrar. D'altra banda, les persones que han pres les obligacions financeres deslomadora de préstecs també no poden servir al seu reemborsament. comptes per cobrar generats per ells actua com una mena de coàguls de sang en el sistema financer. El reemborsament de la seva economia més saludable. Per tant, les activitats de recol·lecció, la formació de la disciplina de pagament, de manera objectiva que necessita la societat. Quan una persona o empresa deixen d'exercir els pagaments contractuals col·leccionistes es reuneixen amb ells i explicar per què s'ha de prestar.
mercat civilitzada dels serveis de recollida
Per què es respecta socis "de recuperació del servei nacional"? El que és - un codi d'ètica professional de la col·lecció? La companyia va entrar en el dret de control posterior sobre les activitats dels seus empleats - col·leccionistes. Disciplina observança dels drets dels deutors s'aconsegueix mitjançant la formació i entrenament intraespecífica, i en alguns casos (aparent violació) - Resposta de l'administració dur "NSV". A més, el lloc en si és el mateix deutors empresa de cobrament expliquen els seus drets en les relacions amb els col·lectors. A més, hi ha una "línia calenta" dels col·lectors d'associació a la qual el deutor pot trucar i queixar-se de les accions poc professionals de l'empleat-col·lector que va cometre la violació.
Ètica de treball amb els clients
La gestió de l'empresa de manera persistent i sistemàtica implantat i aplicat les regles de treball interns que regeixen "la recuperació del servei nacional". Comentaris dels antics deutors realment donen testimoni d'això.
En particular, hi ha un límit, quan el deutor pot trucar al (8,00-21,00), i no es viola. Un empleat de l'empresa, sempre semblant interlocutor li dóna un número de telèfon oficial de l'empresa de recollida. Les converses telefòniques amb el deutor no es produeixen sovint, d'una vegada en 2-3 dies. El principal treball de l'empleat "NCW" es redueix a, entendre la situació humana que va crear el deute, per saber quan tindrà rebuts, i juntament amb ells per planificar els pagaments, i, per descomptat, per supervisar la seva aplicació.
El principal argument dels col·lectors - un augment significatiu dels costos per al deutor en cas de transferència del seu deute en el pla judicial. Per tant, força obertament la realització de les seves activitats diàries per recollir a cobrar "la recuperació del servei nacional". El seu telèfon (+7 (495) 363-13-30) està sempre disponible per als clients si tenen alguna pregunta o suggeriment per al cap d'amortització.
A més, hi ha situacions en desacord fonamental amb el creditor al deutor del deute contractual. En aquest cas, el col·lector es converteix en un mediador, ajudant a establir la veritat.
La necessitat d'una regulació legislativa kollektorstva
¿L'absència d'una paradoxa en la llei de la paraula "col·lector"? I és en el mercat, emprant a més d'un miler d'empreses de recollida, les activitats estan coordinades NAPCA (agències de cobrament professionals nacionals assotsitsiya)?
Es planteja la qüestió sobre la conveniència d'aquests debats teòrics i regulació legislativa posposar artificial en un moment en el mercat de la recollida augmenta anualment per la meitat. Potser hauríem d'escoltar als comentaris fets pel ministre de Justícia Konovalov al fòrum jurídic II Sant Petersburg en el retard crític de l'acte jurídic normatiu, el que impedeix la cura de les activitats de recol·lecció en els "segments desconeguts, opacs i incontrolables."
Per què "NSV" està a l'espera de la regulació legislativa de la kollektorstva mercat
L'abundància d'empreses de recollida, juntament amb la manca de regulació estatal condueix a una varietat de negocis, incloent empresaris sense escrúpols. Després de parlar amb ells i familiaritzar-se amb els seus mètodes de treball, els deutors es veuen obligats a recórrer a l'oficina del fiscal de les queixes d'extorsió i coacció per realitzar contracte civil.
El problema de la regulació legislativa kollektorstva
Ben conegut "prolongada" és un projecte de llei "sobre l'activitat de recol·lecció". El pla va ser discutit a nivell de govern al maig de 2012, però ja s'ha convertit en una tradició per enviar aquest "inconvenient" el projecte de llei per a la seva revisió. El problema és que en el moment en què el Tribunal Suprem Administratiu reconeix el projecte al dret civil corresponent, Office i Rospotrebnadzor de la Fiscalia creuen il·legal dur a terme la cessió de crèdit, sense el consentiment del deutor. En aquest cas, els "Homes regnants" no és particularment molesta a prendre com a base "la pràctica d'estar per casa" l'obra més reeixida d'empreses de recollida a Rússia, com LLC "PDR" ( "sancions Nacionals de Servei").
Advocats involucrats en la preparació de la llei, perquè una empresa totalment transparent - la clau de la seva prosperitat futura. Actualment, el mercat de la recollida de Rússia amb dificultat, però està entrant en la fase de regulació legal.
Per exemple, mogut cap endavant la qüestió de l'assegurança de les activitats professionals dels col·lectors, així com la concessió de llicències de protecció tècnica de la informació confidencial. Això confirma una vegada més el fet que l'economia russa ja no està en transició, la recerca de l'estabilitat dels trets. És en aquesta àrea de treball "NSV" LLC ( "sancions Servei Nacional") per pagar els préstecs del deute d'habitatge, el pagament de les persones jurídiques per cobrar. D'altra banda, aquesta empresa mostra iniciativa legislativa i organitzativa, organitza una àmplia cooperació professional amb diverses entitats del mercat rus.
Història: la integració de l'economia nacional
L'empresa va ser fundada amb la participació de capital estranger 31 de agost, 2005. Registrador - Moscou Interdistrital Inspecció del Servei d'Impostos Federal № 46 a Moscou. Llavors ella va anomenar el "administrador" agència del deute. Ara LLC "PDR" pot ser anomenat el líder en el mercat de Rússia dedicada a la gestió dels comptes per cobrar en les seves diferents fases: prèvia al judici, durant l'examen de la nau, així com la fase executiva. El fet que la companyia està estretament integrat en l'economia nacional, el que confirma la seva pertinença a la BDA (Associació de Bancs de Rússia) i la funció de fundació en una associació professional col·lectors NaPCA. Per cert, la iniciativa de crear una associació d'aquest tipus per la direcció "NSV".
El mercat de la recollida líder rus funciona incloent comptes per cobrar a l'estranger. Això es veu facilitat per la pertinença a la "recuperació nacional de servei" a les cadenes CSA, ACA International, GCS, FENCA.
Els objectius estratègics de l'empresa
Clarament, l'empresa que no s'utilitzin unes molt grans objectius estratègics, un objectiu no pot ser assolit en el seu desenvolupament a nivell federal. Hi ha algunes fites i "OFS". Ells clarament indicades en la pàgina web oficial de la companyia:
- treballar professionalment en cobrar autosorsingu constantment busquen més eficients que els departaments especialitzats finuchrezhdleny;
- "recuperació del servei nacional" (deute) per la seva eficiència fomenta les persones jurídiques mateixes, amb els comptes per cobrar, preguntar-li per a la contractació externa;
- constantment en el control dels gestors "NSV" són indicadors financers interns: la reducció d'assumir l'externalització dels endarreriments i per tant augmentar la rendibilitat de treball de la col·lecció.
La direcció determina el mètode de treball
President de la Junta "NSV" devid Dzhons no només té un títol en finances i l'economia nord-americana, sinó també un historial de lideratge en el sector de l'energia i dels mitjans de comunicació, fundacions privades, societats d'inversió en els Estats Units i Rússia. El director general Artur Aleksandrovich té experiència en el treball legislatiu, la pertinença a un banc comercial, el negoci minorista del banc a Europa. Aquests gestors són partidaris dels mètodes més avançats i civilitzats de treball.
Els alts directius abans esmentats per dur a terme una gestió eficaç de l'empresa "recuperació del servei nacional". Què és - aquesta col·lecció els serveis prestats per la companyia als seus socis? Aquest procés de múltiples passos.
En primer lloc, la companyia ajuda a determinar la idoneïtat d'una persona física o jurídica per al paper del prestatari. Experts "NSV", utilitzant l'experiència tècnica acumulada, fa que la verificació de voler obtenir un préstec, supervisa la seva fiabilitat, solvència.
Com a part de la col·lecció del deute preventiva són produïts per informar els deutors a través d'enviaments de SMS, reunint-se amb ells, les trucades telefòniques.
En l'etapa de revisió del deute judicial "NSV" prepara els documents per a ell, fa el seguiment, cauen en mans d'un certificat de la nau.
Amb la productora executiva és també en l'àmbit jurídic persegueix els seus objectius, alhora que contribueix als agents judicials de la nau en el seu treball.
Comentaris rebuts del personal
Tot l'intermediari financer més eficient, actes i perjudicis per cobrar "recuperació del servei nacional", les opinions del personal donen testimoni d'això. Les hem analitzat en la major mesura possible per presentar-li a aquesta empresa. Al mateix temps, és clar, es va tenir en compte, és poc probable que qualsevol societat favorable als col·lectors. No obstant això, un enfocament objectiu segueix sent important. D'una banda, els empleats estan en general satisfets amb els salaris, col·lectiva. Van rendir homenatge als estudis de la casa. Molts han augmentat significativament els seus coneixements en el codi civil i penal.
No obstant això, reconeix que els empleats "NCW" caràcter essencial, el nucli intern. No importa on treballa: "la recuperació nacional de serveis", Moscou o una altra unitat Regional - la motivació i la serenitat important, perquè aquest treball no és per als dèbils.
Criteris per a assumptes personals com col: la tolerància a l'estrès i la resistència moral - ni tan sols impugnats. No obstant això, potser, que s'ha de basar en la pràctica de la col·lecció de l'obra, en alguns casos la llei per introduir règims especials pagar el deute. Després de tot, mira el problema des de l'interior kollektorstva potser estimular els legisladors per resoldre ràpidament el negoci, per portar-lo a un estat d'estabilitat del personal, quan no és el seu treball de rutina. Això sens dubte resultarà en un augment qualificació dels treballadors, el seu rendiment.
el suport del govern també, en alguns casos, s'ha d'especificar per als prestataris en desavantatge social atrapats en una situació financera impossible a causa de la malaltia.
"NSW" ( "recuperació del servei nacional"): deutors crítiques
Fins i tot antic deutor reconeix la transparència i la previsibilitat de treball que demostra la "recuperació del servei nacional". El lloc web oficial de l'organització (nrservice.ru) conté informació que és útil per als deutors per pagar, en col·laboració amb "NSV" els seus comptes per cobrar.
En particular, aquí es pot trobar recomanacions sobre com procedir, si han rebut per l'empresa als sms, quines accions s'han de prendre després de la campana del col·lector, quins aspectes fonamentals s'ha de prestar atenció a en una reunió personal amb ell. Vostè també té l'oportunitat de discutir amb l'ordre intern de devolució del cobrador.
D'acord que és només en la comprensió del col·lector i els comptes del deutor procés de reemborsament per cobrar és òptima. Llavors la pregunta: "Com tractar amb" NCW "" - no hi ha futur. El deutor, més aviat, ha de cooperar amb aquesta empresa.
conclusió
Similar articles
Trending Now