"FAC" revisions de la companyia d'assegurances. Classificació companyia d'assegurances "FAC"

Moltes persones a Rússia, van aconseguir per primera vegada en una situació extraordinària, es pregunta sobre si es pot confiar en les promeses dels organismes subministradors d'assegurança pública. "FAC" l'empresa ocupa en el rànquing de les asseguradores no són l'última posició, però la controvèrsia sobre la idoneïtat del tractament en un dels seus representants no cessen.

Els principals paràmetres de l'elecció de la companyia d'assegurances

El que s'ha de tenir en compte, en seleccionar l'empresa a la conclusió d'un contracte d'assegurança? Aquesta pregunta és complexa, no només per als principiants, sinó també per a aquells que s'han enfrontat en diverses ocasions amb la indústria d'assegurances. El primer que necessita per obtenir respostes a la següent sèrie de preguntes:

1. Quant de temps la companyia opera en el mercat d'assegurances?
2. Si l'organització és prou fiable?
3. Quina nota (sobre la base de les agències de qualificació i els comentaris de la gent) és l'assegurador?

La decisió, a més, els següents factors poden afectar:

- cost dels serveis de la companyia;

- ubicació de la sucursal o oficina;

- les recomanacions d'amics i familiars.

La història de la formació i el desenvolupament de l'organització

Open Joint Stock Insurance Company, coneguda com la companyia d'assegurances "FAC", ofereix serveis al públic i els representants de l'empresa russa al febrer de 1992.

L'organització té un caràcter universal. La llicència obtinguda per l'empresa permet als seus empleats perquè l'assegurança de persones jurídiques i clients privats en molts tipus de programes (més de 100). A més, l'organització ofereix serveis en la reassegurança, que el distingeix d'altres organitzacions similars en la forma de societat. "FAC" (companyia d'assegurances) d'avui serveix a més de 10 milions de dòlars. Els clients particulars i més de 125 mil persones jurídiques.

Sota l'abreviatura "SSC" abans de 2011 amaga el nom de "Companyia d'Assegurances Militar". Després de canviar el nom de la institució va ser comptat entre els asseguradors del país com "tota Rússia Insurance Company". En el mateix any, es va saber sobre l'adquisició d'una part significativa de "FAC" empresa «RESO-Garantia" (25%). Com a part de la companyia d'assegurances inclouen entitats com "FAC-Mercy" i LLC "VSK-Med".

El 2012, la SAA "FAC" ha superat la fita de 20 anys. D'acord amb una avaluació realitzada en 2002 per l'agència de qualificació "Expert RA", l'organització ha estat qualificat com A ++, el que indica que un nivell excepcionalment alt de fiabilitat. La companyia confirma aquest estat per a tots els anys posteriors de treball en el mercat rus.

L'organització opera en l'actualitat amb dos marques comercials :

1. "Tota Rússia Insurance Company".

2. "VSK segur de la casa."

La xarxa regional de tota Rússia Insurance Company

Durant el temps transcorregut des de la formació de l'organització, s'ha fet molt. Branques de la companyia d'assegurances "FAC" estan disponibles en totes les regions del nostre país. El nombre de representants d'aquesta organització ja ha superat els 750. Una extensa xarxa de sucursals i oficines de tota Rússia Insurance Company es compon de moltes sucursals i filials situades en tots els centres administratius i industrials del país. "FAC" merescudament es considera la major asseguradora de l'escala federal, és un líder en la majoria dels segments del mercat d'assegurances del país.

On és la companyia d'assegurances "FAC"? Es recomana a les organitzacions de les oficines locals de la regió per comprovar a la seva pàgina web oficial. L'oficina central de la SAA "FAC" es troba a Moscou (str. L'illa, 4).

Telèfon: 785-27-76 (codi 495) 727-44-44 (codi 495).

Llista de companyia de serveis d'assegurances

Tota Rússia Insurance Company ofereix als seus clients una àmplia protecció de la propietat i els interessos personals. Entre els serveis prestats per la SAA "FAC" a particulars i empreses, el més popular és l'assegurança:

• de accidents i malalties;
• propietat (excepte per a vehicles);
• per raons mèdiques;
• diversos vehicles (terra, aigua i aire);
• passatgers i càrrega;
• responsabilitat civil de les persones i organitzacions;
• cultius i animals;
• els riscos financers i de negocis.

Els principals avantatges

crítiques positives de companyies d'assegurances "VSK" suggereixen que els clients són capaços d'avaluar les coses com ara:

• La presència d'un gran nombre d'oficines regionals, permetent als empleats de l'organització per proporcionar al públic tota la gamma de serveis d'assegurances en qualsevol assentament bastant gran del país, així com per fer pagaments en els casos d'assegurances a tot Rússia. No importa on se li va atorgar un contracte de prestació de serveis d'assegurances.

• L'alt grau de fiabilitat, es confirmen sistemàticament per l'agència de qualificació, és una garantia per al compliment oportú de les obligacions de l'organització per a tots els que van a la SAA "FAC". A causa de la cartera d'assegurances equilibrada, amb suficients reserves d'assegurances i reassegurances sistema, la possibilitat de fallida de l'organització es redueix al mínim.

avaluació objectiva de les activitats de l'empresa

Els experts creuen que les revisions de les persones de la companyia d'assegurances "FAC", àmpliament presentats en fòrums i llocs web-otzovikah són unes veritables relacions públiques, dissenyats per atraure els clients addicionals. Donar una avaluació negativa de l'asseguradora en les principals organitzacions de la competència, i els clients no van llegir els termes dels contractes d'assegurança en el moment de la signatura dels documents.

retroalimentació de la gent és molt subjectiva, ja que cada proveïdor de servei té els fans i detractors. A més, no cal tallar una talla per a tots els departaments de l'empresa i de tots els seus empleats. Si una persona està assegurada en l'organització de qualsevol risc, davant el mal acompliment d'un gerent en particular, llavors la retroalimentació negativa sobre l'empresa ha de fer referència a l'empleat (amb la indicació "FAC" nom de l'empleat i la ubicació de les unitats).

Cal assenyalar que, segons les enquestes de clients, la qualificació de la companyia d'assegurances "FAC" és força baix - l'organització de servei arregla no més de 1/3 de la població està familiaritzat amb els seus serveis. Aquest fet és bastant simple d'explicar: l'assegurador es centra més en els serveis per a les persones jurídiques, no els clients individuals.

La companyia d'assegurances "FAC": opinions de clients satisfets

L'avaluació positiva dels serveis d'assegurances proporcionats per l'organització, són molt menys freqüents que els comentaris negatius, la qual cosa és òbviament causa de la característica de la mentalitat russa. La gent poques vegades escriure crítiques per a l'empresa, els serveis dels quals són satisfets. En realitat, els clients estan satisfets amb aquesta asseguradora, molt més del que podria semblar a primera vista. Anem a tractar d'esbrinar quins moments tenen clients gratament sorprès la SAA "FAC":

• companyia d'assegurances (assegurances de llar) produeix la paperassa i el pagament dels fons deguts ràpidament i sense qüestió, malgrat el fet que el transport per carretera, va tenir un accident, comprat a crèdit. D'acord amb un nombre de comentaris positius dels propietaris d'automòbils assegurats a la regió de Moscou, la qualitat del servei és bastant alt.

• De les paraules dels automobilistes, que són bastant satisfet amb el servei a la (companyia d'assegurances) "FAC". Comentaris (CASC) sovint indiquen que els empleats de la companyia per fer la inspecció oportuna de vehicles i oferir als clients una llista d'estacions de servei que realitzen les màquines de reparació, va tenir un accident. Tot i la compensació de llarg termini, normalment no es presenten dificultats amb la devolució d'actius.

• Molts clients tenen repetidament assegurar el seu vehicle en el "FAC" a la CTP, estan convençuts que el càlcul de la compensació de l'assegurança a l'aparició de qualsevol esdeveniment assegurat de manera oportuna i correctament. La quantitat pagada és suficient per reparar el cotxe danyat.

Els comentaris negatius de la companyia d'assegurances "FAC"

Molts residents russos que ja s'han beneficiat dels programes d'assegurances de la SAA "FAC", va assenyalar que el treball incompetents, lent i poc interessat en l'atracció de nous clients empleats a les oficines de l'empresa. Els treballadors estan profundament mancances. Esperar una trucada d'un empleat de la companyia, amb la promesa de tornar a trucar en un futur proper, tenim un temps molt llarg. Com a resultat, els clients estan obligats a esbrinar la informació correcta a si mateix.

Hi ha casos en què la companyia d'assegurances es nega a pagar els diners dels clients sobre l'assegurança de salut a causa del fet que aquest programa ha deixat d'actuar presumpta. En aquest cas, VHI va ser emesa fa tot just 2 setmanes durant un període de 12 mesos. no es tornaran els diners per als serveis de seguretat per al client.

L'anàlisi va mostrar que produeix la Companyia revisa "FAC" està estretament relacionada amb l'avaluació del personal de la institució. Els empleats de les companyies d'assegurances de tota Rússia sovint ignoren les trucades telefòniques. No posseir informació pertinent, molts treballadors es van negar a donar consells, i s'envien al client per a l'ajuda d'altres professionals, i els que, al seu torn, a la següent. personal de l'oficina en lloc de servei al client al telèfon discutir problemes personals. A més, les següents situacions tenen lloc:

• treballadors "FAC" es neguen a assegurar els vehicles fabricats abans de 2005, citant el fet que el pagament d'aquestes transaccions que no tenen dret.

• Documents proporcionats pels clients a les oficines de la companyia d'assegurances, és molt sovint es perden. Les víctimes d'accidents es veuen obligats a recollir el paquet de valors de nou.

• companyia d'assegurances Línea Directa "FAC" no es justifica. Clients, trucant al número a la política, cal tornar a trucar a un número regional comú. Els empleats no tenen l'hàbit presentat als seus subscriptors. En no trobar una resposta a la qüestió de cridar a una persona un operador pot llançar el telèfon.

• Quan l'emissió de pòlisses CTP clients veuen obligats a pagar pels serveis addicionals, com ara assegurances de vida o propietat. En cas de cancel·lació de l'assegurança imposat pels empleats de l'empresa estan endurint les condicions de les sol·licituds d'admissió i ampliar la llista de documents disponibles.

• En el cas d'assegurança dels clients de la SAA "FAC", la realització d'unes vacances a l'estranger, que han de resoldre els seus propis problemes.

• Els empleats ignoren els seus clients, creant una cua i dur a terme per si mateix en el seu treball actual, per exemple, la fixació de polítiques en els documents anteriors.

• personal de comunicació "FAC" amb els clients és sovint el cas d'una manera grollera. Institucions empleats poden tancar fàcilment l'oficina en un descans tècnica sense previ avís als visitants que esperen el seu torn.

Les persones sovint infeliç que les oficines de l'empresa involucrada en la resolució de la situació i la compensació de les víctimes de danys, no funcionen els caps de setmana.

"FAC": revisions del personal

D'acord amb ex gerents d'institucions que treballen a la companyia d'assegurances "FAC" - una mena de loteria. Oficial d'ocupació no garanteix la organització de personal el nivell d'ingressos, que els va ser promès en l'entrevista. Els salaris dels empleats, "FAC" es compon d'un petit sou i per a l'execució de les primes ajustades pla.

El percentatge de prima depèn del nombre de clients assegurats. Per aconseguir el rendiment desitjat, un empleat ha de tenir les següents qualitats:

• agradable ser capaç de parlar i convèncer els clients;
• ser astut i calculador.

En paraules d'un dels exempleats de la SAA "FAC" es dedica només de serveis als clients rendibles. Tots els que se senten atrets a treballar com a gerent d'assegurances han d'estar disposats a participar en nombroses activitats de capacitació per a la venda de productes d'assegurances i cursos de formació.

CASC - un dels productes d'assegurances més populars

Molts conductors també estan interessats en els serveis prestats a l'empresa (companyia d'assegurances) al transport segur de "FAC", comentaris.

"CASC clàssic" - és un producte multifuncional desenvolupat per l'empresa. Aquest tipus de servei és considerat únic, ja que crea per als propietaris de cotxes de màxima protecció, independentment de l'experiència de conducció. es formarà una assegurança tenint en compte tots els requisits del client. Sota la coberta d'assegurança:

• cotxes produïts a Rússia, la vida dels que no excedeixi de 10 anys;
• cotxes estrangers de la mateixa edat;
• equips adquirits pels propietaris d'un cotxe després de la compra del cotxe.

Aquest tipus d'assegurança ofereix protecció contra el robatori de vehicles i possibles danys al vehicle a causa de qualsevol emergència.

"Confiança especial" CASC - és un altre producte interessant, que ofereix als seus clients la companyia d'assegurances "FAC". Les regles del programa permeten incloure en la política de parents propers abordats sense cap cost addicional. L'única condició: el nombre d'esdeveniments assegurats amb la participació d'aquestes persones seran limitades.

Usant la calculadora d'assegurança CASC desenvolupat "FAC", pot simplificar considerablement el procediment de càlcul. Després de seleccionar el programa desitjat, és fàcil calcular el cost dels serveis. I ordenar una pòlissa d'assegurança pot ser directament a través d'Internet. Va ser portat a casa en el moment més convenient per a vostè.

Què més és interessant programa d'CASC, que ofereix als seus clients la companyia d'assegurances "FAC"? Els comentaris dels propietaris d'automòbils, col·locats en els llocs web i fòrums, permeten assignar alguns moments positius.

1. La Companyia ofereix una oportunitat per assegurar un automòbil, comprat a costa dels fons de crèdit.

2. Serveis d'assegurances poden ser proporcionats per un període d'almenys 1 any.

3. En el cas de viatges a l'estranger del propietari del cotxe, és possible estendre l'àmbit de les assegurances.

4. Registre i renovació de la pòlissa es poden fer a qualsevol oficina de la "FAC", amb independència del lloc de residència del conductor.

5. Els vehicles quan es veuen afectades per l'accident, als experts independents per assegurar una avaluació justa.

L'assegurança es va fer amb un paquet mínim de documents. A més de la necessitat de proporcionar un transport segur de document de registre gestor de passaport i omplir una sol·licitud.

Programes d'assegurança de salut

Els comentaris de la companyia d'assegurances "FAC" a la meitat dels casos relacionats amb la qualitat de la inscripció d'una assegurança mèdica. clients d'institucions tenen accés a nombrosos programes d'assegurança mèdica voluntària.

A les oficines de "FAC", es pot triar:

• el volum dels serveis mèdics necessaris;
• el metge de consulta;
• clínica adequada.

assistència qualificada es proporcionarà als clients "FAC" sense cues en qualsevol moment. En cas de malaltia totes les despeses addicionals cobriran la companyia d'assegurances. titulars de la política LCA estan assegurats contra despeses innecessàries associats amb els requisits dels centres d'atenció ambulatòria, designant enquesta de volum excessiu.

programa d'assegurança mèdica de la SAA "FAC" curosament controlada, que protegeix plenament els interessos dels clients. titulars de la política LCA estan protegits per una companyia d'assegurances en el territori del nostre país, tant dins com fora de la Federació Russa.

programa d'assegurança de propietat

Els empleats de l'organització per desenvolupar un paquet que pot protegir els interessos de la propietat dels ciutadans russos. La companyia d'assegurances "FAC" (direcció de l'oficina es pot especificar en la pàgina oficial) ajudarà a minimitzar els danys a la seva propietat com a conseqüència d'incendis i desastres naturals, així com en el cas de falles de serveis públics (trencaments dels sistemes d'abastament d'aigua, el foc de cablejat comú).

cost dels serveis d'assegurances dependrà de condicions com ara:

• una llista dels riscos especificats en la pòlissa;
• validesa de l'assegurança;
• valor de la propietat.

Aquestes adreces - això no és tot el que pot complaure als seus clients, aquesta companyia d'assegurances. "FAC" proporciona l'assegurança de títol, la protecció de les persones físiques que viatgen a l'estranger, té molts altres tipus de serveis d'assegurances. "CEC" prou alta qualificació de la companyia d'assegurances ens permet concloure que no et penediràs, si utilitza els serveis de la companyia d'assegurances. La seva elecció serà reemborsat en la seva totalitat com una bona salut, els nervis i els diners estalviats - és molt!