El que cal obrir una botiga en línia: una guia pas a pas per a principiants

Sembla que fa bastant temps l'oportunitat de comprar alguna cosa a Internet va portar a les persones més preguntes que comoditat. Però com més usuaris es convertissin en clients de botigues en línia, més evidents es van esmentar els beneficis i els beneficis. Estimat i homes de negocis.

Després de tot, tot el que necessiteu per obrir una botiga en línia és un registre senzill, una planificació d'activitats i un capital d'inici relativament modest. L'accessibilitat de l'entrada al nínxol va portar al fet que els punts virtuals comencessin a aparèixer com a bolets després de la pluja. No obstant això, un inici còmode no garanteix un desenvolupament més exitoso. Els emprenedors que comencen s'enfronten a la complexitat de l'elecció dels productes per a vendes, la recerca d'avantatges competitius, la selecció de personal i altres qüestions importants. Depenent de la quantitat que el nouvingut estarà preparat al principi d'aquest camí, els negocis poden esdevenir una font d'ingressos elevats o només causen decepció.

Si l'última opció no és per a vostè, ha arribat al lloc indicat. Després de tot, el lector rebrà tota la informació bàsica sobre l'organització competent d'obrir la seva pròpia botiga en línia.

Fases d'obrir una botiga en línia des de zero

Sense planificació, no es pot fer cap empresa. La botiga en línia no és una excepció. Per tant, per començar a avançar cap a la realització de la idea, val la pena compilar un algoritme pas a pas.

1. Trieu quin tipus de producte comerciareu.
2. Analitza la demanda i la competència del nínxol triat.
3. Feu un retrat del vostre comprador. Basant-se en això, ressalteu la USP (proposta comercial única).
4. Feu un pla de negocis amb tots els càlculs, com obrir una botiga en línia des de zero.
5. Trobeu el proveïdor i determini l'abast del producte.
6. Sol·liciteu la creació d'una botiga en línia o compreu-la.
7. Completeu el procediment de registre per IP o LLC.
8. Introduïu contractes amb els empleats adequats o els inscrigui a l'estat.
9. Feu fotos de qualitat dels productes i ordeni la preparació de les descripcions per a ells.
10. Ompliu el lloc amb la mercaderia. Prova de la conveniència de navegar pel recurs.
11. Inicieu una campanya publicitària que inclogui l'optimització de SEO, la promoció contextual i l'ús de xarxes socials.
12. Desenvolupeu el vostre negoci. Els primers beneficis inspiran, però és millor gastar-los en l'activitat d'escalat, en lloc de posseir capritxos.

Tot el que necessiteu per obrir una botiga en línia - seguiu les instruccions que es lliuren de bona fe. Més detalls dels principals punts es tractaran més endavant.

Com triar un nínxol per al comerç a Internet?

El primer element que s'introdueix al pla per obrir una botiga en línia és l'elecció dels productes de nínxol per a les vendes. Utilitzeu els criteris següents:

• Preferències personals. L'experiència de molts empresaris ha demostrat que com millor entenguis els teus productes, més fàcil és desenvolupar un negoci.
• Característiques del producte. Val la pena estimar per endavant la senzillesa de lliurament de paquets. Quan veneu coses grans o fràgils, haurà de prestar més atenció i diners per crear les condicions adequades.
• Competidors. Un nouvingut per entrar en un nínxol ple de competidors és molt difícil. Per fer-ho, necessiteu o tingui avantatges especials o un producte únic.
• Demanda. Algunes idees interessants de l'experiència europea, implementades a Rússia, van ser cremades a causa de la baixa demanda. La mentalitat de les persones els fa sospitosos de qualsevol cosa nova. Però hi ha una sèrie d'adreces, les vendes són sempre altes.

Quins documents es requereixen per a la botiga?

De fet, els únics documents per obrir una botiga en línia són el registre d'un empresari i un pla de negocis compilat. Atès que les seves activitats seran rendibles, no obtindreu sense emetre una IP o LLC. En cas contrari, podeu obtenir penes impressionants per amagar els ingressos. A més, la majoria de clients i proveïdors no volen cooperar amb vostè.

Rebutjar el registre no és necessari perquè els estalvis d'aquesta decisió seran escasses. I el procés és senzill i ràpid. Almenys, si heu aturat a la versió IP, com la majoria absoluta dels propietaris de botigues en línia.

Aquest format té avantatges significatius. Però no podeu fixar-vos els ulls a alguns dels inconvenients:

Així doncs, l'elecció entre IP i LLC val la pena fer-la basada en la situació específica i les preferències personals.

Però es recomana fer un pla de negocis per a cada empresari. Fins i tot si la botiga en línia no sembla massa greu, la planificació en paper es converteix en una ajuda important. Podeu registrar informació analítica, realitzar càlculs, crear un pla de calendari per a la implementació de la idea. Sovint, el pla de negoci va ajudar a identificar errors i trampolins, que abans eren poc visibles.

Com triar els millors proveïdors de productes?

Per a aquells que no són el primer any per construir un negoci, una botiga en línia pot ser una addició a un punt fix. En aquest cas, la qüestió de trobar un proveïdor fiable no val la pena. Però, on trobar associació per a aquells que estan donant els primers passos al món de l'emprenedoria?

Si descartem productes altament especialitzats, hi ha diversos formats de lliurament principals:

• Compra de béns en llocs xinesos i americans "per ordre". Aquesta opció és escollida per aquells que no tenen capital de partida. Quan s'utilitza aquest esquema, el comprador paga els béns, l'amo de la botiga ho compra a Xina, només que el proveïdor envia el paquet. Una de les varietats és treballar en el dropshipping.
• Compra de l'empresari de les parts majoristes de producció a les plataformes nord-americana i xinesa. Aquesta opció requereix una inversió sòlida.
• Compra a l'engròs de productors nacionals. No tots els béns són més rendibles per comprar a Rússia. A més, la majoria dels principals proveïdors només cooperen amb els principals participants del mercat.
• Compres a intermediaris russos. El costat positiu d'aquesta opció és menor risc, en comparació amb comandes directes de la Xina, petits lots i terminis de lliurament ràpids. El menys és obvi: el distribuïdor afegeix el seu percentatge al cost.

Si heu decidit un proveïdor específic, podeu avaluar les perspectives de cooperació en aquests indicadors:

1. Dades reals sobre saldos comercials. La informació s'ha d'actualitzar constantment. A partir d'aquest moment, la vostra reputació per als clients pot dependre.
2. A més del punt anterior, val la pena destacar la funció de reserva. Els bons proveïdors marquen els productes destinats als clients. Això minimitza la probabilitat que el producte desitjat no estigui disponible de sobte.
3. Possibilitat de retorn. Bé, si el proveïdor accepta emetre un retorn del producte que no va vendre la botiga en línia. En cas contrari, s'haurà de realitzar a un preu de compra i fins i tot reduir-se a "rebutjar" res.
4. Proporcionant la informació necessària sobre els productes. Prepara que els clients faran moltes preguntes. Perquè una botiga en línia "mantingui la barra", els administradors han de tenir totes les dades possibles sobre el que es ven. A més, la manca de fotos i descripcions de text hauran d'omplir-se per compte propi. I es necessita temps i diners.

Com triar el personal d'una botiga en línia?

Obrir la vostra pròpia botiga en línia sovint passa sols, i els membres de la família també participen en el treball. La primera vegada que aquesta comanda és realment suficient per fer un seguiment del contingut, respondre preguntes dels clients, controlar les compres i enviar missatges. Tanmateix, un negoci en desenvolupament requerirà més atenció i participació. Perquè s'ha de pensar en augmentar el personal.

Per als treballadors de botigues en línia, els requisits no són estrictes, fins i tot es pot contractar persones sense experiència. Sempre que els clients tractats educats i amb paciència siguin "tu" amb un ordinador i realitzin tasques diligents.

El personal ideal per a una botiga en línia pot tenir aquest aspecte:

Quin tipus de publicitat ajudarà a promocionar la botiga?

Una campanya publicitària competent és el que necessiteu per obrir una botiga en línia, si voleu obtenir un èxit ràpidament. Els emprenedors que provenen d'un comerç estacionari, de vegades no entenen quins mètodes s'han d'utilitzar en l'espai virtual. Consideri's el més eficaç:

• Optimització de llocs web. Aquest treball s'ha de delegar a especialistes. El cost del servei és bastant gran, però el resultat del treball en la millora del reconeixement es notarà immediatament.
• Publicitat a Internet (pancarta i contextual). Les principals formes de promoció. "Transporta" al públic objectiu i millora significativament el reconeixement de la botiga.
• Catàlegs. A Internet, molts catàlegs d'empreses, allotjament en què sovint és gratuït. No ignoreu aquesta oportunitat per fer publicitat a la botiga en línia.
• Targetes de visita. Demana al dissenyador la creació de boniques targetes de visita. Podeu col·locar-los en llocs estacionaris de congestió de clients potencials. O simplement inverteixi en paquets amb els productes. Aquest pas augmentarà la probabilitat de vendes repetides.
• Butlletí informatiu. Creeu un formulari per recollir les adreces de correu electrònic dels clients. Per exemple, podeu oferir-vos la pertinença al "Club d'un client habitual", per a això heu de passar un breu registre. Utilitzeu les dades per enviar ofertes especials, descomptes personals i vendes. També podeu felicitar els clients durant les vacances. Però no siguis especialment intrusiu.
• Bonificacions. Els beneficis addicionals poden provocar que el client us escull, no els competidors. Pot ser enviament gratuït o un petit regal per comprar.

Quant costa per obrir una botiga en línia?

Comença amb el fet que el cost d'obrir una botiga en línia en cap cas serà menor que si organitzes una sortida ordinària. Si teniu en compte el cost d'una botiga estacionària, la part del lleó serà el lloguer i el manteniment del territori. La versió d'Internet està lliure d'aquest element de despeses. Fins i tot si necessiteu llogar un magatzem, el preu serà encara més assequible.

Les xifres addicionals només depenen de les vostres ambicions i volums de negocis previstos. Alguns aconsegueixen obrir en línia la botiga en general de manera gratuïta. Però per a un desenvolupament ràpid i actiu dels negocis, caldrà invertir algun capital.

Considereu els ítems de despeses, per exemple, l'obertura d'una botiga en línia per a nens:

Com podeu veure, la creació d'una gran botiga virtual de béns infantils costarà 620.000 rubles. Si compti amb una quantitat menor, no us haureu de preocupar. I Internet és bo, la qual cosa permet reduir els costos en funció de les seves capacitats i diligències.

Quant hauria d'invertir en el negoci amb regularitat?

Per a aquells que no espantaven les xifres, val la pena aclarir. A més, el que necessiteu per obrir una botiga en línia, haureu d'invertir regularment diners per mantenir i augmentar el vostre negoci. Mentre el punt de benefici no cobreixi els costos, és necessari tenir un "coixí de seguretat" monetari per al finançament.

La llista de despeses regulars pot incloure:

Quins ingressos porta la botiga al propietari?

A l'altura del que es necessita el cost d'obrir una botiga en línia, els usuaris estan interessats en la rendibilitat de l'empresa. Alguns sostenen que el punt virtual - és una mina d'or. Un altre va aconsellar no fer referència a la idea de debò i considerat com una segona feina.

Penseu en la taxa estimada de retorn de botiga d'articles per a nens:

• la rendibilitat del negoci - 20-50%;
• exemplar mark-up a productes - 30-40%;
• mitjà de l'entrada - 2000 rubles;
• període de recuperació - 1-2 anys.

Amb aquestes xifres el propietari pot comptar amb una facturació de 100 000 - de 140 000 rubles. A poc a poc, aquesta xifra està creixent, i l'any que podria arribar a entre 350 i 000 rubles.

En el nivell de benefici està influenciada per:

1. El just mig de la gamma. El comprador ha de ser una opció, però l'enfocament no ha de ser ruixat.
2. Taxa d'assistència. Aquí tot està clar: els més visitants de l'audiència objectiu atraure, més gran serà el benefici.
3. Liquidació. El recurs de disseny millor i més còmode, més usuaris gastarà temps en ell.
4. Opinions. El boca a boca - el millor mètode de publicitat. Però no quan es comet un error. Un relliscada pot danyar en gran mesura la imatge.
5. Despeses. El millor a optimitzar els costos, menys diners es malgasta en coses innecessàries. Perfeccionisme - no és sempre una bona cosa, especialment per a negocis novell.

Els principals errors que poden "ofegar" la seva botiga

Error en obrir una botiga en línia afectarà directament al seu èxit. Per identificar els principals problemes que puguin perjudicar el punt hauria de fer referència als principals experts - els compradors.

1. Espantar els clients preus més alts. Per l'existència de la botiga que cal fer almenys un marge de 20%. Però si pas sobre de la marca del 40%, alguns clients aniran a un competidor.
2. Al voltant del 5% de les ordres de retorn a causa de la diferència de mida. Val la pena un enfocament més proper a la informació del client, així com per dissenyar la taula de reixetes dimensionals correspondència.
3. La manca d'una versió mòbil del lloc d'ensurt dels compradors potencials. El mateix es pot dir sobre la funcionalitat, "muntat al genoll."
4. Una de les botigues en línia dels clients anomenats problemes equivocada motor de cerca. Involucrar experts per depurar el procés i prestar més atenció a la classificació.
5. Aquells que estan buscant, com obrir la botiga en línia a partir de zero, sovint tracten d'estalviar diners en la creació de l'inventari. El resultat és que mentre que l'ocupador no determina la millor posició de conducció, alguns productes poden arribar ràpidament al final. Creguin-me, és poc el que el client deprimeix més que un missatge que el producte de la seva ordre no està en estoc. Pista acabant productes i informar-ne al lloc!

Per a qualsevol èxit sempre és una feina dura. Fins i tot amb una mínima inversió inicial, pot crear un negoci rendible, si s'inverteix en ell al seu esforç i temps.