"A través de" Mobles: opinions de clients

Bona mobles han de satisfer moltes necessitats de consum, però hi ha punts de referència, sense els quals el fabricant no serà capaç de vendre els seus productes. Aquests inclouen: la qualitat, la pertinència, disseny, el compliment de la relació "qualitat / preu" i el servei postvenda. Fabricació de mobles - un procés de diverses etapes. Les empreses s'han basat només en la producció i venda majorista de productes, sovint guanyar més que els productors van decidir cobrir totes les etapes des de la producció fins al muntatge de mobles des del client final. "A través de mobles" - l'empresa que produir, vendre, subministrar i muntar mobles.

Sobre l'empresa

L'empresa "Mobles Via" es posiciona com una fàbrica de producció de mobles. Tallers, magatzems de productes acabats i els recursos administratius es troben en els suburbis. Això permet a l'empresa estar en una proximitat suficient al seu públic objectiu principal per respondre amb flexibilitat a les necessitats i reptes de les cadenes minoristes dels clients.

La principal diferència entre el TM "Mobles Via" a la competència en el mercat de mobles és que la fàbrica ven els seus productes exclusivament a través de la botiga en línia. Salons en la dimensió física no és que abarateix el preu de venda de mobles acabats. El cost del producte final no es posa una quantitat addicional per cobrir el contingut de l'espai d'exposició, els salaris del personal de vendes, serveis de corretatge, i així successivament. D.

Tots els productes són sotmesos a certificació i registre higiènica de conformitat amb les normes russes i internacionals. servei propi supervisa constantment la qualitat dels productes acabats. Més de 80 tipus de diferents categories dels mobles produïts a la planta.

assortiment

Tota la gamma de productes es divideix en categories, produït per la fàbrica "Mobles Via".

descripció del producte en les seccions principals de la següent manera:

• mobles entapissats. La categoria inclou sofàs en angle i formes rectes, butaques - llits, sofà-llit compacte ,. Tota la gamma està equipada amb mecanismes de mobles plegables entapissades.
• mobles de cos. La major categoria de béns. Aquests són els jocs complets de mobles per a dormitoris, sala d'estar, passadís, oficina, cambra de nens. Es pot comprar com un conjunt o articles individuals, que ascendeix a un conjunt del seu propi gust i discreció.
• Cuina i menjador grup. Els clients se'ls ofereix una gran selecció de mobles de cuina, grups de menjador, i diferents components de taules, cadires, tamborets, sofàs de cuina i cantonades.
• mobles de dormitori. Després de la demanda dels consumidors, l'empresa "Mobles Via" ofereix mobles per al llit d'un dormitori en diverses mides (doble, bessó, nadó, marc, amb diferent longitud), el llit separada base per a llits i matalassos. Fer l'elecció d'un lloc d'atracada, es pot recollir la resta de peces de mobiliari per a l'habitació.
• Gabinets. Els sistemes d'emmagatzematge estan disponibles amb portes batents, compartiments, prestatges. Centrant-se en els mobles fabricats mides estàndard, es pot recollir un cas per l'apartament, armar mòduls separats en una única composició, a triar el seu propi armari únic, que serà plenament compatible amb el disseny de l'habitació.
• liquidació. En aquesta secció el mobiliari diferent, encara no ha trobat un comprador. És tan alta qualitat que la resta. Les restes de descompte vàlid impressionant.

El fabricant està interessat en una venda ràpida del producte, així que sempre hi ha un descompte en el "Mobles-Via". Els comentaris dels consumidors diuen que la seva presència era sovint el factor decisiu en la compra.

Negativament en els mobles entapissats

mobles entapissats, sempre hi ha una demanda, i els consumidors estan buscant sovint sofàs, llits i butaques. Aquests articles es presenten en una àmplia gamma de la companyia que produeix "Mobles Via". Comentaris dels lectors es divideixen en temes de qualitat, i en termes de lliurament i muntatge. La crítica negativa va advertir que els sofàs poden ser de tapisseria de mala qualitat, mentre que, a la fi, que indica que hauria de ser. Alguns clients indiquen que s'enfonsa places de seient ha estat en ús durant només uns pocs dies. Moltes persones no els agrada el mobiliari portat olor que no s'erosiona al cap de pocs dies.

A més, un gran nombre de compradors va haver de prendre mesures per millorar el disseny del conjunt, o un sofà o un llit amenaçava de fer-se trossos en els seus elements constitutius. Hi ha indicis que en alguns casos, al muntatge de mobles van resultar detalls innecessaris, i alguns es queixaven de kit de muntatge incomplet. Els que no podien aconseguir un sofà llit doble, a causa de falta de peces, de vegades l'espera de la seva aparició a casa durant diverses setmanes, intentant sense èxit trucar a l'empresa "Mobles Via".

Comentaris marcats amb "plus"

Descripcions d'orientació positiva estan plens d'agraïment per l'exitosa adquisició del fabricant. Per a molts es tracta d'això, la companyia va ser capaç de comprar un sofà de grandària compacta a un preu assequible. Notes ràpides i bons constructors, hi ha una opinió positiva sobre el lliurament realitzada en un termini determinat. Gairebé totes les crítiques assenyalen que el cost dels mobles, com sofàs i llits, molt agradable, que ha permès als clients a comprar als fabricants més d'una posició, sinó diverses.

El que no és del grat dels mobles del gabinet

Un gran nombre de propostes de mobles fa que la botiga popular. "Mobles través de" exàmens dels seus productes és multidireccional. Els compradors deixen en els comentaris de les seves adquisicions web i impressions de l'empresa, indica que un gran nombre de poblacions i descomptes posar la fàbrica "Mobles-Via" a un dels primers llocs en la consideració prioritària de les propostes. Però, enfront de l'empresa i el servei de lliurament de treballs, cada un ha de participar en una loteria amb dos lots - bona o mala sort.

Els que no estan de sort amb el mobiliari cas, parlar de falta a continuació, els mobles lliurats sovint falta molts elements d'equipament. Hi ha casos en què la façana i l'interior dels sistemes dels mobles són de diferents colors, alguns dels mobles no es lliura a temps, i retards en el lliurament es remunta diverses setmanes. Lleials comentaris matrimoni es relacionen amb les superfícies internes de taules, armaris, accessoris de baixa qualitat de TM "Mobles Via".

oh bo

Aspectes positius i característiques dels mobles no és menor que negativa. Van realitzar una història sobre les qualitats del producte, lloar un servei de lliurament, es presta molta atenció als recol·lectors, amb habilitat i ràpidament fer la seva feina. Un gran nombre de compradors diuen que les compres ben fet va ajudar a mantenir les finances, temps i nervis. No he hagut d'anar de compres i parlar amb una gran quantitat de venedors, tractant de trobar una taula, armari al passadís oa la cantonada dels nens.

"A través de mobles" (suau, casc) compradors és una resposta viva, ja que el fabricant promet bona qualitat i baix cost explica la manca de les despeses generals. L'enviament és una empresa filial pot tenir el fabricant ha de prestar atenció a la tasca del grup de logística o establir el seu propi.

jocs de dormitori

La fàbrica produeix una àmplia gamma de mobles de dormitori. La seva grandària, equipament, colors li permeten seleccionar una opció, que és les necessitats del comprador. No necessàriament adquirir immediatament tots els punts proposats inclosos en qualsevol paquet. Podeu seleccionar elements de mobles individuals de diferents conjunts i crear la seva composició. "Lucía" colors naturals i disseny caracteritzen el mobiliari actual.

Comentaris ( "Via de mobles" té certificats per tots els seus productes) a suites completes disponibles. La majoria de les avaluacions donades als subjectes individuals moblar un dormitori: llits, armaris, armaris. Bones crítiques són sobre els matalassos, l'elecció de la longitud dels llits i una varietat d'opcions de disseny.

Negativament en el lliurament, freqüents casos d'accessoris incompleta complets, llistons i materials de qualitat inferior usat en la producció. Moltes de les queixes vénen a les cames llits inestables que poden conduir a lesions.

Pros i els contres d'estris de cuina

conjunts de mobles de cuina a la fàbrica es fan en grans quantitats, el rang varia segons la mida, el color, l'ompliment i envasat. Per als consumidors d'una sola vegada per resoldre el problema de mobles de cuina que és molt important, especialment a les zones urbanes la falta de temps per a l'opció a llarg termini. Cuina, menjador grup, excrements, cantonades, botigues oferint comprar en línia "Furniture-Via.ru".

Comentaris dels lectors diuen que l'oportunitat de comprar articles per a la llar de manera convenient, simple i ràpid. Un aspecte positiu es diu una varietat de mides i dissenys, la possibilitat de conjunt de selecció, el sistema de descomptes i promocions per als béns.

La crítica negativa descriu calvari, el lliurament, el muntatge i calaixos de mobles de qualitat inferior. També es va assenyalar que no sempre és un conjunt complet de mobles de cuina: poden no tenir els prestatges interns de "Mobles Via". Els clients també estan plens de clients descontentament en relació amb la ruptura de les condicions de lliurament i muntatge. Per acord del lliurament i el muntatge dels mobles ha de tenir lloc dins d'un o dos dies, de fet, el procés es va allargar durant setmanes, i els clients havien de coexistir amb els mobles desmuntats impressionant caixa.

Els armaris i prestatges: revisions

Emmagatzematge tancat i ofertes obertes "Mobles Via". Comentaris marcats amb "plus", donada la gran varietat, disseny, selecció de colors. Els gabinets estan disponibles per a aquells que agraden d'un sistema de "armari", i per a aquells que són més convenients d'utilitzar portes batents. Prestatges i prestatges tenen un disseny modern i adequat per a qualsevol habitació de color i grandària. Aquests beneficis es van observar en les qualificacions positives dels consumidors.

Enfront de la realització de la transacció, alguns clients han descobert i els aspectes negatius de treballar amb l'empresa "Mobles Via". Característiques tècniques de l'armari o un prestatge, s'indica en el full de dades no sempre es corresponen amb la situació real. Molt sovint, les portes d'armaris lliscar malament al llarg dels carrils de guia i els prestatges són inestables i no poden suportar la càrrega suficient. També una gran quantitat de trastorns expressa en la direcció dels serveis de consulta, lliurament, embalatge i muntatge.

lliurament

servei de lliurament per a la majoria dels clients va ser provat en el camp dels marges de seguretat del sistema nerviós. I la indignació de preocupació tant consultors operadors i lliurar directament a les persones "mobles Via". Els comentaris to negatiu van prevaler sobre les avaluacions positives. Els consumidors diuen que la manca de comunicació entre el fabricant i el servei de la logística, de manera que els desavantatges cauen sobre les espatlles del comprador. Sovint, la recerca de respostes a preguntes sobre l'arribada a la casa d'un moble comprat molt de temps, els consumidors en resposta a escoltar la rudesa franca o completa absència de resposta, i la mentida de vegades directes.

Però hi ha una avaluació positiva de l'obra, alguns usuaris amb gust sobre els empleats individuals del servei d'enviament, dient-los "gràcies" pel seu nom. Assenyalen el treball dels empleats, la qual cosa va fer possible obtenir ràpidament els mobles, recollits qualitativament mantenint al mateix temps les emocions positives i expressar el meu agraïment als productors i logística.

queixes

servei de reclamacions s'ha guanyat només una avaluació negativa entre els clients de l'empresa "Mobles Via". La retroalimentació dels clients va dir que aquest servei no pot ser la resposta a una pregunta simple. Quan es porta a terme reemborsaments, reemplaçament de productes defectuosos, on es pot recollir les peces que falten, etc Si s'ocupa d'aquests problemes en un curt període de temps i dur a terme de manera eficient el treball en totes les etapes de el pas de les mercaderies, el nombre de reclamacions es reduiria significativament.

Al mercat nacional el problema de servei és un dels sense resoldre. A Rússia, que són capaços de fer-ho bé, però sovint va acompanyada de processos de fabricació pobres en el camí cap al consumidor final. indústria de serveis encara no ha sorgit des de la infància, i no obstant això, en temps de crisi és el seu treball ajuda als fabricants per seguir sent competitius fins i tot amb l'alt cost dels béns.