Les comunicacions de màrqueting - és la base d'un negoci exitós

Per a una millor comprensió de les comunicacions de màrqueting el bàsic, és millor dividir el terme i decidir sobre cada part per separat. La paraula "màrqueting" durant molt de temps a l'audiència, sembla ser el sentit que és conegut per tots, i demanar - vostè rebrà un gran nombre de definicions diferents. No hi ha res sorprenent en tots els llibres de text que es determina a la seva manera, encara que, per descomptat, no hi ha punts de vista oposats. En dues paraules: comunicacions de màrqueting - aquest és el procés d'identificar, estimular i satisfer millor les necessitats del comprador. Rebut durant aquest procés, el benefici - aquest és l'àrea de treball d'altres professionals (comptadors, financers, inspectors d'hisenda).

Comunicacions - el terme és entès per tots. Per tant, les comunicacions de màrqueting - un complex de mesures destinades a la informació més completa possible per al públic objectiu sobre les qualitats beneficioses del producte (servei). Aquest complex inclou una sèrie d'eines i conceptes.

Les comunicacions de màrqueting més importants - és:

• Anunci: recurs impersonal als béns de consum, amb una crida a comprar aquest producte (servei) i una explicació de qualsevol singularitat. canals utilitzats: ràdio, televisió, diaris, publicitat a l'aire lliure, correu electrònic, Internet.
• Formació d'una marca recognoscible (marca): disseny del logotip, marca.
• Les relacions públiques (creant una imatge positiva de l'empresa o producte) les relacions públiques (de PR): causa de l'excés d'oferta en el mercat. Per a l'usuari final ha fet la seva elecció a favor del seu producte, cal demostrar l'avaluació objectiva d'experts independents i altres consumidors, l'opinió pública. Es pot considerar com un suport mentalitat russa (per a l'opinió del nostre veí de la persona és més important que tota la resta).
• Promoció de programes de lleialtat (productes i serveis que milloren la imatge de l'empresa i la marca registrada addicionals).

• Gestió de vendes (venda personal, programes de bonificació de promoció de vendes). Per a molts homes educats van arribar amb la demostració de les meravelloses característiques de l'aspiradora, de peu una mica més barat el cotxe - això és la venda personal. Però aquest no és el millor exemple, amb adequada es pot aconseguir procés de fixació d'objectius i millors resultats, mentre es manté la imatge de la cara i la marca.
• màrqueting directe (enfront d'un anomenat personal al comprador per correu directe a través d'Internet, correu electrònic).
• Promoció de vendes: accions, descomptes d'un sol cop, loteries i altres esdeveniments per reviure l'interès en la marca. Es va centrar en el curt termini.

A la vida quotidiana, podem veure l'ús de les comunicacions de màrqueting en la política:

• generar interès en la marca (el candidat);
• donar a conèixer públicament el programa candidat (propietats útils del producte);
• aconseguir l'interès del consumidor en el producte (votació).

Resulta que, una tecnologia similar, sempre que els consumidors no s'ofereixen productes rancis. Però ja és al camp dels objectius i la missió de l'empresa ambientals. Per a les empreses que operen en una perspectiva a llarg termini, les comunicacions de màrqueting - un procés que es troba a la zona d'interès públic per al qual treballa.