La companyia d'assegurances "Tresor del Nord": opinions de clients

L'empresa va ser fundada el 1993. Marca "Insurance Company Nord del Tresor", la forma d'organització - una societat de responsabilitat limitada. Nom curt - Regne Unit "Tresor del Nord". Actuant CEO - Merenkov AV - cap de la companyia des de 1996.

Informació de l'empresa

"Tresor del Nord" en la seva composició té 4 fundadors són: CEO Merenkov AV, Ufimkin A. Ja, JSC "Ural-aire" i LLC "Invest-Garant" ..

El capital autoritzat (a partir del 2012) de 6.269.304 42 rubles. L'agència de qualificació "Expert RA" ha assignat la companyia nivell "Tresor del Nord" de fiabilitat A III. Això vol dir que l'organització té prou estabilitat financera per complir amb les obligacions en el futur pròxim. En avaluar l'estabilitat de l'empresa en l'anàlisi a llarg termini posat de manifest la dependència de les relacions de mercat i la situació en el camp dels serveis d'assegurances. Per tant, se li va assignar a la tercera nivell de fiabilitat en el subgrup A.

Que assegura el "Nord del Tresor"?

Assegurances Organització "del Nord del Tresor" assegura tant als individus i les organitzacions. Activitats de només el 5 - és assegurança d'automòbil, assegurança de salut, la propietat, els viatges a l'estranger i el negoci d'assegurances (riscos).

Diversos programes s'han implementat en aquestes àrees. proposta total de 17 articles que es poden comprar a les oficines de la companyia d'assegurances i botigues.

La companyia d'assegurances "Tresor del Nord". comentaris

Assegurança d'Auto - una adreça prioritària de l'activitat de qualsevol companyia d'assegurances, incloent la branca de "Nord del Tresor" (Nizhny Novgorod). Comentaris dels lectors de 2 productes d'assegurances - "Casc" i "CTP" - una molt ambigua. Hi ha molts satisfet que o bé no s'enfronten a càrrecs i no va aconseguir en un accident o les seves assegurances afirma que tot va ser com la seda. Estadístiques - alguna cosa sec. A jutjar per ella, tres quartes parts dels clients que han signat un contracte d'assegurança "CTP" o "MOD", la quantitat rebuda. La pregunta, però, és si l'abast total i dins de quin període de temps que es van produir?

mecanisme de pagament és el mateix en totes les empreses. La companyia d'assegurances "Tresor del Nord" llegeix comentaris dels clients, els escolta i està fent tots els esforços per abordar la qüestió en cada cas d'insatisfacció. Però es redueix a dues qüestions - retards en els pagaments i la subestimació de la quantitat, la mida dels quals molts clients no saben fins a l'últim moment. Per què estem parlant sobre el mecanisme? El fet és que després de la presentació de la gamma completa de societat de valors pertinents nomenarà un expert independent per a l'avaluació dels danys. I aquesta és la quantitat de pagament per l'experiència "independent" és en la majoria d'insatisfacció dels clients i la confusió.

Revisions per "CTP"

1 juliol 2003 - el dia de la introducció de l'assegurança obligatòria d'automòbils a Rússia. llicència d'assegurances ja rebuda el 10 de juny, "CTP" "Tresor del Nord". Comentaris dels lectors ja s'han convertit en permís en gran nombre. I no sempre són positius. Molts assegurats reben els seus diners en efectiu requerit només després de llargs assajos en què el demandat és la companyia d'assegurances "Tresor del Nord". Els comentaris dels pagaments i les accions de l'asseguradora, val la pena assenyalar, en la majoria dels casos negatius.

Hi ha diverses àrees principals d'insatisfacció:

1. pagaments petits.
2. Temps esperant la traducció a temps.
3. El rebuig o l'acceptació de l'experiència d'avaluació decisions esbiaixades, que es pot canviar només si la cort d'apel·lacions.

Branques de l'empresa "Tresor del Nord" (segur). Comentaris sobre el

Avui dia, "Tresor del Nord" té oficines a 93 ciutats de Rússia, amb seu a Iekaterinburg. L'objectiu principal de la gestió de l'empresa - és augmentar el territori de la presència a les regions i l'aparició de noves oficines, el 2010 aquest exemple molt viu (la majoria de les sucursals constituïdes en un moment). A més, la guia també pretén emprats en tota la xarxa de sucursals d'objectius molt específics:

1. Les necessitats del client que s'han de satisfer a plena cooperació en totes les etapes - a partir de la transacció de pagament esdeveniments d'assegurances davant l'ocurrència dels mateixos.
2. els clients d'assegurances de tots els ingressos - a l'una amb els clients VIP ateses pels ciutadans comuns.

Entre els empleats de la companyia contenir un gran percentatge dels gerents de vendes de serveis d'assegurances, que s'associa amb el posicionament del "jo" com una botiga d'assegurances. El lideratge no és tan abundant. I si et fixes bé en la qualificació "del Nord del Tresor", es converteix immediatament clares comentaris en els desfavorables.

Aquí està la cosa, la companyia està desenvolupant, de manera que els diners en efectiu en els seus llibres als pagaments d'assegurances no es pot perdre. Sobretot si tenim en compte l'escala de l'activitat. Però els diners encara es pagarà, perquè és l'obligació de la companyia d'assegurances. De fet, els clients sovint retarden els pagaments, per tant, la frustració comprensible.

Per què hi ha por o què hi ha de bo en la "pena"?

Pel que fa als programes d'assegurances, la companyia està tractant de reduir al mínim els tipus de base per a diferents productes. Porta a terme campanyes per atraure els clients, organitza el llançament de la seva pròpia publicació en l'assegurança del mercat i les tendències dels serveis. Entre altres coses, organitzada amb el suport al client del rellotge telèfon de la feina. Quan es diu al client centre de trucades rep una resposta a la seva apel·lació per un període curt.

La companyia d'assegurances "Tresor del Nord" té comentaris dels clients en temps real gràcies a la qualitat interna de servei. Per tant, d'objectivitat de les activitats es poden deixar com Internet i per telèfon. I, per cert, cada vot negatiu o ultratge client no queden sense resposta - empleats de la companyia estan fent esforços per abordar la qüestió. O tractant de fer això, però el més important - no ignorar l'assegurat.

Avaluació de la gent

El seguiment de tota mena de recursos per avaluar les activitats de l'empresa per part dels seus clients que van caure en l'accident va mostrar els mateixos problemes - pagament del deute, la reducció de les quantitats i els casos judicials contra el Regne Unit.

En una escala de qualificació de les companyies d'assegurances és de prop de 2 unitats. En aquest cas, com un percentatge al voltant del 25% dels clients recomanen "del Nord del Tresor" i contents de treballar amb ella, i el 75% restant en la major part per buscar el pagament només a través dels tribunals. En aquest cas, l'empresa perd més diners en el pagament voluntari i oportú. Els demandants afirmen que els costos addicionals que el Regne Unit per la decisió de la Cort no està a favor seu i obligats a pagar.

Les paraules de comiat

La decisió sobre l'assegurança de cada un rep d'acord amb les seves pròpies creences i l'opinió prevalent. L'empresa "Tresor del Nord" - no és desesperada, ja que pren una posició en el rànquing entre 400 companyies d'assegurances és estable durant molts anys i mai va caure per sota de la línia 40a.

En 2013, "Tresor del Nord" va prendre 32 º lloc. Estabilitat - un signe d'habilitat, com vostè sap. Per tant, cada any de l'empresa, sens dubte, és millor que el passat, l'augment del nivell de servei. Als problemes financers que existeixen ara seran resolts amb la direcció correcta i se centren en la millora. Sense cap dubte.