Directori mòbil. Com desactivar els serveis de pagament ( "Megàfon")?

Quantes diferents tarifes i serveis ofereix als seus clients l'empresa "MegaFon". A vegades en aquests difícils d'entendre, fins i tot els professionals mòbils. Què podem dir sobre els subscriptors principiants. De vegades es connecten per primera vegada, i llavors pensen sobre com desactivar el servei de pagament. "Megàfon" específicament per a aquests clients ha proporcionat una varietat de maneres en què això es pot fer de manera que cadascú pot triar l'opció més adequada.

Per a aquells que són "amics" amb Internet

Els usuaris habituals d'Internet, per descomptat, el millor és veure informació sobre els serveis connectats, connectar i desconnectar en tauler d'instruments. Aquests són els clients podran aprofitar el Ajudant d'Internet "Guia de Serveis". Un cop connectat, pot veure informació detallada sobre la seva número de telèfon: l'equilibri, la taxa, la facturació detallada i, per descomptat, els serveis disponibles.

Immediatament a la pàgina principal de l'Oficina personal es pot veure informació sobre tots els serveis relacionats, així com la tarifa, bonificacions i els càrrecs pel mes en curs. No obstant això, per desactivar el servei de pagament, "MegaFon" ofereix una visió dels marcadors especials. Per exemple, per desactivar les opcions de tarifes previstes subsecció "Opcions, serveis i tarifes." La resta es pot desactivar a la secció "serveis addicionals" i "desviament de trucades i bloqueig de trucades."

Si l'Internet no està disponible ...

Però el que si no hi ha accés a la xarxa en el futur proper no serà, i m'agradaria ara a desactivar els serveis de pagament? "MegaFon" per a l'ocasió ofereix a utilitzar l'assistent de veu 0505. En escoltar a punta (molt convenient per a usar l'altaveu), es pot escoltar la informació sobre tots els serveis connectats i desactivar aquells que ja no són necessaris.

Si l'oïda per percebre la informació no és molt convenient, pot utilitzar la comanda USSD * 105 * 05 #. En aquest cas, tota la informació es mostrarà a la pantalla del mòbil. L'abonat només pot marcar els números que necessitava en el teclat per moure pels menús. Després que el sistema processa la sol·licitud, assegureu-vos de telèfon rebrà un SMS informant sobre com desactivar serveis.

Especialista en assistència

No obstant això, no sempre arribar a comprendre els serveis connectats al seu telèfon vostè mateix. En aquest cas, és possible i necessari buscar l'ajuda d'experts de l'empresa "MegaFon". Pot ser que el personal de l'oficina de servei més proper i consultors del centre de contacte. L'última, per cert, està treballant tot el dia, a diferència de les oficines. Treballen sobretot 09 a.m.-8 p.m. hora local. A vegades hi ha excepcions (vacances, caps de setmana, etc.).

Per especialista podria ajudar a resoldre el problema, haurà de proporcionar la informació del passaport. A l'oficina i en tots procedeixin propietari del número amb el document. Només llavors es pot desactivar el servei de pagament. "MegaFon" està tractant de protegir els seus usuaris d' accés no autoritzat a les dades personals. I només uns pocs minuts, l'empleat va a desactivar totes les opcions i serveis a un nombre que ja no cal demanar ajuda al client.

Bé saber!

Per descomptat, desactivar els serveis d'operadors mòbils - aquest procediment és totalment gratuïta. Ningú es portarà a un usuari un sol ruble. No obstant això, en el dia en què el servei està deshabilitat, encara es cobrarà la quota mensual per a ell (llevat que, per descomptat, és proporcionada pel pla de tarifes). És important recordar és evitar qualsevol malentès. A més, no es retornaran els diners pels serveis que hagi desconnectat abans d'hora, si la quota d'abonament es carrega en un sol pagament cada mes. I, per descomptat, ningú va a tornar els diners ja gastat per a la seva connexió, fins i tot si el servei de subscripció no s'usa mai.

Abans d'apagar els serveis de pagament, "megàfon" ofereix per tornar a avaluar els seus punts forts. La majoria de les opcions de tarifes ofereixen un descompte en les trucades, SMS i Internet. Sovint, després del seu viatge incrementa els costos de comunicació. Per entendre això, es pot prendre la factura detallada per al mes anterior i calcular el cost dels serveis prestats amb un descompte i per fora. La diferència serà el benefici. Alguns dels serveis estan connectats pel bé de prestigi, per exemple, "Canviar el to de marcar". O una calma - "Llista de Negre" i "SuperAON". És important entendre que ja no tenen cap necessitat.

en conclusió

Abans d'apagar els serveis, és important entendre ells. De vegades, estar enutjat causa de la cancel·lació de diners del compte, els subscriptors prenen decisions precipitades, renunciar rendible per a ells opcions de tarifes. A més de no saber quins serveis estan connectats ( "MegaFon" a la demanda del client per proporcionar tota la informació sobre ells), és difícil triar el camí correcte per desactivar-les. Després de tot, els diners es pot carregar no només per a les opcions de tarifes i serveis addicionals, sinó també per a la subscripció mòbil. Però aquest últim, per desgràcia, la majoria dels clients de totes les reclamacions i queixes pot ser causa de la seva falta de transparència per als membres de "megàfon".