Error "Play Store" Codi d'error 963.963 en el "Play Store": què fer? Com reparar l'error 963 al "Play Store"?

Per desgràcia, la llista oficial dels errors de descodificació de Google encara hi són. Per tant, per investigar la causa i trobar formes de corregir els comptes dels usuaris d'Android. Un dels problemes més comuns - error "joc Mercat" 963. Avui anem a esbrinar per què es produeix i què fer en una situació així.

Què està passant?

En general, el "Play Store" dóna un error 963 en instal·lar o actualitzar els diferents programes. Apareix el missatge a la pantalla del dispositiu que el sistema no ha pogut descarregar l'aplicació. Es veu de la següent manera:

En la majoria dels casos, això passa quan la descàrrega de programari en el disc dur extern - és a dir, en una targeta de memòria flash MicroSD en lloc de la memòria interna.

possibles causes

Anem a veure per què l'error de "jugar al mercat" 963. Hi ha només algunes de les raons que poden causar la seva aparença:

• Desbordament de la memòria cau del client. En descarregar qualsevol aplicació al telèfon o tauleta Android són els arxius temporals. El seu nombre està creixent tot el temps, i després d'algun temps podria ser crítica. És a dir, es produeix un error a causa del fet que el sistema simplement no té lloc per a registrar dades sobre la nova versió de l'aplicació.
• Problemes amb la targeta SD. Molt sovint és causa d'ells, hi ha un error 963. Hi ha opcions possibles: o bé la targeta de memòria defectuosa en si, o si hi ha una fallada en el procés de dades en una unitat flaix.

• En alguns casos, el problema pot estar relacionat amb la versió d'actualització de Google Play. El fet és que, a diferència de totes les altres aplicacions, s'actualitza automàticament en el fons. Si es produeixen errors en el moment de la descàrrega de l'última versió, s'utilitza "botiga". A causa del fet que alguns arxius estan actius, el sistema no pot sobreescriure ells, i l'actualització s'ha instal·lat correctament.

Es diu que 963 error es pot produir en qualsevol dispositiu Android, independentment de la quantitat de memòria, i la versió del sistema operatiu. Afortunadament, en la majoria dels casos, el problema es resol, literalment, durant 15 minuts.

Error 963 en el "Play Store": què fer?

Hi ha diverses maneres de resoldre aquest problema, depenent de la causa de la seva aparició. Per desgràcia, la causa exacta només pot empíricament, fent torns per provar diferents opcions de correcció.

Buidatge de la memòria cau

El primer que cal fer si veus un codi d'error 963 en el "Play Store" - per eliminar els arxius temporals i les dades de la memòria, que és netejar la memòria cau d'aplicacions. Com fer-ho?

• Anar a "Configuració"> "Aplicacions", i trobar el mercat exerceixen en la pestanya "Tots".
• La pantalla mostrarà tota la informació sobre el programa. Busqueu i feu clic al botó "Esborrar memòria cau".
• Tornar a la llista de totes les aplicacions i anar al programa, quan s'executa quan es produeix l'error.
• Traieu la memòria cau de l'aplicació.

A més, es pot netejar els arxius temporals en el marc de serveis de Google i "servei de Google Play". A continuació, proveu d'executar el programa de nou per comprovar si el missatge d'error ha desaparegut. Si no és així, passar a la següent opció.

La transferència a la memòria interna

Com ja saben, l'error "Play Store" 963 pot ocórrer a causa d'una fallada en la targeta de memòria flash. En aquest cas, la solució pot ser aplicacions en moviment en la memòria interna del dispositiu.

Per a això, un cop més anar a "Configuració", obriu la llista de totes les aplicacions obtenir el dret i fer clic a "Mou a la unitat interna" (en diferents versions del text d'Android poden variar lleugerament). No fer res i no pressioni fins que es completi el procés. A continuació, proveu de nou per actualitzar el programa a través del Mercat de reproducció, i executar-lo.

Desactivar targeta SD

Codi d'error 963 en el "Play Store" pot indicar un mal funcionament de la unitat flash en si. Si les opcions anteriors no ajuden, cal tractar de desactivar temporalment MircoSD. El més important - fer-ho bé.

• Anar a "Configuració"> "memòria".
• Feu clic a "Desactivar targeta SD."
• Apagar el dispositiu.
• Traieu el tub per treure'l de la ranura.
• Torneu a activar el dispositiu.

Ara intenta de nou per actualitzar l'aplicació falla. Si després que tot està funcionant correctament, pot inserir la targeta de nou. Fixeu-vos, que si l'error persisteix i el telèfon o la tauleta és lenta, és probable, la unitat flaix haurà de ser reemplaçat.

Eliminació de Joc Actualització del mercat

Amb error 963 sovint s'enfronten els usuaris que s'han instal·lat "Mercat", versió 6.1 o superior. Potser, per restaurar es requereix un funcionament normal de l'aplicació per a eliminar les últimes actualitzacions i tornar a una versió anterior de Google Play. Això es pot fer en el mateix lloc, on vam netejar el (botó "Desinstal·la actualitzacions") cau. Confirma procés d'eliminació i permetre el tancament. Tingueu en compte que pot trigar diversos minuts. Com sempre, portem a terme la prova i tractar d'actualitzar el programa d'interès per a nosaltres. Si resulta que - llavors, no hi ha hagut problemes amb la compatibilitat.

Tornar a instal·lar el problema de l'aplicació

Aquesta és una altra opció que la pena intentar-ho, si vostè té un "Mercat Joc" error 963. Si la mateixa botiga obre normalment, cal eliminar completament totes les dades sobre l'aplicació des del telèfon a la targeta SD i després tractar de tornar a instal·lar-lo. Malauradament, algunes de les dades que en aquest cas es pot perdre.

mètode radical: reinstal·lar el Mercat Joc

Aquesta opció és adequada només per a aquells que fins i tot una mica versat en ordinadors i la tecnologia. El fet és que la reinstal·lació de "mercat" no és possible en la manera normal. Per a això, necessita d'arrels drets.

Preguntes freqüents: l'arrel d'accés (accés root) - una manera especial que permet que el propietari d'un dispositiu Android per obtenir el control total sobre els arxius del sistema amb la possibilitat d'editar i / o eliminació.

El primer que ha de fer - per instal·lar en el seu telèfon intel·ligent o tauleta és un dels molts programes per obtenir les arrels dels drets - per exemple, Framaroot, Genius arrel o Kingroot.

A continuació, es procedeix de la següent manera:

• Executa un programa i obtenir accés root.
• Traieu joc Mercat.
• Cerca a la web i descarregar el "Mercat" instal·lar Apk-arxiu. Utilitzeu només fonts fiables i vos de revisar l'arxiu a la recerca de virus.
• Moure l'instal·lador en el seu telèfon.
• Executar el programa i establir el "Play Store" de nou.

Després d'això, ha d'esperar fins que la botiga en si, així com altres aplicacions s'actualitzen, i només llavors tractar d'obrir el programa li interessa.

Què passaria si tota la resta falla?

Si totes les recomanacions sobre com solucionar l'error 963 al "Play Store" eren inútils, hem d'anar a mesures encara més rigoroses, com en aquest cas estem parlant de greus danys en el sistema. En aquest cas, es pot tractar de realitzar un restabliment complet en Android eliminar tots els arxius i tornar a la configuració de fàbrica ( "Configuració"> "Reserva i reset").

En casos extrems, pot ser que hagi de tornar a escriure devaysa, però això ve molt rarament. Com mostra la pràctica, sovint el treball d'aplicació es restaura després de la neteja de memòria cau i actualitzacions.